La movilidad de los empleados es uno de los pilares fundamentales de la transformación digital en 2026. El acceso fluido a los recursos en la nube y la calidad de la conectividad ya no son opciones, sino requisitos para la productividad. En la actualidad, las empresas no solo deben conectar a sus empleados, sino también ofrecer un acceso seguro a partners o clientes que visitan sus instalaciones. Sin embargo, al hablar de acceso WiFi profesional, surge inevitablemente la cuestión de los usos y el marco legal, que trataremos con enfoque pedagógico en este artículo.
Una red se considera «abierta al público» cuando se utiliza para prestar servicios de comunicaciones electrónicas al público en general, de acuerdo con la normativa vigente de telecomunicaciones y la protección de datos.
La legislación es clara: las redes WiFi internas de las empresas se consideran redes privadas. No están sujetas a las mismas obligaciones de trazabilidad que las redes abiertas al público. No obstante, en el momento en que un tercero (cliente, proveedor o candidato) se conecta a su infraestructura, la responsabilidad de la empresa cambia.
El WiFi para invitados ("Guest") debe cumplir con la legislación de WiFi público mediante la autenticación de usuarios y el registro de los logs de conexión.
Al proporcionar acceso WiFi desde la conexión a Internet de la empresa, esta asume de facto responsabilidades de proveedor de acceso. Esto implica que el RGPD se aplica con rigor. Cualquier organización que gestione datos de conexión debe garantizar su protección y la conservación legal de los registros (logs) durante 12 meses para responder ante posibles requerimientos judiciales.
Ofrecer WiFi a los visitantes no debe significar abrir las puertas de su infraestructura crítica. En 2026, la práctica de compartir una única contraseña escrita en un papel es una vulnerabilidad grave.
Una arquitectura WiFi moderna se basa en la segmentación por VLAN, creando túneles estancos para aislar el tráfico:
En un contexto de aumento de ataques por ransomware impulsados por IA, cada punto de acceso es una puerta de entrada potencial. Las empresas manejan datos sensibles a diario y sus empleados son "objetivos" constantes de ciberataques con consecuencias graves.
En 2019, se registraron 5.700 millones de ataques. En 2026, esta cifra ha crecido exponencialmente debido a la sofisticación de las amenazas digitales.
Las consecuencias de una brecha de seguridad o del incumplimiento legal son críticas:
¿Es legal dar la contraseña del WiFi de la oficina a un cliente?
Sí, pero debe usar un portal cautivo o un método de autenticación individual para registrar los logs. Compartir una clave WPA común supone riesgos legales y de seguridad importantes.
¿Cuánto tiempo hay que guardar los logs de conexión?
En España, la normativa obliga a la conservación de los datos de tráfico (quién se conectó, cuándo y por cuánto tiempo) durante un periodo de 12 meses.
¿Cuáles son los estándares de seguridad actuales?
En 2026, el WPA3 es el estándar mínimo. Para empresas, el WiFi 7 ofrece una gestión superior de la densidad de usuarios y un cifrado avanzado de los flujos de datos.
En conclusión, la regulación del WiFi exige una vigilancia constante. Para garantizar el cumplimiento total sin sobrecargar a sus equipos de IT, delegar en un operador gestionado como Wifirst es la opción preferida de las empresas líderes en Europa.