aethos saragamo

Wifirst le ofrece a Aethos Hotels una red totalmente convergente que le permite crecer, a su propio ritmo

Aethos Hotels overview

Aethos es una comunidad internacional de hoteles y clubes de miembros en Europa y se fundó en la creencia de que los viajes y la hospitalidad deben dejar un impacto positivo y duradero en el cuerpo, la mente y el espíritu. Con destinos en Italia, Francia, Portugal y otros que abrirán próximamente, Aethos es una colección de espacios que celebran las curiosidades de la cultura local. 

Aethos logo

El Reto

Aethos Milan fue adquirido por Aethos Hotels en 2021 a un coleccionista de arte (anteriormente The Yard); el establecimiento había sufrido varias ampliaciones a lo largo de los años, y la infraestructura de red pasó por varias fases de instalación con ampliaciones tanto de espacio como de servicios. Consecuentemente, existía una red con poca lógica o estructura, sin documentación, formada por múltiples redes desconectadas, con conectividad proporcionada por dos líneas diferentes, una para el hotel y otra para el nuevo restaurante. Se recurrió a Wifirst para actualizar esta infraestructura, que ya no se adaptaba a los estándares de la marca Aethos.

Durante las fases de estudio, encontramos interruptores no gestionados en el interior de los falsos techos, una solución muy peligrosa. No había información sobre los distintos puntos de red, por lo que era imposible saber las distintas terminaciones de los cables o cuáles funcionaban y cuáles no. El WiFi y el acceso a la red se realizaban mediante WPA, por lo que la red podía ser atacada fácilmente. Tampoco había control de acceso.

The Solution

TPara resolver sus disparidades de infraestructura de red, se instaló la red WAN propia de Wifirst. Con una línea principal de fibra de 1 Gbps y otra fibra con 100Mbps como reserva, Aethos puede contar ahora con una reserva automática en caso de problemas en la línea principal.

Antes de comenzar la instalación, hubo que revisar toda la infraestructura de red, implementando un nuevo diseño con nuevo cableado que unificara las distintas redes para que Aethos pudiera disponer de una única red convergente utilizada para todos los servicios: WiFi para invitados, WiFi para el personal, red cableada de front office y back office, TPV de restauración, CCTV y el sistema de audio. Wifirst instaló nuevo hardware (conmutadores y puntos de acceso) con la última tecnología WiFi 6 para poder garantizar una mejor cobertura y un mayor rendimiento.

Por último, para mejorar la experiencia de los huéspedes y la calidad del servicio ofrecido, instalamos nuestra solución Stream & Cast en todas las habitaciones.

Los Resultados

La propiedad dispone ahora de una nueva red convergente sobre la que se suministran los distintos servicios para clientes y personal (WiFi, CCTV, PMS, TPV, Audio) y está preparada para la implantación de nuevas soluciones digitales que la propiedad está considerando como VoIP o control de accesos, así como cualquier otra tecnología futura.

aethos milan suite
"Dado que nuestros destinos invitan a escapar, la conectividad en nuestros hoteles debe ser impecable. Wifirst fue capaz de ofrecernos una solución en modo "unificado" que demostró estar a la altura de nuestras necesidades, tanto para la experiencia del cliente como para el nivel de seguridad requerido en el lado empresarial."

Alex Haas
VP Operaciones, Aethos Hotels