Presentación de Sergic Résidences Services
Como administrador de propiedades, Sergic Résidences Services lleva a cabo su misión de crear vínculos entre los residentes de un edificio, un barrio y una ciudad para que todos puedan desarrollarse a través de su lugar de vida. Con sus residencias estudiantiles Twenty Campus, Sergic Résidences Services facilita el alojamiento de los estudiantes y les permite disfrutar de espacios creados para ellos y con ellos a través de una serie de servicios innovadores. La marca Twenty Campus está presente hoy en día en cerca de 40 residencias y ciudades de Francia, con 6800 alquileres al año y nada menos que 13 años de experiencia.
La alianza con Wifirst
Sergic Résidences Services es un cliente histórico de Wifirst, ya que nuestra colaboración comenzó en 2010. Llevamos 11 años acompañándoles en el desarrollo de sus residencias y proporcionándoles una solución de conectividad WiFi. Nos mueven valores comunes de innovación, simplicidad y rendimiento.
Contexto del despliegue
Tras el primer confinamiento de marzo de la pandemia en 2020, se produjo un fuerte aumento en la demanda de Internet, especialmente en términos de ancho de banda, tanto para el ocio como para el acceso al campus digital. Sergic encargó a Wifirst el redespliegue del servicio WiFi con el fin de ofrecer a sus residentes la mejor experiencia de usuario posible en este contexto sin precedentes.
Resultado
Desde hace casi veinte años, hemos industrializado el despliegue de nuestras redes. Hemos realizado auditorías de cobertura en todas las residencias para actualizar todas sus instalaciones, aumentar el ancho de banda y desplegar una nueva red WiFi en el 5 % del parque con el apoyo de un director de proyecto que ha dirigido la integración de la nueva solución en cada residencia.
Un servicio adaptado a las necesidades de los estudiantes de 2021
- El 88 % de los estudiantes reconoce que Internet contribuyó a mejorar su día a día durante los confinamientos de 2020
- A finales de 2020, un estudiante consumía una media de 100 GB de datos al mes en la red wifi de su residencia.
- El 72 % de los estudiantes pasa más de 6 horas al día en Internet. Y el 44 % dedica más de 9 horas diarias.
- El 65 % de los estudiantes considera que tiene mejor conexión en su residencia que en el lugar donde estudia.
«Tenemos un gran reto en cuanto a la conectividad en nuestras residencias. Antes, los picos de consumo de ancho de banda se producían alrededor de las 19:00, pero ahora se observan a partir de las 9:00 de la mañana. Sin embargo, nuestros residentes están satisfechos con el servicio de Internet que se les proporciona, sobre todo desde la reestructuración y las actualizaciones que hemos llevado a cabo con Wifirst».
Amette Dieye
Director, Sergic Résidences
