📹 CCTV gestionado para empresas

Intrusiones, incivilidades, accesos no controlados... La videovigilancia se ha convertido en algo imprescindible para los establecimientos que reciben público. En Wifirst, respondemos a esta necesidad con una solución de videovigilancia gestionada (CCTV) concebida como una extensión natural de nuestra infraestructura de red.

En colaboración con los principales actores del mercado, diseñamos, desplegamos y explotamos una solución a medida para ofrecerle una seguridad óptima, sin complejidad.

Una solución intersectorial

Nuestra experiencia nos permite responder a las necesidades de seguridad específicas de cada entorno:

Hostelería : garantice la seguridad de las zonas comunes y los aparcamientos, y ofrezca tranquilidad a sus clientes.
Comercio : evite los robos, proteja las cajas y analice los números de visitantes.
Oficinas: controle los accesos, proteja sus equipos y garantice un entorno de trabajo seguro.
Logística : controle las zonas de almacenamiento, los muelles de carga y descarga y evite las intrusiones.
Sanidad: asegure el acceso a los edificios, proteja los equipos y garantice la seguridad de las personas.

Un servicio todo incluido

Wifirst le acompaña en todas las etapas de su proyecto:

Estudio y diseño a medida: nuestros expertos realizan un estudio específico para diseñar una solución de vídeovigilancia adaptada a sus usos y a sus limitaciones.
Despliegue y formación: Wifirst suministra todos los equipos (cámaras, servidores, etc.) y garantiza una instalación profesional. A continuación, formamos a sus equipos en la utilización del VMS.
Supervisión y apoyo: el estado de sus equipos se supervisa en tiempo real a través de Wifirst Center. Nuestro equipo de asistencia está a su disposición.

Como parte de nuestro servicio de asistencia, también nos encargamos de los trámites administrativos obligatorios, incluida la declaración de su sistema en la prefectura.

Manos a la obra para el mantenimiento de CCTV en exteriores

1. ¿Cuál es la diferencia entre una solución de vídeovigilancia gestionada y un sistema de videovigilancia tradicional?

Con un sistema tradicional, tiene que comprar el equipo, buscar un instalador y gestionar usted mismo el mantenimiento y las actualizaciones. Nuestra solución gestionada es un servicio todo incluido: nos encargamos de todo, desde el diseño hasta la supervisión. Usted se beneficia de una solución siempre en funcionamiento, sin tener que dedicarle tiempo ni recursos internos.

2. ¿La solución de vídeovigilancia de Wifirst cumple el RGPD?

Sí, garantizamos la seguridad y la confidencialidad de los datos encriptando los flujos de datos y las grabaciones, gestionando estrictamente los derechos de acceso y proporcionando una trazabilidad completa de las consultas.

3. ¿Qué pasa si se estropea una cámara?

Gracias a nuestra supervisión activa, podemos detectar la mayoría de las averías a distancia, a menudo incluso antes de que usted se dé cuenta. Se envía automáticamente una alerta a nuestros equipos técnicos, que diagnostican el problema y planifican una respuesta si es necesario, en línea con los compromisos de servicio de su contrato.

4. ¿Dónde y durante cuánto tiempo se almacenan las imágenes?

Ofrecemos dos opciones de almacenamiento: local en un grabador instalado en sus instalaciones o seguro en la nube. Definimos junto a usted el tiempo de conservación de las imágenes durante la fase de proyecto, adaptándonos a sus necesidades y a la normativa vigente.

5. ¿Qué tipo de equipos instalan?

Trabajamos en colaboración con los principales actores del mercado de la videovigilancia para ofrecerle equipos profesionales y fiables. Tras una auditoría de sus instalaciones, seleccionamos las cámaras mejor adaptadas a cada zona (alta definición 4K, domos motorizados, visión nocturna, etc.).

6. ¿Cómo protege la solución frente a la piratería?

La seguridad es nuestra prioridad. Además de estar aislada en una red dedicada (VLAN), la solución está protegida por estrictas normas de cortafuegos. Todos los flujos de vídeo pueden cifrarse, el acceso a la interfaz de gestión está protegido por contraseñas complejas y gestionamos las actualizaciones de seguridad de los equipos para protegerle contra las nuevas amenazas.

7. ¿La instalación afectará al funcionamiento diario de mi negocio?

Somos conscientes de sus limitaciones operativas. Un gestor de proyectos especializado planificará la instalación con usted por adelantado para minimizar el impacto en su negocio.

8. ¿La instalación de cámaras reducirá la velocidad de mi red?

No, porque nuestra solución está diseñada para preservar el rendimiento de su red. El flujo de vídeo viaja por una red de área local (LAN) dedicada y aislada que no tiene ningún impacto en el WiFi de sus clientes ni en la conexión a Internet para sus operaciones diarias. Solo las consultas remotas o el almacenamiento en la nube utilizan la conexión a Internet.

9. ¿Mis equipos recibirán formación para utilizar el sistema?

Sí, una vez finalizada la instalación, organizamos una sesión de formación para sus equipos. El objetivo es que sean totalmente autónomos en el uso cotidiano: visualización de las transmisiones en directo, búsqueda de un evento y exportación de las secuencias de vídeo de forma segura.

10. ¿Cómo accedo a las imágenes y grabaciones?

Se accede al sistema de videovigilancia de forma segura a través de un portal web accesible desde cualquier ordenador o mediante una aplicación móvil específica (iOS y Android). Desde esta interfaz, puede ver imágenes en directo, buscar y revisar grabaciones anteriores por fecha y hora, y exportar secuencias de vídeo en caso de incidente.

Videovigilancia gestionada

Una solución integrada, operada en la red Wifirst

Ventajas de una solución de vídeovigilancia

Tecnología inteligente

Conformidad integrada

Escalabilidad