📹 CCTV Managée pour les Entreprises

Intrusions, incivilités, accès non maîtrisés... la vidéosurveillance est devenue incontournable pour les établissements recevant du public. Chez Wifirst, nous répondons à ce besoin avec une solution de vidéosurveillance managée (CCTV) pensée comme une extension naturelle de notre infrastructure réseau.

En partenariat avec les acteurs majeurs du marché, nous concevons, déployons et exploitons une solution sur-mesure pour vous offrir une sécurité optimale, sans complexité.

Une solution mutlisectorielle

Notre expertise nous permet de répondre aux contraintes de sécurité spécifiques de chaque environnement :

Hospitality : assurez la sécurité des parties communes, des parkings et offrez une tranquillité d'esprit à vos clients.
Retail : prévenez les vols, sécurisez les zones de caisse et analysez les flux de visiteurs.
Bureaux : contrôlez les accès, protégez vos équipements et garantissez un environnement de travail sûr.
Logistique : surveillez les zones de stockage, les quais de chargement/déchargement et prévenez les intrusions.
Santé : sécurisez les accès aux bâtiments, protégez les équipements et veillez à la sécurité des personnes.

Un service clé en main

Wifirst vous accompagne à chaque étape de votre projet :

Étude et conception sur-mesure : nos experts réalisent une étude dédiée pour concevoir une solution CCTV adaptée à vos usages et aux contraintes de votre établissement.
Déploiement et formation : Wifirst fournit l'ensemble du matériel (caméras, serveurs, etc.) et assure une installation professionnelle. Nous formons ensuite vos équipes à l'utilisation du VMS.
Supervision et support : la supervision de l'état de santé de votre parc se fait en temps réel via Wifirst Center. En cas de besoin, notre support est à votre disposition pour vous accompagner.

1. Quelle est la différence entre une solution CCTV managée et un système de vidéosurveillance classique ?

Un système classique vous oblige à acheter le matériel, à trouver un installateur et à gérer vous-même la maintenance et les mises à jour. Notre solution managée est un service tout-en-un : nous nous occupons de tout, de la conception à la supervision. Vous bénéficiez d'une solution toujours opérationnelle, sans avoir à y consacrer de temps ni de ressources internes.

2. La solution CCTV Wifirst est-elle conforme au RGPD ?

Oui, nous garantissons la sécurité et la confidentialité des données par le chiffrement des flux et des enregistrements, une gestion stricte des droits d'accès et une traçabilité complète des consultations.

3. Que se passe-t-il si une caméra tombe en panne ?

Grâce à notre supervision active, nous détectons la plupart des pannes à distance, souvent avant même que vous ne le remarquiez. Une alerte est automatiquement transmise à nos équipes techniques qui réalisent un diagnostic et planifient une intervention si nécessaire, conformément aux engagements de service de votre contrat.

4. Où et pendant combien de temps les images sont-elles stockées ?

Nous vous proposons deux options : un stockage local sur un enregistreur (NVR) installé sur votre site ou un stockage sécurisé dans le Cloud. La durée de conservation des images est définie avec vous lors de la conception du projet afin de répondre à vos besoins et aux obligations légales (généralement 30 jours maximum en France).

5. Quel type de matériel installez-vous ?

Nous travaillons en partenariat avec les acteurs majeurs du marché de la vidéosurveillance pour vous proposer du matériel professionnel et fiable. Suite à l'audit de votre site, nous sélectionnons les caméras les plus adaptées à chaque zone (haute définition 4K, dômes motorisés, vision nocturne, etc.).

6. Comment la solution est-elle protégée contre les risques de piratage ?

La sécurité est notre priorité. En plus d'être isolée sur un réseau dédié (VLAN), la solution est protégée par des règles de pare-feu strictes. Tous les flux vidéo peuvent être chiffrés, l'accès à l'interface de gestion est protégé par des mots de passe complexes et nous gérons les mises à jour de sécurité des équipements pour vous prémunir contre les nouvelles menaces.

7. L'installation va-t-elle perturber mon activité ?

Nous sommes conscients de vos contraintes opérationnelles. Un chef de projet dédié planifie le déploiement en amont avec vous afin de minimiser l'impact sur votre activité.

8. L'installation de caméras ralentit-elle ma connexion ?

Non, car notre solution est conçue pour préserver vos performances réseau. Le flux vidéo circule sur un réseau local (LAN) dédié et isolé qui n'impacte ni le WiFi de vos clients, ni la connexion internet pour vos opérations quotidiennes. Seules les consultations à distance ou le stockage Cloud utilisent la connexion internet.

9. Mes équipes seront-elles formées à l'utilisation du système (VMS) ?

Oui, une fois l'installation terminée, nous organisons une session de formation pour vos équipes. L'objectif est de les rendre parfaitement autonomes sur les usages du quotidien : visualiser le direct, rechercher un événement, et exporter une séquence vidéo de manière sécurisée.

10. Comment accéder aux images et aux enregistrements ?

Vous accédez au système de vidéosurveillance de manière sécurisée via un portail web accessible depuis n'importe quel ordinateur ou via une application mobile dédiée (iOS et Android). Depuis cette interface (VMS), vous pouvez visualiser les flux en direct, rechercher et revoir des enregistrements passés par date et heure, et exporter des séquences vidéo en cas d'incident.

Vidéosurveillance managée

Une solution intégrée, opérée sur le réseau Wifirst

Les bénéfices d'une solution CCTV

Technologie intelligente

Conformité intégrée

Évolutivité