Wifirst se encarga de todo su proyecto LAN, desplegando y explotando la infraestructura de conmutación adaptada a sus necesidades. Confíe a un operador especializado la gestión de una red en la que se basan todos sus servicios IP: puntos de acceso WiFi, equipos de oficina, cámaras, pantallas de visualización, teléfonos, etc.
Disponemos de una estructura organizativa y de herramientas innovadoras (modo SD-LAN) que nos permiten comprometernos firmemente con la calidad y la disponibilidad de un servicio que se ha convertido en absolutamente crítico para el funcionamiento de las empresas.
Diseño de LAN a medida
Wifirst trabaja junto a usted para recopilar todos sus requisitos, identificar los modelos de conmutadores y las soluciones de los fabricantes adecuados, definir el plan de implantación de los equipos y garantizar la conexión y configuración de todos los puertos.
Tenemos mucho cuidado en la selección de los fabricantes de equipos y modelos de referencia (Meraki, Huawei, Ruckus, Aruba y Extreme), para asegurarnos de que tienen la potencia, robustez y funcionalidad requeridas para nuestras necesidades y las de nuestros clientes.
Fieles a nuestro modelo de servicio, nos encargamos de todo: diseño de la red, instalación y configuración de los equipos, supervisión, mantenimiento, actualizaciones y gestión de las instalaciones.
Una solución LAN totalmente gestionada o co-gestionada con el cliente
Wifirst se encarga de la gestión de la red (despliegue, aprovisionamiento, configuración, cambios, etc.) y de la resolución de problemas en caso de incidente, utilizando las plataformas de gestión puestas a disposición por los distintos fabricantes.
En función de las necesidades y preferencias de cada cliente, Wifirst puede conceder un acceso de lectura, dar al cliente una transparencia total sobre el funcionamiento de la red, o incluso un acceso de escritura para aplicar una política de coadministración.
La coadministración permite al cliente realizar determinadas operaciones de forma independiente:
- Acceder a información técnica avanzada sobre la red y los conmutadores: estado y configuración de los puertos, consumo PoE, nombre de host y dispositivos conectados.
- Obtener y modificar la configuración de la solución LAN: parámetros generales, configuración de los switches L3, configuración de los puertos.
- Obtener y modificar la configuración de la solución WLAN: configuración SSID y configuración radio.
- Realizar operaciones avanzadas de resolución de problemas (prueba de cables, captura de TCPdump, etc.) en infraestructuras LAN y WLAN.
Wifirst plus: una capa adicional de software de supervisión
Hemos desarrollado un software superpuesto a aplicaciones como Wifirst Center o Topology que proporciona una visión general de todas las redes desplegadas en las instalaciones del cliente, el número de usuarios conectados, los volúmenes de tráfico y el estado de los equipos. Esta herramienta ha sido diseñada para ofrecer una interfaz sencilla y ergonómica con niveles sintéticos de visualización:
- Obtener una visión global de todas las áreas de los establecimientos, con un resumen del estado de la red y de las incidencias
- Acceder a información detallada en mapas LAN/WLAN interactivos, mostrando el estado de cada equipo y el número de usuarios conectados.
- Seguir la resolución de incidencias o intervenciones realizadas por el NOC de Wifirst
- Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Wifirst y abrir un ticket de incidencia
