Soluciones de telecomunicaciones

Portal cautivo WiFi: el punto de entrada a la red del cliente

Ofrezca a sus usuarios una experiencia segura y personalizada.

Tu WiFi Guest con Wifirst

¿Qué es un portal cautivo WiFi?

El portal cautivo WiFi que ofrecemos es la puerta de entrada a la red WiFi del cliente. Se trata de una página web de conexión a la que los usuarios son dirigidos automáticamente y se identifican para acceder a la red. Dispone de varios métodos de autenticación(correo electrónico, códigos de conexión, patrocinador, etc.) que le permiten controlar el acceso a la red. El portal cautivo WiFi se adapta a su marca (logotipo, colores, imagen) para una experiencia personalizada y se muestra en el idioma adecuado, según la nacionalidad del cliente.

Acerca del portal cautivo Wifirst

La primera vez que un usuario se conecta a la red WiFi cliente de un establecimiento, se le dirige automáticamente a una página conocida como "portal cautivo" o "pantalla de inicio". El portal permite a los usuarios aceptar las condiciones de uso y la política de confidencialidad, solicitar información personal o pagar por el acceso a un servicio WiFi de pago.

El papel del portal cautivo WiFi

El acceso a la red a través del portal cautivo Wifirst desempeña un papel importante:

  • Cumplimiento de las obligaciones legales establecidas por ARCEP, la CNIL y el RGPD (registro y almacenamiento de registros de conexión, tratamiento de solicitudes judiciales y tratamiento de datos conformes).
  • Autenticación de usuarios con diversas opciones de acceso (correo electrónico, código de conexión, padrino, compra de ofertas en línea, etc.)
  • Seguridad gracias a la partición entre usuarios para proteger la confidencialidad de los datos.
  • Conocimiento del cliente gracias a la recopilación de sus datos en el portal cautivo WiFi, autorizado por el RGPD con fines de marketing.

Por todas estas razones, la instalación de un portal cautivo WiFi en su establecimiento puede ser una forma inteligente de asegurar el acceso a la red.

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Las ventajas del portal WiFi cautivo Wifirst

Las ventajas del portal WiFi Wifirst son numerosas:

  • Diseño adaptable: el portal Wifirst se adapta automáticamente a todos los tamaños de pantalla gracias a la tecnología web de diseño adaptable.
  • Multilingüe: el portal se muestra automáticamente en uno de los cinco idiomas disponibles: francés, inglés, español, italiano y alemán. Podemos añadir otros idiomas si es necesario.
  • Personalizable: el portal puede personalizarse sitio por sitio: foto de alta definición, logotipo, URL de redireccionamiento.
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Modos de acceso al portal cautivo Wifirst

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Acceso gratuito

Los usuarios pueden acceder gratuitamente a Internet rellenando un formulario con la información que deseen.

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Acceso de pago

Si desea generar ingresos con el WiFi, Wifirst ha creado para usted un catálogo de ofertas de pago por uso (con tarjeta de crédito).

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Acceso por código de conexión

Desea controlar el acceso WiFi mediante códigos de conexión distribuidos por los equipos de recepción o enviados por correo electrónico (modo patrocinador).

Podemos establecer una interconexión con sus herramientas empresariales (PMS o CRM) para que los usuarios puedan autenticarse en el portal utilizando un número de reserva o un par de nombre y número de habitación, por ejemplo.

Personalizar su puerta

El portal cautivo WiFi es un excelente medio de comunicación. Desde la interfaz de gestión, puede personalizarlo con los colores y la imagen de su marca.

También dispone de opciones para comunicarse con sus clientes mediante un mensaje de bienvenida personalizado (a configurar desde Wifirst Center), activar un módulo de chat para responder a las consultas, redirigir al usuario (mediante una URL) al sitio web de su elección o indicar su número de asistencia técnica.

 

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Servicios Wifirst

Los equipos de Wifirst le acompañarán en todas las etapas de la puesta en marcha de su portal cautivo WiFi: configuraremos el portal de su establecimiento y lo adaptaremos a los colores y a las condiciones de acceso WiFi que necesite.

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Configuración

Wifirst instala y configura el portal cautivo utilizando la infraestructura WiFi de Wifirst.

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Personalización

La interfaz puede personalizarse en función de sus necesidades (imagen de fondo, logotipo, modos de acceso, etc.).

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Gestión

Supervisión del servicio, estadísticas y funciones adicionales como la gestión de anuncios a través del Centro Wifirst.

Descubra nuestra solución WiFi como servicio