Aethos Hotelses una colección de propiedades que celebran la idiosincrasia de la cultura, fundada en la creencia de que los viajes deben dejar un impacto positivo y duradero en el cuerpo y la mente. Con destinos en Italia, Francia y Portugal, Aethos es una biblioteca de lugares que celebran las curiosidades de la cultura local. Una mirada retrospectiva a la conectividad del establecimiento milanés.
// TEMAS
Aethos Milán (antes The Yard) se unió al Grupo Aethos en 2021. El establecimiento ha sufrido varias ampliaciones, y la infraestructura de red ha cambiado con cada uno de estos cambios. El resultado era una red con poca lógica o estructura , a menudo con una infraestructura de red dedicada para cada departamento (por ejemplo, una para la sección de hoteles y otra para la nueva sección de restaurantes). El grupo Aethos recurrió a Wifirst para actualizar esta infraestructura, que ya no se adaptaba a los estándares de la marca Aethos.
Durante las fases de auditoría, encontramos interruptores no gestionados en el interior de los falsos techos, bastante peligrosos desde el punto de vista eléctrico. Faltaba información sobre los distintos puntos de red, por lo que era imposible saber qué terminaciones de cable funcionaban y cuáles no. El WiFi y el acceso a la red se realizaban mediante WPA, por lo que la red podía ser atacada fácilmente. Tampoco había control de acceso.
// SOLUCIÓN
Se instaló la red WAN de Wifirst con un cable de fibra óptica principal de 1 Gbps y un cable de fibra óptica de reserva de 100 Mbps, para que Aethos tuviera conectividad en todo momento, incluso si había algún problema con la línea principal.
Se revisó toda la infraestructura de red, implementando un nuevo diseño con nuevo cableado unificando las distintas redes para tener una única red unificada utilizada para todos los servicios: WiFi Guest, WiFi Staff, red cableada de front office y back office, TPV catering, CCTV, y el sistema de audio. Instalamos nuevos equipos (conmutadores y puntos de acceso) con la última tecnología WiFi 6 para garantizar una mejor cobertura y rendimiento.
Por último, para mejorar la experiencia del cliente y la calidad de la oferta de servicios, instalamos nuestra solución Stream & Cast en todas las salas.
// RESULTADO
El hotel dispone ahora de una nueva red convergente en la que se basan los distintos servicios para huéspedes y personal (WiFi, CCTV, PMS, POS, Audio). Como verdadera base técnica, la infraestructura está lista para la implantación de todas las nuevas innovaciones previstas para el hotel: VoIP, control de acceso automatizado y todas las demás tecnologías futuras.
"Dado que nuestros destinos invitan a los huéspedes a alejarse de todo, la conectividad en nuestros hoteles debe ser impecable. Wifirst fue capaz de ofrecernos una solución de modo "unificado" que demostró satisfacer nuestras necesidades, tanto en lo que respecta a la experiencia del cliente como al nivel de seguridad requerido en el ámbito empresarial."
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Alex Haas
Vicepresidente de Operaciones, Aethos Hotels
