Dalla telefonia tradizionale alla telefonia aziendale basata sul Cloud...
Qualunque sia il vostro settore di attività, la telefonia rimane un requisito fondamentale per comunicare in modo efficace e sicuro con i vostri clienti.
Negli ultimi anni, la telefonia tradizionale (PSTN) è stata smantellata in Francia, accelerando la transizione verso l'all-IP: le comunicazioni sono ora trasportate su fibra ottica anziché sulle storiche linee in rame.
La telefonia IP è composta da un collegamento che trasporta le comunicazioni e i numeri (il SIP Trunk), da un server (IPBX) che collega il SIP Trunk ai telefoni in loco e dai telefoni (IP o analogici) che consentono di effettuare le chiamate, che possono essere ospitati nel Cloud: si tratta del cosiddetto Cloud PBX o Centrex.
Telefonia aziendale basata sul cloud: la promessa di un servizio ricco e conveniente
La telefonia IP porta con sé una serie di caratteristiche interessanti per le aziende: server vocale interattivo, instradamento delle chiamate, telefono WIFI, ecc. Queste nuove funzionalità sono particolarmente interessanti nei settori in cui la ricezione svolge un ruolo essenziale, come l'industria alberghiera.
Più che un semplice progresso tecnologico, il VoIP è anche più economico. Il servizio si collega direttamente alla rete Wifirst, quindi i costi del collegamento Internet e del cablaggio sono condivisi. Si possono persino riutilizzare i telefoni esistenti!
Questa semplicità generale si riflette anche nella scalabilità del servizio. È ora facile aggiungere un interno, creare un numero DID o modificare un percorso di chiamata utilizzando strumenti dedicati.
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Wifirst Center: la piattaforma di monitoraggio dei servizi VoIP
Gestire la vostra infrastruttura di telefonia non è mai stato così facile, grazie a Wifirst Center!
Potrete usufruire di un'interfaccia completa e facile da usare, facilmente accessibile da un browser web o da un'applicazione mobile.
Monitorare lo stato dell'installazione (telefoni connessi o meno, numeri assegnati, ecc.) e interagire con alcune parti del servizio (musica di benvenuto, sveglie, ecc.) non è mai stato così rapido e intuitivo. Per aiutarvi a sfruttare al meglio lo strumento, Wifirst mette a disposizione dei suoi clienti dei tutorial per aiutarli a scoprire e ad utilizzare le varie funzioni disponibili.
