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La migliore infrastruttura di rete per la digitalizzazione

dei punti vendita

Connetti il tuo team, i clienti, le etichette elettroniche, i terminali di pagamento e altro ancora: riduci i costi e semplifica la gestione della rete con un'infrastruttura integrata.

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Connettività al servizio delle tue sfide aziendali

  1. Agevolare il lavoro del team :Sviluppare la mobilità per migliorare l'assistenza ai clienti in tutte le aree di vendita e incoraggiare lo sviluppo delle competenze di vendita.
  2. Arricchire l'esperienza del cliente :Garantire un'esperienza coerente in tutti i negozi, offrire il WiFi per migliorare la ricerca degli articoli e l'accesso all'applicazione mobile, promuovere il click & collect.
  3. Beneficiare di una rete che funziona davvero, ovunque e in ogni momento :In nessun caso il personale di un negozio deve essere disturbato o frustrato da malfunzionamenti della rete o da problemi di copertura.
  4. Controllo dei costi :I progetti di digitalizzazione rappresentano un investimento finanziario significativo, per cui è essenziale controllare i costi di implementazione e gestione delle reti IT.
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Risparmi sull'implementazione con un'infrastruttura multiservizio

La gestione combinata di diverse infrastrutture di rete wireless può essere complessa e costosa. Tuttavia, questo tipo di esigenze sta diventando sempre più comune nella vendita al dettaglio e nella grande distribuzione, grazie alla diffusione del WiFi, agli usi specifici del Bluetooth e alla graduale democratizzazione dell'IoT.

Per risolvere questo problema, Wifirst gestisce infrastrutture convergenti, che consentono di unificare diversi tipi di reti wireless in un'unica infrastruttura. L'aspetto multiservizio è sempre stato al centro dell'offerta di Wifirst. Questa mutualizzazione dell'infrastruttura consente una gestione molto più semplice e una razionalizzazione dei costi del materiale e dell'installazione.

 

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Esperienza unica nella gestione del WiFi in ambienti complessi

Soffitti alti, grandi superfici da coprire, alta densità di utenti... i punti vendita, in particolare nel settore retail, presentano in genere ambienti relativamente complessi che richiedono una comprovata competenza tecnologica unita a una grande esperienza sul campo per garantire una perfetta gestione della rete WiFi.
 
Wifirst, con il suo team di auditor WiFi, la sua applicazione sviluppata internamente e la sua metodologia unica, offre il più alto livello di competenza sul mercato. I nostri team si basano sul feedback di diverse migliaia di siti implementati e gestiti per sviluppare le migliori pratiche adatte a ogni vincolo tecnico.
 

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Un servizio integrato al 100%: audit, implementazione, funzionamento, supporto...

In qualità di specialista del "Network as a Service", Wifirst gestisce tutti gli anelli della catena produttiva per garantire il massimo livello di qualità e soddisfare così le aspettative dei nostri clienti. Siamo convinti che ogni "passo" del servizio influenzi la qualità di quello successivo, richiedendo una comunione dei diversi team coinvolti intorno allo stesso obiettivo: soddisfare i requisiti di qualità degli standard Wifirst.
 
I nostri team di ingegneri creeranno l'architettura di rete adatta alle esigenze del cliente, con il supporto dei nostri auditor che confermeranno in loco che l'architettura soddisfa esattamente le specifiche. 
 
Il nostro team di distribuzione si occupa di ogni sito da attrezzare con un project manager dedicato. Sarà responsabile del monitoraggio del progetto dalla fase di audit fino alla messa in servizio, garantendo un rapporto personalizzato con il cliente.
 
Per tutta la durata del contratto, i nostri team di assistenza e manutenzione lavorano fianco a fianco per garantire il funzionamento ottimale del servizio, risolvere potenziali incidenti tecnici e soddisfare gli indicatori di prestazione definiti nel contratto.
 
 
 
Outils intégrés de gestion du LAN as a Service
Déploiement WiFi sur un réseau de points de vente

Gestione fluida dei progetti e capacità di produzione industriale

Wifirst, grazie alla sua organizzazione agile e alla sua capacità di produzione industriale, è in grado di realizzare progetti su larga scala, come l'installazione di 3.000 uffici postali in meno di 18 mesi. Questo è particolarmente prezioso quando si sostituisce un'infrastruttura esistente, in quanto garantisce una transizione fluida dalle vecchie alle nuove installazioni e riduce i tempi di migrazione.

Inoltre, offriamo ai nostri clienti strumenti unici di gestione del progetto basati sul web che forniscono loro informazioni in tempo reale sul programma generale di implementazione, sull'avanzamento di ciascun sito e sul monitoraggio degli incidenti e dello storico. Affidare a Wifirst il vostro progetto WiFi su larga scala significa avere la certezza di una consegna puntuale e del rispetto di tutti gli impegni presi.

LEGGI IL CASO STUDIO NORAUTO

 

WiFi gratuit pour les clients

I nostri clienti

Abbiamo la fortuna di gestire le nostre soluzioni di connettività con grandi realtà.

Logo La Poste
Intermarché
Norauto
Logo Intersport
logo-Netto
Maif
Vinci
APRR
logo-Bricomarché
"Per offrire una customer experience sempre più ottimale e senza soluzione di continuità, abbiamo deciso di evolvere l'accessibilità dei servizi che offriamo ai nostri clienti e dipendenti. Grazie alle sue competenze tecniche all'avanguardia, Wifirst si è affermata come un partner ovvio nella trasformazione digitale dei nostri centri auto per soddisfare questo desiderio."

Vincent Leriche
IT operations leader - Norauto

"L'implementazione del WiFi ha risposto all'esigenza prioritaria di digitalizzare i nostri sportelli, a vantaggio dei nostri clienti e dei nostri agenti. La soluzione "WiFi as a Service" implementata da Wifirst ci ha permesso di collegare più di 3000 siti in tempi record, attraverso un approccio industrializzato, ma pragmatico e agile, decisivo per il successo di questo progetto."

Patrick Renouvin
IT Manager La Banque Postale et Réseau La Poste

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"Abbiamo scelto la qualità e la stabilità con Wifirst, che oggi è senza dubbio il miglior specialista del settore in Francia.

Paul Maarek
DG della rete Escota

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"Il MAIF ha posto la connettività al centro della trasformazione della sua rete per posizionare i suoi punti di accoglienza come spazi di vita che offrono un ambiente piacevole a visitatori e dipendenti. Il WiFi è diventato un servizio importante, Wifirst è stata in grado di rendere il nostro progetto una realtà implementando la sua base di connettività sulla nostra rete in modo molto rapido e professionale."

Sylvie Mannant
Sviluppo commerciale della rete MAIF

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