- Erleichtern Sie die Arbeit Ihrer Verkaufsteams : Erweitern Sie die Mobilität, um die Kundenbetreuung in allen Verkaufsräumen zu verbessern und die Entwicklung von Verkäuferexpertise zu fördern.
- Bereichern Sie das Kundenerlebnis : Garantieren Sie eine einheitliche Erfahrung in allen Geschäften, bieten Sie WiFi an, um die Suche nach Artikeln zu verbessern und auf die mobile App zuzugreifen, fördern Sie Click & Collect.
- Profitieren Sie von einem zuverlässigen Netzwerk — überall, rund um die Uhr: Weder Ihre Mitarbeiter noch Ihre Kunden sollten durch Netzwerkstörungen oder Abdeckungslücken gebremst werden.
- Halten Sie die Kosten mit einem einheitlichen Netzwerk unter Kontrolle : Digitalisierungsprojekte stellen eine große finanzielle Investition dar, weshalb die Kontrolle der Kosten für die Einrichtung und den Betrieb von IT-Netzwerken von entscheidender Bedeutung ist.
- Treffen Sie die richtige Wahl für eine nachhaltige Digitalisierung.
Les Mousquetaires
Intermarché, Bricomarché, Netto (3.900 Filialen in Frankreich): Einsparungen bei Einrichtung und Wartung dank einer konvergenten Infrastruktur WiFi + ESL.
Norauto
650 Zentren in acht Monaten in ganz Europa eingerichtet. LAN + WLAN-Lösung Geschäft und Kunden.
Intersport
Eine erfolgreiche Digitalisierung der Filialen mit dem Outsourcing des Business-WiFi, das vollständig von Wifirst verwaltet wird.
Fnac Darty
Fnac Darty beauftragt Wifirst mit dem Management der in den Filialen eingesetzten Netzwerkinfrastrukturen (LAN).
Einsparungen bei der Bereitstellung mit einer Multiservice-Infrastruktur
Die kombinierte Verwaltung mehrerer drahtloser Netzwerkinfrastrukturen kann sich als komplex und kostspielig erweisen. Mit der Allgegenwart von WiFi, der spezifischen Nutzung von Bluetooth und der fortschreitenden Demokratisierung des IoT wird diese Art von Bedarf im Einzelhandel und in großen Einzelhandelsketten jedoch immer häufiger.
Um dieser Problematik gerecht zu werden, betreibt Wifirst konvergierte Infrastrukturen, die es ermöglichen, die verschiedenen Arten von drahtlosen Netzen um eine einzige Infrastruktur herum zu vereinen. Der Multiservice-Aspekt war schon immer ein zentraler Bestandteil des Angebots von Wifirst. Die gemeinsame Nutzung der Infrastruktur ermöglicht eine wesentlich einfachere Verwaltung sowie eine Rationalisierung der Kosten für Hardware und Bereitstellung.
Einzigartiges Know-how für die Verwaltung von WiFi in komplexen Umgebungen
Hohe Deckenhöhen, große Flächen, eine hohe Nutzerdichte... Verkaufsstellen, insbesondere im Einzelhandel, weisen in der Regel relativ komplexe Umgebungen auf, die ein fundiertes technologisches Fachwissen in Verbindung mit viel Erfahrung erfordern, um eine perfekte Verwaltung des WiFi-Netzwerks zu gewährleisten.
Wifirst bietet mit seinem Team von WiFi-Auditoren, seiner intern entwickelten Anwendung und seiner einzigartigen Methodik das höchste Niveau an Fachwissen auf dem Markt. Unsere Teams stützen sich auf den Erfahrungsschatz von mehreren tausend eingerichteten und betriebenen Standorten, um Best Practices zu entwickeln, die auf jede technische Einschränkung zugeschnitten sind.
Ein 100 % integrierter Service: Audit, Bereitstellung, Betrieb, Support...
Als Spezialist für "Network as a Service" beherrscht Wifirst alle Glieder der Produktionskette, um das höchste Qualitätsniveau zu gewährleisten und so die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir sind davon überzeugt, dass jede "Etappe" der Dienstleistung die Qualität der nächsten beeinflusst, was eine Gemeinsamkeit der verschiedenen beteiligten Teams erfordert, die auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet sind: die Qualitätsanforderungen der Wifirst-Standards zu erfüllen.
Unsere Engineering-Teams erstellen die Netzwerkarchitektur, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist, und werden dabei von unseren Auditoren unterstützt, die vor Ort bestätigen, dass die Architektur genau den Vorgaben entspricht.
Unser Implementierungsteam übernimmt die Aufgabe mit einem dedizierten Projektmanager für jeden auszustattenden Standort. Er ist dafür verantwortlich, das Projekt von der Audit-Phase bis zur Inbetriebnahme zu betreuen und eine persönliche Beziehung zum Kunden zu gewährleisten.
Während der gesamten Vertragslaufzeit arbeiten unsere Support- und Wartungsteams Hand in Hand, um einen optimalen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten, potenzielle technische Zwischenfälle zu beheben und die vertraglich festgelegten Leistungsindikatoren zu erfüllen.
Flüssiges Projektmanagement und industrielle Produktionskapazität
Dank seiner agilen Organisation und seiner industriellen Produktionskapazität ist Wifirst in der Lage, sehr große Projekte zu leiten, wie zum Beispiel die Einrichtung von 3.000 Postämtern in weniger als 18 Monaten. Diese Stärke gewinnt umso mehr an Wert, wenn es darum geht, bestehende Infrastrukturen zu ersetzen, da sie einen reibungslosen Übergang zwischen alten und neuen Einrichtungen ermöglicht, aber auch die Migrationszeit begrenzt.
Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden neuartige webbasierte Tools zur Projektsteuerung, mit denen sie sich in Echtzeit über den globalen Implementierungszeitplan, den Fortschritt jedes Standorts, die Verfolgung von Vorfällen und die Historie informieren können. Wenn Sie Wifirst mit einem großen WiFi-Projekt beauftragen, können Sie sicher sein, dass die Lieferung pünktlich erfolgt und alle vereinbarten Verpflichtungen eingehalten werden.
"Die Digitalisierung der Verkaufsstelle ist eine der Säulen der phygitalen Strategie von INTERSPORT. Ziel ist es, den Filialteams leistungsfähige und sichere mobile Lösungen zur Verfügung zu stellen. Die Wahl der Wifirst-Lösung war für uns offensichtlich, denn Wifirst kümmert sich nicht nur um die gesamte Implementierung, sondern auch um die Überwachung aller Teams."
Eric goutry
Leiterin IT-Support Geschäft, Intersport
"Um ein immer optimaleres und nahtloseres Kundenerlebnis zu bieten, haben wir beschlossen, die Zugänglichkeit der Dienstleistungen, die wir unseren Kunden und Mitarbeitern anbieten, weiterzuentwickeln. Dank seiner ausgeprägten technischen Expertise hat sich Wifirst als offensichtlicher Partner für die digitale Transformation unserer Autozentren etabliert."
Vincent Leriche
IT Operations Leader - Norauto
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