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Bringen Sie Ihr WLAN auf die nächste Stufe!

Warum können die Wifirst-Teams Ihnen eine höhere Servicequalität garantieren als Ihr aktueller Lieferant?

  1. Denn Wifirst verfügt über die größte Erfahrung, wenn es um WLAN in komplexen Umgebungen geht.
  2. Weil Wifirst massiv in QoS und Audit-, Bereitstellungs- und Betriebstools investiert.
  3. Denn das von Wifirst geschaffene „as a Service“-Modell ist ein tugendhaftes Modell.
  4. Weil die Kunden es sagen.

Wifirst ist seit mehr als 20 Jahren auf professionelles WLAN spezialisiert und hebt sich von der Konkurrenz durch sein unübertroffenes Know-how und die Servicequalität der Lösungen ab, die Unternehmen in verschiedenen Branchen angeboten werden.

 

1. Weil Wifirst über die größte Erfahrung mit WLAN in komplexen Umgebungen verfügt.

Wifirst war der erste B2B-Betreiber, der sich mit der WiFi-Technologie beschäftigte, und hat seine Erfahrung kontinuierlich genutzt, um sein Know-how, seine Tools und sein Fachwissen weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Kein anderer Betreiber war mit so vielen komplexen technischen und betrieblichen Situationen konfrontiert und Wifirst konnte stets alle Unternehmen zufriedenstellen, die ihm ihr Vertrauen geschenkt haben.

Die Herausforderung der Qualität während der Spitzenzeiten

Wir statten mehr als 300.000 Studentenzimmer in Europa aus. Wir wissen, was ein ausgelastetes Netzwerk zu Spitzenzeiten bedeutet und haben Technologien entwickelt, um jederzeit die beste Servicequalität zu bieten.

Case Study Estudines →

Die Herausforderung komplexer Umgebungen

Die Gewährleistung einer guten Ausbreitung von WLAN-Wellen in Logistiklagern, die Vermeidung von Störungen in sehr großen Geschäften oder sogar die Bereitstellung eines WLAN-Dienstes für Soldaten bei Auslandseinsätzen ... So viele sehr komplexe Herausforderungen, auf die unsere Teams stolz sind.

Militärisches WLAN →

Die Herausforderung eines WLAN, das äußerst kritisch geworden ist

Die Beschleunigung der Digitalisierung von Unternehmen hat gezeigt, wie wichtig die Konnektivitätsbasis ist. Intermarché, Editis, Havas, Theodo, Groupe Barrière, Coworking-Sites ... sie alle haben Wifirst mit der Verwaltung von WLAN mit sehr hoher Verfügbarkeit beauftragt.

WLAN in einer Unternehmenszentrale →

Die Herausforderung, Großprojekte zu verwalten

Wifirst verfügt über die finanziellen, personellen und organisatorischen Kapazitäten, um Großaufträge durchzuführen (z. B. jeden Monat Hunderte von Verkaufsstellen einzurichten).

Einsatz von 650 Norauto →

2. Weil Wifirst in QoS und Audit-, Bereitstellungs- und Betriebstools investiert.

Wifirst hat kürzlich 1,5 Millionen Euro in die Erstellung und Entwicklung seiner neuen Web- und Mobil-Audit- und Integrationsplattform investiert. Diese kollaborative Plattform heißt AUDIN und wird die Arbeitsweise unserer Auditoren, unserer Delivery-Projektmanager und aller Integratoren, die an unseren Standorten arbeiten, revolutionieren. Der Schlüssel: Zeitersparnis auf allen Ebenen und ein beispielloses Qualitätsniveau dank des in die Plattform integrierten Modellierungs-, Steuerungs- und Managementsystems.

Es gibt auch spezielle proprietäre Tools für die proaktive Überwachung und die Bausteine ​​zur Verwaltung der Servicequalität. Unsere Techniker, Ingenieure und Netzwerkadministratoren haben Zugang zu innovativen Anwendungen, um ihren Beruf unter den besten Bedingungen und zur größtmöglichen Zufriedenheit der Endkunden auszuüben.

3. Weil das von Wifirst entwickelte „as a Service“-Modell ein tugendhaftes Modell ist.

Seit seiner Gründung im Jahr 2002 bietet Wifirst allen Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen eine „WiFi as a Service“-Lösung an. WiFi as a Service ist sowohl ein Wirtschaftsmodell als auch ein innovativer Ansatz:

  • ein Wirtschaftsmodell: Wifirst investiert in die Bereitstellung und betreibt den Dienst. Der Kunde zahlt Wifirst ein festes monatliches Abonnement.
  • ein innovativer Ansatz: Wifirst übernimmt die volle Verantwortung für das Projekt und verpflichtet sich stark zur Servicequalität.

Hier sind 5 Gründe, warum Unternehmen und öffentliche Organisationen von diesem Modell verführt werden.

  1. Es ist ein tugendhaftes Modell, das auf einer Ergebnisverpflichtung basiert.
  2. Kunden kontrollieren und optimieren ihre Kosten.
  3. Wifirst übernimmt die Verantwortung für den End-to-End-Service.
  4. Das Servicemodell begünstigt die Nachhaltigkeit der Netze.
  5. IT-Abteilungen können sich auf ihre geschäftlichen Herausforderungen konzentrieren.

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4. Weil Kunden es sagen.

Wir sind ständig auf der Suche nach greifbaren und neutralen Beweisen, um unser Modell und die Relevanz unserer Konnektivitätslösungen zu validieren. Somit erweist sich die Buchung im Hospitality-Segment als hervorragender Indikator für die WLAN-Zufriedenheit. Wir haben ein Observatorium für die WLAN-Buchungsbewertungen französischer Hotels erstellt und stellen mit Freude fest, dass die durchschnittliche Bewertung der von Wifirst ausgestatteten Hotels systematisch besser ist als die der Hotels, die von anderen Anbietern ausgestattet wurden.

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Beispielsweise liegt die durchschnittliche Bewertung der von Wifirst ausgestatteten Betriebe von 4.485 analysierten Hotels (2, 3, 4 und 5 Sterne mit mehr als 30 Zimmern) bei 8,22/10, verglichen mit 7,82 für „Konkurrenzhotels“. Bei einer Differenz von 0,4 Punkten ist die Differenz signifikant und wirkt sich indirekt auf den Umsatz der Betriebe aus.

Auch die Worte unserer Kunden sind ein Beweis dafür, dass sie die technische Überlegenheit unserer Lösungen erkennen. In ihren Augen gibt es ein Vorher und Nachher Wifirst.

“Die Herausforderung bestand darin, einen Geschäftspartner zu finden, der uns dabei helfen würde, eine wirtschaftlich tragfähige, zuverlässige und skalierbare Lösung für die Anpassung an die neuen Einsatzmöglichkeiten von heute und morgen zu finden. Wir hatten ein doppeltes Bedürfnis nach Konnektivität und es ist sehr wichtig, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind und dass wir das tägliche Leben unserer Mitarbeiter vereinfachen können, indem wir ihnen Zugang zu den besten Technologien auf dem Markt ermöglichen.”
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Emmanuelle Anglade
Executive Vice President Marketing, Sales and Technology groupe Barrière

“Durch die Zusammenarbeit mit Wifirst konnten wir ein Maß an WLAN-Zuverlässigkeit und -Abdeckung erreichen, das die betriebliche Exzellenz in unseren Lagern fördert. Auf das Fachwissen eines Spezialisten zählen zu können, ist von entscheidender Bedeutung: Unsere Teams können sich auf die ständige Suche nach Optimierungsmechanismen für die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren, da wir wissen, dass das WLAN in unseren Lagern unter allen Umständen zuverlässig ist. 
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Khalid El Fathi
IT Manager, Groupe BBL

“Im Rahmen unseres starken Wachstums mussten wir sowohl Lösungen finden, um das WLAN-Erlebnis hervorragend zu machen als auch die Netzwerksicherheit deutlich zu erhöhen. Um diese beiden Herausforderungen zu meistern, brauchten wir einen Experten, der uns verstehen und kreative Lösungen vorschlagen konnte. Wifirst hat die Herausforderung erfolgreich angenommen.”
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Fabrice Bernhard

Cofounder & Group CTO, Theodo

"Bei diesem Großprojekt war unser Bedarf klar: Wir wollten von einer soliden Infrastruktur profitieren, die in der Lage ist, die Bedürfnisse unserer Urlauber und unserer Teams zu erfüllen. Als echter Partner unterstützte uns Wifirst während des gesamten Projekts, bereits in der Bauphase, einer entscheidenden Phase für dieses 24 Hektar große Dorf."
Yoann Spadavecchia

Yoann Spadavecchia
Directeur IT, Club Med

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