Die beste WiFi-Infrastruktur (Wifirst + Meraki) für das gesamte INTERSPORT-Netzwerk

Der weltweit größte Sportartikelhändler wandte sich Ende 2020 an Wifirst, um seine WiFi-Netzwerke in den Filialen von INTERSPORT und Blackstore (ca. 500 Filialen) zu modernisieren und zuverlässiger zu machen. Diese Netzwerke werden täglich von den INTERSPORT-Teams genutzt, um mobil in den Verkaufsstellen zu arbeiten.

// HERAUSFORDERUNGEN FÜR DIE DSI

Auslagerung der Verwaltung der WiFi-Netzwerke in den Geschäften.

Nach gemischten Erfahrungen mit mehreren Integratoren und dem Beginn einer Migrationsphase zur WiFi 6-Technologie suchte die CIO von INTERSPORT Frankreich nach einem WiFi-Pure-Player, um die Einrichtung und das Management der Netzwerke in den Filialen zu delegieren.

Die Entscheidung von INTERSPORT, den Anbieter zu wechseln und sich einem Spezialisten für gemanagtes WiFi zuzuwenden, bestätigt einen grundlegenden Trend: WiFi für Unternehmen ist ein komplexes und kritisches Thema, das spezielle Fachkenntnisse und viele Ressourcen erfordert und in großen Netzwerken von Verkaufsstellen intern nur schwer zu verwalten ist.

// TECHNISCHE HERAUSFORDERUNGEN

Kapital aus der von der ISD gewählten technischen Lösung schlagen.

In einer ersten Umsetzungsphase waren mehrere Filialen mit WiFi 6 dank einer Cisco Meraki-Lösung ausgestattet worden, bevor Wifirst hinzukam.

Da die Lösung an sich den Erwartungen von INTERSPORT zu entsprechen schien und um eine Homogenität über den gesamten Bestand zu gewährleisten, entschied sich Wifirst dafür, den Rollout mit derselben Lösung fortzusetzen, die auf Meraki Access Point-Modellen basierte. Die Wifirst-Teams sind bereits sehr erfahren in der Beherrschung der Cisco Meraki-Technologie: Wifirst betreibt zehntausende von Meraki-WLAN- und LAN-Geräten bei Kunden aus verschiedenen Branchen: Verteidigung, Tourismus, Einzelhandel, Unternehmen.

Die IT-Abteilung von INTERSPORT nutzt die erweiterten Netzwerküberwachungsfunktionen des Meraki Dashboards, um die Aktivitäten und Leistungen in jedem Geschäft zu überwachen, während das Management weiterhin von den Teams des NOC Wifirst übernommen wird.

// HERAUSFORDERUNGEN DES PROJEKTMANAGEMENTS

Sicherstellung einer maßgeschneiderten Funkabdeckung in jeder Filiale

Obwohl die Filialen oft nach recht ähnlichen Modellen gebaut werden, bleibt jede Filiale einzigartig und erfordert einen individuellen Ansatz in Bezug auf die WiFi-Abdeckung.

Aus diesem Grund wird jeder INTERSPORT-Standort von unseren technischen Teams besucht, um die Anzahl der benötigten Access Points zu ermitteln und deren Standort festzulegen. Diese Methode gewährleistet ein High-Speed-Netzwerk in allen Filialen, ohne weiße Flecken, unabhängig von ihren Besonderheiten.

Steuern Sie ein landesweites Projekt mit mehreren Standorten.

Neben der einzigartigen Expertise von Wifirst im Bereich der WiFi-Technologie waren das rigorose Projektmanagement, die industriellen Kapazitäten sowohl für die Implementierung als auch für den Betrieb und die Kenntnis der Einzelhandelsbranche weitere Vorteile, die die IT-Abteilung von INTERSPORT überzeugt haben.

Mit bewährten Prozessen, technischen Mitteln (Tools, die für die spezifischen Bedürfnisse eines Betreibers konstruiert und vollständig intern entwickelt wurden) und Personal (Größe und Qualifikation der Teams), die den Anforderungen entsprechen, ist die Struktur von Wifirst so konzipiert, dass sie den Bedürfnissen großer Einzelhandelsunternehmen mit zahlreichen Standorten, die über große Gebiete verteilt sind, gerecht wird.

Fast 300 INTERSPORT- und Blackstore-Geschäfte wurden bereits ausgestattet, wobei Wifirst sich dem Rhythmus eines parallelen Projekts zur Anbindung der Verkaufsstellen an das Glasfasernetz anpasst. Jeder Laden verfügt über eine garantierte Wiederherstellungszeit von 4 Stunden. Im Falle einer Unterbrechung des WiFi-Dienstes verpflichtet sich Wifirst, das Problem in weniger als 4 Stunden zu lösen, entweder aus der Ferne oder vor Ort.