WiFi et fibre en HPA

Installazione di una rete WiFi di alto livello in un campeggio

Una qualità di servizio senza compromessi per rispondere alle principali sfide di connettività dei parchi vacanze, dei caravan park e dei campeggi.

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L'esplosione dello streaming video

Dall'inizio della nostra attività nel settore en plein air, abbiamo potuto misurare la profonda trasformazione degli usi e delle aspettative dei vacanzieri. Il tasso di utilizzo degli oggetti "connessi" è aumentato considerevolmente e l'uso delle piattaforme di streaming è esploso (Netflix, Youtube, Mycanal...); tutti questi sviluppi confermano il nostro ruolo di operatore WiFi specializzato nel mercato dei campeggi.

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global - backbone 2020

Uno sportello unico per il WiFi e la fibra ottica per il vostro campeggio

La fibra ottica dedicata è essenziale per collegare i campeggi di grandi dimensioni. Per evitare la diluizione delle responsabilità e inutili "giochi di ping-pong" tra fornitori di fibra ottica e WiFi, Wifirst è il punto di contatto unico per entrambi i servizi.
 
Wifirst è l'unico fornitore di WiFi per campeggi ad avere una propria rete centrale interconnessa con i giganti del web.

Un'installazione WiFi davvero su misura per il vostro campeggio 

Non esistono due campeggi uguali: la capacità del campeggio, la superficie, la disposizione degli alloggi e le condizioni climatiche sono tutti criteri da tenere in considerazione per l'installazione di una rete WiFi e richiedono quindi l'esecuzione sistematica di un audit in loco estremamente approfondito.
 
Per quanto riguarda la qualità del segnale, la tecnologia "Full Mesh" (rete wireless tra punti di accesso) ha mostrato chiaramente i suoi limiti nei campeggi, con ponti radio troppo spesso fuori asse e incoerenti a causa dei cambiamenti della vegetazione. Wifirst ha quindi scelto di ottimizzare il WiFi Mesh collegando i principali terminali WiFi del campeggio direttamente alla fibra ottica.
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WiFi nei campeggi

Una rete WiFi multiservizio per il settore alberghiero all'aperto

Noi di Wifirst vediamo la soluzione WiFi in campeggio come la base tecnica su cui si appoggeranno una moltitudine di servizi digitali:

  • Per le esigenze aziendali, Wifirst configura una rete dedicata (VLAN) trasmessa su un SSID mascherato. Questa rete consente di fornire un accesso WiFi sicuro a tutto il personale autorizzato.
  • Abilitiamo e facilitiamo l'integrazione di tutti i servizi che utilizzano la tecnologia WiFi: IPTV, VOIP, e-concierge, serrature connesse, videosorveglianza, Chromecast, ecc.
  • Consapevole dell'interesse dell'attività eventistica, che permette ai campeggi di attirare nuovi tipi di clienti, Wifirst ha sviluppato una serie di soluzioni tecniche per aiutare i campeggi a sviluppare questa attività.

WiFi gratuito o a pagamento per gli ospiti del campeggio?

Quando abbiamo iniziato la nostra attività nel settore alberghiero all'aperto nel 2011, nessun campeggio offriva ancora il servizio WiFi nelle piazzole, al massimo c'era una zona gratuita al bar. Oggi vediamo una chiara tendenza nel segmento premium: da un lato i campeggi vogliono avere il controllo sulla loro politica commerciale per quanto riguarda l'accesso WiFi e dall'altro i clienti si aspettano di avere almeno un accesso gratuito durante il loro soggiorno.

Wifirst accompagna e consiglia l'utente nelle sue scelte relative alle condizioni di accesso al servizio.

Portale WiFi per hotel all'aperto - Sandaya

Molto più del WiFi!

Wifirst offre anche un catalogo di servizi collegati alla sua infrastruttura di rete per migliorare l'accoglienza dei vostri clienti e aumentare l'efficienza operativa dei vostri team.

Segnaletica digitale Wifirst

Digital Signage

Con Wifirst, potete gestire i vostri schermi da una semplice interfaccia web, creare contenuti dinamici e determinare la diffusione del palinsesto.

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Captive Portal

I team di Wifirst si occupano di configurare il portale per ogni struttura, adattandolo ai colori, alle personalizzazioni del cliente e alle condizioni di accesso WiFi desiderate.

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LAN gestita convergente Wifirst

LAN gestita convergente

Wifirst si occupa dell'intero progetto LAN implementando l'intera infrastruttura di switch per soddisfare le vostre esigenze aziendali.

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Wifirst Center   

Con il Wifirst Center, potete accedere facilmente a una serie di informazioni sugli utenti e sullo stato del servizio dal vostro browser web.

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Connettività nei campeggi

I nostri clienti

Abbiamo la fortuna di poter lavorare con alcuni dei più prestigiosi operatori del settore alberghiero all'aperto.

Logo Yelloh Village
Logo Camping Vieux Port
Logo Homair Camping Villages
Logo Les Ormes
Logo Sandaya
Logo Parc Saint James
Logo Mayotte Vacances
Logo Siblu Villages
"Allo Yelloh! Village la soddisfazione del cliente è al centro del nostro approccio, ed è per questo che abbiamo fatto riferimento a Wifirst, che condivide questo stesso requisito di qualità. A riprova di ciò, un'indagine di soddisfazione condotta sulla nostra rete colloca i campeggi già attrezzati da Wifirst ai primi posti della classifica per il servizio WiFi."

Etienne Page
Direttore di Yelloh! Village

"Offrire il WiFi ai vacanzieri è parte integrante delle specifiche di tutti i campeggi, è diventato un servizio di base come l'elettricità".

Jean-Emmanuel Dumont
Proprietario del campeggio Saint Louis

"Bisogna stare al passo con i tempi. Il WiFi è ormai indispensabile, soprattutto per un campeggio come il mio che accoglie il 97% di vacanzieri stranieri".

Philippe Lefevre
Proprietario del campeggio la Croix du Vieux Pont

"Internet è essenziale, proprio come l'elettricità. Con la soluzione Wifirst, siamo in grado di ottenere una qualità del servizio difficilmente raggiungibile in questo settore e un'eccellente soddisfazione dei clienti su piu' di 10.000 soggiorni".

Lucas Recobre
Assistente del direttore del Domaine de la Dragonnière

F.A.Q.

Trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti e dei potenziali clienti sulle nostre soluzioni WiFi e in fibra ottica per i campeggi.

Come faccio a sapere se il mio campeggio può beneficiare di una fibra ottica professionale?

Fate la vostra richiesta tramite il nostro modulo di contatto (specificate le vostre coordinate GPS nel corpo del messaggio). Il nostro team studierà rapidamente le soluzioni di connettivitá Internet della vostra struttura.

Non sono soddisfatto del sistema WiFi del mio campeggio. Come posso essere sicuro che Wifirst offra una soluzione migliore?

I punteggi di soddisfazione dei clienti per il WiFi migliorano sistematicamente quando un campeggio sceglie Wifirst. Tutti i parametri che hanno un impatto sulla qualità del servizio sono completamente controllati e analizzati con un approccio su misura. Prima dell'implementazione delle nostre soluzioni viene sempre eseguito un audit sul campo.

C'è qualche lavoro da fare per installare il WiFi nel mio campeggio?

Il lavoro di Wifirst è gestito da un project manager dedicato. Vi informa su ogni fase dell'installazione e vi accompagna nel lavoro che dovete fare: l'ingegneria civile (trincee) che permetterà l'installazione di una fibra dedicata fornita da Wifirst, l'installazione dei pali (forniti da Wifirst) e il cablaggio elettrico necessario per l'installazione dei nostri terminali WiFi.

Qual è il prezzo di una rete WiFi gestita da Wifirst nel mio campeggio?

Il costo dell'installazione del WiFi in un campeggio e della sua successiva gestione varia notevolmente da una struttura all'altra. Vi invitiamo a contattarci per ottenere un preventivo adatto alle vostre esigenze.

Posso utilizzare la rete Wifirst per le mie esigenze aziendali, strumenti di prenotazione, videosorveglianza...?

Sì, il nostro sistema consente di gestire più reti in parallelo sulla stessa infrastruttura fisica: WiFi per i clienti, WiFi per le aziende, ecc. I nostri team tecnici e commerciali sono a vostra disposizione per soddisfare le vostre esigenze.

Cosa succede se si verifica un problema con la rete WiFi?

In caso di difficoltà di connessione con i propri terminali, i clienti hanno a disposizione una linea telefonica gratuita disponibile sette giorni su sette, 24 ore su 24. Il sistema è costantemente supervisionato dai nostri team tecnici che intervengono direttamente sul posto se viene rilevato un incidente. Nel caso in cui un problema sfugga alla nostra vigilanza, il nostro team di assistenza è a disposizione dei responsabili del sito.

Il servizio WiFi è facile da usare per i nostri clienti stranieri?

Il percorso di connessione è molto intuitivo e disponibile in diverse lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, olandese e cinese. La homepage del WiFi viene visualizzata automaticamente nella lingua del dispositivo.

Hai altre domande?

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