Erfahren Sie, wie sich eine Partnerschaft, die mit WLAN für Fahrgäste begann, zu einer weitaus umfassenderen digitalen Plattform für die Flotte von regiobus Hannover entwickelt hat.
Seit 2019 arbeitet regiobus Hannover mit HOTSPLOTS, einem Unternehmen der Wifirst-Gruppe, zusammen, um seine Flotte mit WLAN für Fahrgäste auszustatten. Doch von Anfang an war das Ziel weitreichender als eine einmalige Einführung. regiobus wünschte sich eine schlüsselfertige Lösung aus einer Hand – eine, die im Laufe der Zeit skalierbar ist und zukünftige Anforderungen erfüllt, anstatt nur die unmittelbare Herausforderung zu lösen.
// DIE HERAUSFORDERUNG: Eine Lösung, die über ihren Ausgangspunkt hinauswachsen kann
regiobus wollte vermeiden, separate Anbieter für Hardware, Installation und langfristigen Support verwalten zu müssen – ein Ansatz, der oft zu Zuständigkeitslücken und unnötiger Komplexität führt. Stattdessen benötigte das Unternehmen einen einzigen Partner, der die Komplettlösung liefern und die Verantwortung klar an einer Stelle bündeln konnte.
Ebenso wichtig war, dass die Lösung von Anfang an auf Wachstum ausgelegt sein musste. Neue Dienste und sich ändernde IT-Anforderungen sollten im Laufe der Zeit auf derselben Infrastruktur hinzugefügt werden können, ohne dass jeder nächste Schritt zu einem separaten Projekt wird.
„Wir freuen uns sehr, HOTSPLOTS als Partner an Bord zu haben, der die WLAN-Anforderungen erfüllt und uns mit Installationsdienstleistungen sowie Kundensupport im Betrieb unterstützt.“
Christine Wüsteney, Leiterin IT und Organisationsentwicklung, regiobus Hannover GmbH
// DIE LÖSUNG: Eine Plattform, die ständig erweitert wurde
HOTSPLOTS lieferte die passende Hardware und installierte das Fahrgast-WLAN in der gesamten regiobus-Flotte fachgerecht – damit wurde die Grundlage für alles geschaffen, was noch folgen sollte. Da die Infrastruktur skalierbar aufgebaut war, konnten im Laufe der Zeit neue Anforderungen hinzugefügt werden, ohne den bestehenden Betrieb zu stören.
Auf dieser Grundlage wurden anschließend weitere IT-Systeme und VPN-Tunnel angebunden, das Bord-TV für Fahrgäste integriert und sogar Forschungsprojekte wie Fahrgastbefragungen unterstützt. Was als Einführung des Fahrgast-WLANs begann, entwickelte sich im Laufe der Zeit zu einer umfassenden digitalen Plattform, die die weitreichenden Ziele der regiobus Hannover unterstützen konnte.
// DAS ERGEBNIS: Eine Flotte, die mit der Plattform gewachsen ist
Heute ist die Lösung in der gesamten regiobus-Flotte von mehr als 430 Fahrzeugen installiert, wobei sich täglich über 25.000 Geräte mit dem WLAN verbinden. Diese Nutzungsintensität zeigt, wie wichtig das Netzwerk für den täglichen Betrieb geworden ist.
Was als WLAN-Projekt für Fahrgäste begann, hat sich zu einem echten digitalen Rückgrat für den Betreiber entwickelt, das weit mehr leistet als ursprünglich vorgesehen.
