AccorHotels Sofitel Golfe ajaccio exterieur

Accor

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Präsentation der Accor-Gruppe

AccorHotels ist die führende französische Hotelgruppe mit 4.300 Adressen in rund hundert Ländern. Das Markenportfolio ist sehr breit gefächert und reicht von Midscale- und Economy-Marken (Ibis, Mercure, Novotel, Adagio...) bis hin zu Luxus- und Premium-Marken (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery...).

Logo AccorHotels

Eine langjährige Partnerschaft

Die Geschichte beginnt im Jahr 2013, als Wifirst von Accor ausgewählt wurde, Orange bei den Marken Mercure, Novotel, Pullman und MGallery zu ersetzen. 250 Hotels werden in nur drei Monaten ausgestattet! Drei Jahre später wird Wifirst als alleiniger WiFi-, Glasfaser- und Chromecast-Partner für alle Marken der Gruppe bezeichnet. Es ist der maßgeschneiderte Ansatz und die lokale Unterstützung von Wifirst, die die Accor-Teams bei der Digitalisierung ihrer Betriebe überzeugt habe

Die wichtigsten Zahlen

  • 1.100 ausgestattete Hotels
  • 120.000 Zimmer abgedeckt
  • 35.000 WLAN-Hotspots betrieben

Die Wifirst-Lösung wird von Kunden aller Accor-Marken gelobt. Der ausgestattete Park verzeichnet eine durchschnittliche WLAN-Bewertung von 8,13/10 gegenüber 7,9/10 für Hotels, die von anderen Anbietern ausgestattet wurden.

Kundenzufriedenheit – Nr. 1 bei jeder Marke.

Notes-Accor-2023

 

AccorHotels Sofitel Golfe ajaccio chambre
„Seit der Implementierung der neuen Lösung haben die Mitarbeiter an der Rezeption keine negative Rückmeldung zum WLAN erhalten! Die Lösung der neuesten Generation ermöglicht es uns dank der höheren Geschwindigkeiten auch, neue und sehr geschätzte Dienste anzubieten, wie z. B. die Bereitstellung von Tablets, die mit Deezer verbunden sind.“

Frédéric Dormois
IT manafer Novotel Belfort