Comment le Groupe Accor a unifié son WiFi à l'international

Premier groupe hôtelier européen, Accor incarne l'hospitalité augmentée à travers le monde. Depuis plus de 12 ans, Wifirst accompagne cette ambition en tant que partenaire technologique stratégique[cite: 38]. Référencé par la centrale d'achat Astore, Wifirst déploie aujourd'hui les standards de demain (WiFi 6/7, Fibre, Réseau Unifié) pour près de 1 000 hôtels en Europe[cite: 66, 92].

// 12 ANS D'HISTOIRE : UNE CONFIANCE RENOUVELÉE

D'un appel d'offres français à un leadership européen

Notre histoire commune débute en 2013 avec l'équipement de 250 hôtels (Mercure, Novotel, Pullman). Ce qui était un contrat national est devenu une alliance européenne majeure.

Aujourd'hui, la présence de Wifirst au sein du parc Accor est massive :

• Couverture Européenne : Wifirst opère dans 9 pays (France, UK, Benelux, DACH, Espagne, Italie...).
• Volume Industriel : Plus de 983 hôtels équipés, représentant plus de 113 000 chambres connectées.
• Part de marché : Wifirst équipe désormais plus de 34% du parc hôtelier Accor en Europe.

// ASTORE 2025 : LE RÉFÉRENCEMENT DU FUTUR

WiFi 7 : La nouvelle norme de l'hospitalité

Accor ne cesse d'innover pour ses franchisés. Dans le cadre des référencements Astore 2025, Wifirst a été sélectionné pour déployer les technologies de rupture : WiFi 7.

Ces nouvelles normes permettent de répondre à l'explosion de la consommation de données (près de 100 Go consommé chaque mois par chambre en moyenne) et de garantir une expérience fluide pour le streaming 4K et les usages nomades.

// INFRASTRUCTURE : LE "ONE-STOP-SHOP" DE LA CONNECTIVITÉ

Fibre, VoIP, TV : Une offre multiservice globale

Pour simplifier la vie des franchisés et des propriétaires (Invest), Wifirst propose une approche de guichet unique référencée par Astore. Nous ne sommes pas seulement un opérateur WiFi :

• Fibre Optique (FTTO) : 55% de nos clients Accor sont raccordés en fibre dédiée Wifirst pour garantir le débit.
• Téléphonie (VoIP) : Une solution de téléphonie cloud native pour moderniser les PABX vieillissants.
• IPTV & Chromecast : Des solutions de divertissement référencées pour offrir le "comme à la maison".
• Réseau Unifié : Une seule infrastructure physique pour connecter aussi bien le client (Guest) que les services métiers (Staff, CCTV, Affichage dynamique).

// MODÈLES ÉCONOMIQUES FLEXIBLES

S'adapter aux besoins des propriétaires

Parce que chaque hôtel a sa propre réalité financière, Wifirst propose via le référencement Astore des modèles d'acquisition variés :

• Full OPEX : Une solution "tout compris" (matériel, supervision, maintenance) lissée sur 36, 48 ou 60 mois pour préserver la trésorerie.
• CAPEX : Une option d'achat comptant du matériel pour ceux qui privilégient l'investissement.