// EIN ANSTIEG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT
Die Analyse der WiFi Booking-Bewertungen bestätigt den Qualitätssprung.
Die eingehende Analyse der WiFi-Bewertungen auf der Booking-Plattform zeigt klar und unzweifelhaft, dass sich Wifirst in allen Hotelkategorien, ob Budget-, Mittelklasse- oder Luxushotels, deutlich von der Konkurrenz abhebt. Diese Überlegenheit wird besonders durch die lobenden Kommentare der Gäste deutlich, die einhellig die außergewöhnliche Qualität des bereitgestellten WiFi-Service hervorheben. Die Nutzer schätzen nicht nur die schnelle und zuverlässige Verbindung, sondern auch den einfachen Zugang und die Stabilität des Netzwerks, was zu einem deutlich verbesserten Aufenthaltserlebnis beiträgt.
Bei der WiFi-Note betrug der durchschnittliche Unterschied zwischen dem von Wifirst betriebenen Park und dem von anderen Anbietern betriebenen Park 0,22 Punkte .
// EINE FÄHIGKEIT, DIE GRUPPE IN GANZ EUROPA ZU BEGLEITEN
Mehr als 5.000 Zimmer profitieren in Westeuropa von Wifirst WiFi.
Am stärksten ist unsere Präsenz in Frankreich und Großbritannien, wo wir starke und langfristige Partnerschaften aufgebaut haben, und wir bauen unsere Beziehung zu Louvre in Spanien, Italien und Deutschland weiter aus. In diesen Ländern setzen wir uns für eine engere Zusammenarbeit ein, indem wir innovative Lösungen entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse des jeweiligen Marktes zugeschnitten sind.
Getreu unserem WiFi as a Service-Angebot verpflichten wir uns, alle aktiven Geräte, einschließlich Switches und WiFi Access Points, proaktiv und kontinuierlich zu überwachen, um eine optimale Leistung und eine nahtlose Konnektivität zu gewährleisten. Wir stellen unseren Kunden eine Reihe einzigartiger und innovativer Tools zur Verfügung, mit denen sie sämtliche Daten ihres Netzwerks in Echtzeit einsehen und analysieren können. Diese Tools bieten einen umfassenden Einblick in die WiFi-Nutzung, die Leistung der Geräte und mögliche Anomalien und ermöglichen so ein effektives Management und eine fundierte Entscheidungsfindung zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
Dank dieses Ansatzes können unsere Kunden nicht nur den Zustand ihrer Infrastruktur verfolgen, sondern auch zukünftige Bedürfnisse antizipieren und ihre Dienste entsprechend anpassen, wodurch eine höhere Kundenzufriedenheit und eine stärkere Kundenbindung gewährleistet werden.
"Von dem Moment an, als die von Wifirst bereitgestellte Lösung in unseren ersten Häusern implementiert wurde, wussten wir, dass wir die richtige Entscheidung getroffen hatten. Das Team war fantastisch darin, uns bei der Auswahl der richtigen Lösung zum richtigen Preis zu helfen, und der WiFi-Service, den wir jetzt in unseren Hotels haben, ist äußerst zuverlässig und sehr schnell. Alles funktioniert und es funktioniert sehr gut. Ich würde Wifirst als Partner jedem, der auf der Suche nach einem Upgrade seiner WiFi- oder Glasfaserdienste ist, wärmstens empfehlen".
Simon Rowley
Finanzverantwortlicher - Gruppe Louvre Hotels
