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Soluciones de telecomunicaciones

WiFi gestionado

El negocio principal de Wifirst es el diseño y las operaciones de redes WiFi profesionales.
Externalice la gestión de su wifi

WiFi como Servicio: ofreciendo resultados, no solo conectividad

Impulsada por la conectividad y la movilidad, la transformación digital pone mayor énfasis en el rendimiento de la red. En consecuencia, un modelo centrado en la consecución de resultados tangibles se ha vuelto cada vez más importante.

ReducciónCostes

Reducción de costes 

Invierta en una red preparada para el futuro con una vida útil promedio de 8 años, impulsada por las continuas actualizaciones de software de Wifirst. Nuestra versátil solución multi-servicio gestiona eficientemente tanto las necesidades empresariales como las de los clientes en una única configuración.

PointCle

Potenciando a los departamentos de TI

Asóciese con un operador de WiFi como Servicio para liberar a su departamento de TI de la carga de la gestión de la infraestructura de red, proporcionando una <<columna vertebral>> perfectamente gestionada y preparada para el futuro de tecnologías de alto valor que mejoran la ventaja competitiva de su empresa.

RetornoPositivo

Clientes muy satisfechos

Únase a la creciente lista de empresas que se benefician del WiFi gestionado. Este modelo ofrece consistentemente satisfacción para empleados y/o clientes, permitiendo un enfoque singular en las operaciones comerciales principales gracias a un WiFi fiable y siempre activo.

WiFi Multiservicio

El WiFi de Wifirst proporciona una infraestructura única y unificada para todas sus aplicaciones inalámbricas. Estamos comprometidos a construir una base de conectividad sólida que optimizará sus operaciones, reducirá sus costes y proporcionará una experiencia de usuario excepcional.

Todos los servicios tienen asignadas VLAN separadas, de modo que los flujos de datos son seguros aunque pasen por la misma infraestructura física. Aquí hay algunos ejemplos concretos:

  • Conexión de tabletas para el personal de recepción en Accor o los mecánicos en Norauto.
  • Creación de burbujas de conexión privadas para estudiantes en residencias universitarias, como en las residencias Crous.
  • Conexión de etiquetas electrónicas en los grandes almacenes de supermercados, como en Intermarché.
  • Conexión de escáneres de códigos de barras en un almacén logístico, como se hace en BBL

 

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WiFi todo incluido

Wifirst se encarga de su proyecto de la A a la Z. Todo está incluido en el servicio. Sin sorpresas desagradables ni costes ocultos.

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Consulta y asesoramiento de necesidades

Wifirst trabaja mano a mano con usted y sus equipos para definir la solución que mejor se adapte a sus necesidades (con una proyección a 10 años). Desde el lanzamiento del proyecto, los equipos de Wifirst están a su disposición para validar todas las arquitecturas técnicas. De ahi, compartiremos con usted los entregables necesarios para poner en marcha el proyecto.

Estudio de cobertura WiFi
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Estudio de cobertura WiFi

Un experto en WiFi realiza un estudio técnico de alto rendimiento utilizando una aplicación desarrollada por nuestros ingenieros. Este estudio de cobertura determinará la arquitectura de la red inalámbrica adaptada a las necesidades definidas previamente con el cliente. Wifirst se compromete sistemáticamente a una cobertura del 100% en las 2 bandas de frecuencia, 2,4 GHz y 5 GHz.

Despliegue de la red
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Despliegue de la red

Wifirst se ha basado constantemente en su experiencia para desarrollar la mejor metodología de gestión de proyectos, respetando al máximo su entorno de trabajo. Nuestras infraestructuras nos permiten ofrecer velocidades por usuario de hasta 1 Gbps en WiFi 5 (y 10 Gbps en WiFi 6) para sitios conectados en Gbps.

Operaciones y apoyo técnico
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Operaciones y apoyo técnico

Wifirst supervisa 24 horas al día, 7 días a la semana, todos los equipos activos, lo que nos permite resolver y, sobre todo, anticipar la mayoría de los incidentes. Además, Wifirst asume compromisos muy fuertes en materia de disponibilidad y resolución de averías, gracias al rigor y la organización de nuestros equipos.

Portal cautivo WiFi
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Portal cautivo WiFi

Puede personalizar la experiencia WiFi de sus clientes y visitantes gracias a nuestro portal multilingüe. También puede definir las condiciones de acceso para adaptarlas a sus políticas de seguridad y comerciales: acceso gratuito, acceso de pago, acceso mediante códigos de conexión, acceso mediante interconexión con un sistema de autenticación de terceros, etc.

Wifirst Center
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Wifirst Center

Wifirst Center es la herramienta de gestión y supervisión del servicio Wifirst. Se trata de una interfaz web multiinquilino intuitiva que centraliza la información y las estadísticas de la red, sea cual sea el modelo de terminal instalado in situ: estado de los equipos, cartografía dinámica, estado de tickets, ancho de banda consumido, etc.

Una experiencia de conexión como en casa

A menudo oímos hablar del concepto de experiencia del cliente "como en casa". En términos de conectividad, la idea es ofrecer a cada cliente una red WiFi privada a la que pueda conectar todos sus equipos personales de forma sencilla y segura. Esta solución, que llamamos "Room Area Network", es esencial para satisfacer las necesidades de los clientes en residencias y hoteles.

¿Cómo selecciono puntos de acceso WiFi profesionales?

Benefíciese de la experiencia certificada de Wifirst con los principales fabricantes de equipos de TI. Nuestras estrechas colaboraciones nos proporcionan conocimientos únicos sobre el rendimiento de los equipos y nos permiten influir en el desarrollo de terminales y switches, asegurando que podamos ofrecer a nuestros clientes profesionales las mejores recomendaciones de equipos.

¿Quiere saber más sobre nuestra solución WiFi como servicio?

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes - WiFi gestionado

¿Cómo elegir la solución WiFi adecuada para su empresa?

Todo depende de su sector (hostelería, sanidad, comercio minorista, educación, oficinas, etc.), del tamaño de sus instalaciones, del número de usuarios y de los usos (videovigilancia, telefonía, objetos conectados, etc.). Una solución WiFi gestionada como la que ofrece Wifirst se adapta a sus necesidades específicas: se hace a medida tras una auditoría técnica, teniendo en cuenta tanto las limitaciones físicas como las necesidades funcionales.

¿Cuáles son los criterios esenciales para una red WiFi profesional de alto rendimiento?

Una buena red WiFi para empresas se basa en:

  • Infraestructura de calidad (terminales profesionales, cableado estructurado, fibra dedicada)
  • Cobertura uniforme sin zonas blancas y, por lo tanto, un diseño de red cuidadosamente preparado
  • Gestión inteligente del tráfico para evitar la saturación
  • Supervisión continua con alertas proactivas para activar las operaciones de mantenimiento
  • Atención al usuario reactiva

Wifirst ofrece un servicio WiFi gestionado llave en mano que integra todos estos elementos.

¿El WiFi profesional es seguro?

Sí, cuando está bien diseñada. Una red WiFi profesional debe estar particionada, con acceso separado para invitados, personal y equipos de la empresa. También debe incorporar protocolos de seguridad avanzados, autenticación fuerte, un cortafuegos centralizado y una política de actualizaciones periódicas. En Wifirst, la seguridad está integrada en todas nuestras ofertas, desde la fase de diseño.

¿Cuáles son las normas de seguridad de una red WiFi profesional?

Una red WiFi profesional debe cumplir con :

  • El RGPD para la recogida y gestión de datos personales
  • Las obligaciones de trazabilidad de las conexiones en caso de acceso público (hotspots)
  • Las normas de cifrado (WPA3, segmentación de la red, VLAN, etc.)
  • Recomendaciones de la OCSTI para entornos críticos

Wifirst garantiza que sus soluciones cumplen todas estas normas.

¿Cuánto cuesta instalar WiFi profesional?

El coste depende de varios parámetros: superficie a cubrir, densidad de usuarios, tipo de edificio, fibra dedicada, configuración de la red, etc. Wifirst ofrece WiFi gestionado en modo servicio (OPEX), que incluye diseño, equipamiento, instalación, supervisión, mantenimiento y soporte. Esto le permite controlar su presupuesto, sin grandes inversiones iniciales. Sin embargo, las variantes CAPEX-OPEX son perfectamente viables.

¿Puede el WiFi profesional cubrir espacios muy grandes o zonas exteriores?

Sí, gracias al uso de terminales de largo alcance y a una arquitectura de red bien diseñada, es posible cubrir :

Wifirst cuenta con una reconocida experiencia en despliegues a gran escala, incluso en entornos difíciles (exteriores, edificios múltiples, topografía compleja).

¿Cómo optimizar la cobertura y el alcance de una red WiFi profesional?

Hay varios factores clave:

  • Un estudio en profundidad del emplazamiento (mapa, obstáculos, interferencias)
  • La colocación estratégica de los terminales WiFi
  • La utilización de equipos adaptados a entornos densos o extensos
  • Una gestión centralizada para ajustar automáticamente el rendimiento

Wifirst garantiza una optimización continua de la red mediante una supervisión proactiva y ajustes dinámicos.

¿Qué servicios debe incluir una oferta WiFi profesional?

Una verdadera solución WiFi gestionada debe incluir :

  • Auditoría e ingeniería de red
  • Instalación llave en mano (fibra, cableado, terminales)
  • Supervisión de la red 24/7
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Portal de conexión personalizado
  • Asistencia al usuario (línea directa, asistencia técnica)
  • Informes y análisis de uso

En Wifirst, estos servicios se integran en un modelo WiFi como servicio 100% externalizado, para que pueda concentrarse en su actividad principal.