Contacto
Contacto
Soluciones de telecomunicaciones

WiFi como Servicio: la conectividad profesional totalmente gestionada

Diseño, despliegue, supervisión y operación: Wifirst se encarga de toda su red WiFi profesional, en modelo OPEX, sin inversión inicial.
Hable con un experto WaaS

WiFi como Servicio: el modelo que entrega resultados, no solo conectividad

Impulsada por la conectividad y la movilidad, la transformación digital exige hoy un nivel de rendimiento de red sin precedentes. Por eso, un modelo centrado en resultados medibles —disponibilidad, calidad de servicio, satisfacción del usuario— se ha vuelto la referencia para los responsables de TI europeos.

ReducciónCostes

Reducción de costes 

Invierta en una red preparada para el futuro: vida útil media de 8 años, prolongada por las actualizaciones continuas de software de Wifirst. Una sola infraestructura gestiona simultáneamente sus necesidades internas y las de sus clientes finales.

PointCle

Más libertad para sus equipos de TI

Confíe la operación de su red a un operador WaaS para liberar a sus equipos de TI de la gestión cotidiana de la infraestructura. Sus expertos pueden entonces concentrarse en la «columna vertebral» digital que impulsa la ventaja competitiva de su empresa: ciberseguridad, datos, IA, transformación de procesos.

RetornoPositivo

Clientes muy satisfechos

Únase a las empresas que ya disfrutan de un WiFi gestionado fiable y siempre disponible. Este modelo libera a sus equipos para centrarse en su negocio principal, con la garantía de empleados y huéspedes satisfechos.

WiFi Multiservicio

El WiFi de Wifirst proporciona una infraestructura única y unificada para todas sus aplicaciones inalámbricas: WiFi para huéspedes, WiFi corporativo, IoT, telefonía IP, videovigilancia, terminales móviles. Una sola red, múltiples usos, gestión centralizada.

  • Conexión de tabletas para el personal de recepción en Accor y para los mecánicos de Norauto.
  • Creación de redes WiFi privadas dedicadas a cada estudiante en residencias universitarias, como en las residencias micampus.
  • Conexión de etiquetas electrónicas de precios en los hipermercados, como en Intermarché (Grupo Les Mousquetaires).
  • Conexión de lectores de código de barras en almacenes logísticos, como en BBL.

 

infra-mutualisée-wifi-IoT-retail-ES

WiFi todo incluido

Wifirst gestiona su proyecto de extremo a extremo. Todo está incluido en el servicio: sin sorpresas, sin costes ocultos.

experiencia_técnica con el logotipo de wifirst_card

Consultoría y definición de necesidades

Wifirst trabaja codo con codo con usted y sus equipos para definir la solución que mejor se adapte a sus necesidades, con una proyección a 10 años. Desde el lanzamiento del proyecto, nuestros expertos están a su disposición para validar las arquitecturas técnicas y compartir con usted todos los entregables necesarios para poner en marcha el proyecto.

Estudio de cobertura WiFi
tool-audit-wifi-wifirst_card

Estudio de cobertura WiFi

Un experto WiFi realiza un estudio técnico in situ con AUDIN, la aplicación de auditoría desarrollada por nuestros ingenieros. Este estudio de cobertura define la arquitectura de la red inalámbrica adaptada a sus necesidades. Wifirst se compromete sistemáticamente a una cobertura del 100% en las bandas 2,4 GHz, 5 GHz y 6 GHz (WiFi 6E/7).

Despliegue de la red
Auditor Wifirst realizando un estudio de cobertura WiFi in situ

Despliegue de la red

Wifirst ha desarrollado una metodología de gestión de proyectos diseñada para minimizar el impacto sobre su actividad. Nuestra infraestructura ofrece velocidades por usuario de hasta 1,2 Gbps en WiFi 6, y hasta 5 Gbps en WiFi 7, en sitios conectados en multi-gigabit.

Operación y soporte técnico 24/7
Centro de supervisión NOC 24/7 de Wifirst

Operación y soporte técnico 24/7

Wifirst supervisa 24/7 todos los equipos activos desde su NOC propio, lo que permite resolver —y sobre todo anticipar— la mayoría de los incidentes. Wifirst asume compromisos contractuales sólidos sobre disponibilidad y plazos de resolución, respaldados por nuestros SLA.

Portal cautivo WiFi
Portal cautivo WiFi multilingüe de Wifirst en un iPad

Portal cautivo WiFi

Personalice la experiencia WiFi de sus huéspedes y visitantes con nuestro portal cautivo multilingüe. Defina las condiciones de acceso adaptadas a sus políticas de seguridad y comerciales: acceso gratuito, acceso de pago, códigos de conexión personales, autenticación SSO con un sistema de terceros, conformidad RGPD por diseño.

Wifirst Center
Plataforma Wifirst Center: vista de supervisión de la red en tiempo real

Wifirst Center

Wifirst Center es la plataforma propietaria de gestión y supervisión del servicio Wifirst. Una interfaz web multitenant intuitiva que centraliza, en tiempo real, toda la información de su red: estado de los equipos, cartografía dinámica, gestión de tickets, consumo de ancho de banda, alertas e informes —sea cual sea la marca del fabricante instalado.

Una experiencia WiFi como en casa: Room Area Network

A menudo oímos hablar del concepto de experiencia del cliente "como en casa". En términos de conectividad, la idea es ofrecer a cada cliente una red WiFi privada a la que pueda conectar todos sus equipos personales de forma sencilla y segura. Esta solución, que llamamos "Room Area Network", es esencial para satisfacer las necesidades de los clientes en residencias y hoteles.

¿Cómo elegir puntos de acceso WiFi profesionales?

Benefíciese de la experiencia certificada de Wifirst con los principales fabricantes del mercado. Nuestras colaboraciones estrechas nos otorgan un conocimiento único del rendimiento real de cada equipo y nos permiten influir en su roadmap. Resultado: Wifirst ofrece a sus clientes recomendaciones objetivas de hardware, sin estar atados a un único fabricante.

¿Listo para externalizar la gestión de su WiFi profesional?

Preguntas frecuentes sobre el WiFi como Servicio

1. ¿Cómo elegir la solución WiFi adecuada para su empresa?

Depende del sector (hostelería, sanidad, retail, educación, oficinas, etc.), del tamaño de las instalaciones, del número de usuarios y de los usos previstos (videovigilancia, telefonía, IoT…). Una solución WiFi gestionada como la de Wifirst se diseña a medida tras una auditoría técnica completa.

2. ¿Qué diferencia hay entre WiFi doméstico y WiFi profesional?

El WiFi doméstico está pensado para un uso básico en hogares, mientras que el WiFi profesional ofrece infraestructura robusta, seguridad avanzada, cobertura homogénea y soporte 24/7, elementos imprescindibles en entornos empresariales.

3. ¿Cuáles son los criterios esenciales para una red WiFi profesional de alto rendimiento?

  • Infraestructura de calidad (terminales profesionales, fibra, cableado estructurado)
  • Cobertura uniforme sin zonas muertas
  • Gestión inteligente del tráfico
  • Supervisión proactiva con alertas
  • Soporte técnico reactivo

4. ¿El WiFi profesional es seguro?

Sí. Una red WiFi empresarial bien diseñada incluye segmentación de accesos (empleados, invitados, dispositivos IoT), autenticación avanzada, cifrado WPA3 y firewalls centralizados.

5. ¿Cuáles son las normas de seguridad y cumplimiento que debe respetar una red WiFi profesional?

  • RGPD para la gestión de datos personales
  • Obligaciones de trazabilidad de conexiones en redes de acceso público (Ley 25/2007 en España)
  • Protocolos de cifrado actualizados (WPA3, segmentación VLAN)
  • Recomendaciones del CCN-CERT y de INCIBE en entornos críticos
  • Esquema Nacional de Seguridad (ENS) para el sector público

6. ¿Cuánto cuesta instalar una red WiFi profesional?

El precio depende de la superficie, número de usuarios, tipo de edificio y nivel de servicio. Con Wifirst, el modelo WiFi as a Service permite pagar en OPEX (sin inversión inicial), incluyendo diseño, instalación, mantenimiento y soporte.

7. ¿Puede el WiFi profesional cubrir grandes espacios o zonas exteriores?

Sí, con puntos de acceso de largo alcance y una arquitectura adaptada. Ejemplos: almacenes, campus empresariales, hoteles, campings, estadios o parques industriales.

8. ¿Cómo optimizar la cobertura y el alcance de una red WiFi profesional?

  • Estudio detallado del emplazamiento
  • Colocación estratégica de puntos de acceso
  • Equipos adaptados a alta densidad
  • Monitorización centralizada y ajustes automáticos

9. ¿Qué servicios debe incluir una oferta de WiFi profesional gestionado?

  • Auditoría e ingeniería de red
  • Instalación llave en mano
  • Monitorización 24/7
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Portal cautivo personalizado
  • Asistencia al usuario
  • Informes de rendimiento

10. ¿Qué sectores se benefician más de las soluciones WiFi profesionales?

Hoteles, hospitales, residencias, retail, campus educativos, oficinas corporativas, logística, coworkings y espacios públicos con gran afluencia.

11. ¿Cómo evoluciona una solución WiFi profesional en el tiempo?

El WiFi gestionado es escalable: se pueden añadir nuevos puntos de acceso, integrar IoT, reforzar la seguridad o ampliar la capacidad según crecen las necesidades de la empresa.

12. ¿Por qué elegir WiFi como Servicio en lugar de gestionar la red internamente?

Con WaaS, su empresa se libera de la inversión inicial (CAPEX) y de la gestión técnica diaria. Wifirst se encarga de todo: diseño, despliegue, operación, mantenimiento, ciberseguridad y evolución, garantizando disponibilidad y rendimiento según SLA contractuales. Sus equipos de TI pueden entonces enfocarse en proyectos de mayor valor añadido.