Accor es el primer grupo hotelero francés, con más de 5.500 hoteles en un centenar de países. Su cartera de marcas es muy amplia, desde Midscale & Economy (Ibis, Mercure, Novotel, Adagio, etc.) hasta Luxury & Premium (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery, etc.).
Nuestra historia compartida comenzó en 2013, cuando Wifirst fue seleccionada por Accor para sustituir a Orange en las marcas Mercure, Novotel, Pullman y MGallery. ¡Se equiparon 250 hoteles en tan solo tres meses! Tres años más tarde, Wifirst figura como único socio WiFi, Fibra y Chromecast para todas las marcas del grupo. Desde entonces, seguimos trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes, ofreciendo un enfoque tecnológico a medida que ha conquistado a los equipos y franquiciados de Accor en la digitalización de sus establecimientos.
// UN ALTO NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
El análisis de las puntuaciones de WiFi Booking muestra que Wifirst tiene la mejor puntuación media de cada marca.
El análisis de las puntuaciones de WiFi Booking muestra que Wifirst se distingue de la competencia en todas las categorías. Todos los clientes valoran la calidad del servicio prestado.
En la puntuación WiFi, la diferencia media es de 0,4 puntos entre la red operada por Wifirst y la operada por otros proveedores.
// UNA RESPUESTA TÉCNICA A LA EXPLOSIÓN DEL USO
En Accor, explotamos redes preparadas para el futuro, capaces de absorber el increíble crecimiento del uso de Internet (x2 en cuatro años).
Esta ilustración muestra a la vez la interrupción del tráfico a partir de marzo de 2020 y la reanudación de la actividad a partir del 2º semestre de 2021. Desde entonces, el crecimiento del uso ha sido asombroso.
// WIFIRST, UN INTERLOCUTOR ÚNICO PARA LA CONECTIVIDAD EN ACCOR
Wifirst ha referenciado una amplia gama de productos para el Grupo
Desde el acceso a Internet hasta los servicios multimedia, ofrecemos una solución completa de conectividad a nuestros clientes franquiciados de Accor. Un interlocutor único agiliza la gestión de los proyectos y la resolución de problemas y simplifica la cadena de responsabilidades, con una presencia multisectorial que nos permite desplegar los proyectos de forma industrial.
// OPTIMIZAR LOS PRESUPUESTOS DE TELECOMUNICACIONES CON LA RED UNIFICADA
Wifirst ha referenciado varios productos con el Grupo
La mayoría de los hoteles utilizan redes separadas para conectar sus distintos servicios (telefonía, PMS, cámaras y WiFi Guest), lo que se traduce en un gran volumen de equipos y dificultades de mantenimiento.
Ofrecemos a todos los hoteleros la posibilidad de optimizar su presupuesto de telecomunicaciones, su huella de carbono (con un ahorro energético de hasta el 70%) y su rendimiento operativo gracias a nuestra red unificada: una infraestructura multiservicio segura que conecta todos los servicios y dispositivos digitales, tanto para los huéspedes como para el personal.
"Con el despliegue de la solución Wifirst, AccorHotels está en condiciones de ofrecer a sus clientes un servicio de alta calidad, completo y fácil de usar".
Sébastien Bazin
CEO Accor
