La migliore infrastruttura di rete per la digitalizzazionedei punti vendita
Connetti il tuo team, i clienti, le etichette elettroniche, i terminali di pagamento e altro ancora: riduci i costi e semplifica la gestione della rete con un'infrastruttura integrata.
Connettività al servizio delle tue sfide aziendali
State già collegando una moltitudine di servizi su un mosaico di infrastrutture di rete. Passate a una rete unificata per aumentare le prestazioni del vostro punto vendita e ridurre i costi di telecomunicazione.
- Facilitare il lavoro dei team di vendita : Sviluppare la mobilità per migliorare l'assistenza ai clienti in tutte le aree di vendita e incoraggiare lo sviluppo delle competenze di vendita.
- Arricchire l'esperienza del cliente : Garantire un'esperienza coerente in tutti i negozi, offrire il WiFi per migliorare la ricerca degli articoli e l'accesso all'applicazione mobile e incoraggiare il click & collect.
- Beneficiare di una rete che funziona davvero, sempre e ovunque: in nessun caso i team dei negozi devono essere disturbati o frustrati da malfunzionamenti della rete o problemi di copertura.
- Controllare i costi con una rete unificata : I progetti di digitalizzazione rappresentano un importante investimento finanziario, per cui è essenziale controllare i costi di implementazione e di funzionamento della rete IT.
- Fate la scelta giusta quando si tratta di responsabilità digitale.
Servizi WiFi, LAN, WAN e SD-WAN preferiti da molti decisori IT nel settore della vendita al dettaglio
Wifirst è il leader indiscusso del WiFi europeo, con 350.000 punti di accesso WiFi in funzione.

Les Mousquetaires
Risparmio sull'implementazione e sulla manutenzione con un'infrastruttura wireless convergente WiFi + ESL.
Norauto
650 centri distribuiti in otto mesi, in tutta Europa. Soluzione LAN + WLAN per aziende e clienti.
Intersport
Successo della digitalizzazione dei negozi con l'outsourcing del WiFi aziendale, completamente gestito da Wifirst.
Fnac Darty
Fnac Darty ha affidato a Wifirst la gestione delle infrastrutture di rete (LAN) presenti nei suoi negozi.
Risparmi sull'implementazione con un'infrastruttura multiservizio
La gestione combinata di diverse infrastrutture di rete wireless può essere complessa e costosa. Tuttavia, questo tipo di esigenza sta diventando sempre più comune nella vendita al dettaglio e nella grande distribuzione con l'ubiquità del WiFi, gli usi specifici del Bluetooth e la graduale democratizzazione dell'IoT.
Per rispondere a queste sfide, Wifirst utilizza infrastrutture convergenti per unificare i diversi tipi di reti wireless in un'unica infrastruttura. L'aspetto del multiservizio è sempre stato al centro dell'offerta di Wifirst. La condivisione dell'infrastruttura rende molto più semplice la gestione e la razionalizzazione dei costi di hardware e di implementazione.

Un'esperienza unica nella gestione WiFi in ambienti complessi
Soffitti alti, grandi superfici da coprire, alta densità di utenti... i punti vendita, in particolare nel settore retail, presentano in genere ambienti relativamente complessi che richiedono una comprovata competenza tecnologica unita a un'ampia esperienza sul campo per garantire una perfetta gestione della rete WiFi.
Wifirst, con il suo team di auditor WiFi, la sua applicazione sviluppata internamente e la sua metodologia unica, offre il più alto livello di competenza sul mercato. I nostri team si basano sul feedback di migliaia di siti implementati e gestiti per sviluppare best practice su misura per ogni vincolo tecnico.

Un servizio integrato al 100%: audit, implementazione, funzionamento, supporto...
Wifirst, specialista in "Network as a Service", gestisce ogni fase del processo per garantire alta qualità e soddisfare i clienti. I nostri ingegneri progettano reti su misura, supportati da auditor che verificano la conformità. Un project manager dedicato supervisiona l'implementazione, mentre i team di assistenza e manutenzione assicurano un servizio ottimale per tutta la durata del contratto.

Gestione fluida dei progetti e capacità di produzione industriale
Grazie alla sua organizzazione agile e alla capacità di produzione industriale, Wifirst è in grado di gestire progetti di grandi dimensioni, come il roll-out di 3.000 uffici postali in meno di 18 mesi. Questo vantaggio è ancora più prezioso quando si tratta di sostituire infrastrutture esistenti, perché garantisce una transizione fluida tra le vecchie e le nuove installazioni, oltre a limitare i tempi di migrazione.
Inoltre, offriamo ai nostri clienti strumenti di gestione del progetto senza precedenti, basati sul web, che forniscono loro informazioni in tempo reale sul programma generale di roll-out, sullo stato di avanzamento di ciascun sito e sul monitoraggio degli incidenti e dei dati storici. Affidando a Wifirst il vostro progetto WiFi su larga scala, potete essere certi che sarà consegnato nei tempi previsti e che tutti gli impegni presi saranno rispettati.


I nostri clienti
Abbiamo la fortuna di poter offrire le nostre soluzioni di connettività a grandi reti di punti di contatto.
"La digitalizzazione del punto vendita è uno dei pilastri della strategia phygital di INTERSPORT. L'obiettivo è fornire ai team dei negozi soluzioni mobili sicure e ad alte prestazioni. La scelta della soluzione Wifirst è stata ovvia per noi, in quanto non solo Wifirst si occupa di tutta l'implementazione, ma anche della supervisione di tutti i team."

Eric Goutry
Responsabile dell'assistenza ai negozi IT, Intersport
"Per offrire un'esperienza cliente sempre più ottimale e senza soluzione di continuità, abbiamo deciso di sviluppare l'accessibilità dei servizi che offriamo ai nostri clienti e dipendenti. Grazie alle sue competenze tecniche all'avanguardia, Wifirst si è affermata come un partner ovvio nella trasformazione digitale dei nostri centri auto."
Vincent Leriche
Responsabile delle operazioni IT - Norauto
Una piattaforma compatibile con i principali produttori di apparecchiature IT
Wifirst lavora a stretto contatto con i maggiori produttori (Ruckus, Extreme Network, Cisco, Aruba, Huawei e Cambium) ed è in grado di offrire le soluzioni tecnologiche più pertinenti e competitive per le vostre esigenze.






Tutte le domande sul WiFi nella vendita al dettaglio
Perché il WiFi è oggi essenziale nel retail?
Il WiFi svolge un ruolo strategico nel punto vendita: collega gli strumenti aziendali, facilita gli acquisti omnichannel e arricchisce l'esperienza del cliente. In un mondo in cui il mondo digitale e quello fisico si fondono, una connessione affidabile permette di integrare servizi di click & collect, geolocalizzazione, etichettatura elettronica e pagamento mobile. Per il cliente è una garanzia di comfort, per il rivenditore una leva di coinvolgimento e di fidelizzazione.
Come si valutano i requisiti WiFi specifici del negozio?
Ogni negozio, supermercato o centro commerciale ha le sue caratteristiche specifiche: area di vendita, flusso di visitatori, strumenti connessi, aree sensibili (casse, reparti di prodotti freschi, magazzini). Per questo Wifirst effettua un audit tecnico completo per progettare la giusta architettura WiFi, con terminali posizionati in modo intelligente, reti segmentate e throughput calibrati sull'utilizzo previsto.
Come si fa a garantire un WiFi fluido in un negozio affollato?
Le nostre soluzioni WiFi sono progettate per assorbire i maggiori picchi di traffico, in particolare durante i saldi, il lancio di prodotti o i periodi di festa. Installiamo chioschi professionali ad alta densità e implementiamo una gestione dinamica del traffico, che assegna automaticamente la priorità ai flussi di traffico essenziali (pagamenti, cassa, POS mobile, ecc.). Il risultato: un servizio stabile, anche nei periodi di maggior carico.
Come si protegge una rete WiFi in un punto vendita?
La sicurezza è fondamentale nel retail. Wifirst implementa reti suddivise (clienti, personale, IoT, sistemi aziendali), firewall robusti, autenticazione rafforzata e supervisione continua. Tutte le nostre installazioni sono conformi ai requisiti RGPD e proteggono i vostri dati sensibili dalle intrusioni.
Il WiFi può aiutare a incrementare le vendite in negozio?
Sì, un sistema WiFi ben utilizzato è una vera e propria leva di marketing. Permette di visualizzare offerte mirate sul portale di connessione, di tracciare i percorsi dei clienti in negozio e di offrire servizi come scan & go o notifiche personalizzate. Il WiFi ad alte prestazioni migliora l'immagine del marchio, prolunga il tempo di permanenza nel negozio e favorisce la conversione.
Un negozio dovrebbe offrire il WiFi gratuito ai suoi clienti?
Non è un obbligo di legge, ma è uno standard che i consumatori si aspettano oggi. Il WiFi gratuito aumenta la soddisfazione, attira i clienti verso il punto vendita e può essere uno strumento per raccogliere dati (e-mail, telefono, preferenze). Inoltre, può essere utilizzato per proporre offerte o guidare i clienti all'interno del negozio attraverso percorsi connessi.
Quali sono i criteri per scegliere un buon fornitore di WiFi in negozio?
Ecco i principali criteri da verificare:
- Capacità di effettuare un audit tecnico in loco
- Esperienza nel settore della vendita al dettaglio
- Padronanza dell'infrastruttura di rete dalla A alla Z
- Assistenza tecnica 24/7
- Soluzione scalabile e compatibile con gli strumenti aziendali
- Garanzia di conformità normativa e sicurezza
Come si può garantire un WiFi sicuro per prevenire gli attacchi informatici?
Implementiamo soluzioni avanzate di cybersecurity:
- Isolamento dei flussi interni e pubblici
- Aggiornamenti automatici del firmware
- Monitoraggio proattivo 24/7
- Registrazione delle connessioni in conformità con gli standard legali
Come evitare la saturazione della rete WiFi durante i periodi di punta?
Grazie a un'architettura di rete intelligente:
- Bilanciamento dinamico del carico tra i terminali
- Reti virtuali (VLAN) separate per evitare conflitti
- Monitoraggio in tempo reale con avvisi automatici
- Fibra dedicata consigliata per garantire un throughput stabile
Quanto è importante il WiFi per il personale del negozio?
Il WiFi è al centro della trasformazione digitale dei punti vendita. Connette :
- Strumenti di gestione del magazzino
- Tablet di vendita
- Terminali di pagamento mobile
- Sistemi telefonici o di sicurezza interni
Come può il Wi-Fi migliorare le relazioni con i clienti?
Il Wi-Fi consente di creare un punto di contatto digitale nel mondo fisico. È possibile :
- Offrire una connessione semplice e personalizzata
- Raccogliere dati (opt-in) in modo legale
- Inviare messaggi personalizzati in tempo reale
- Misurare il numero di visitatori e i tempi di presenza
Quali dati possono essere raccolti utilizzando il Wi-Fi nel settore della vendita al dettaglio?
Nel pieno rispetto del RGPD, è possibile raccogliere :
- Dati di contatto (e-mail, telefono, nome)
- Informazioni comportamentali (orari di visita, durata, frequenza)
- Dati di navigazione sul portale WiFi