Wifirst si fa carico dell'intero progetto LAN, implementando e gestendo l'infrastruttura di switch in base alle vostre esigenze. Affidate a un operatore specializzato la gestione di una rete su cui si basano tutti i vostri servizi IP: access point WiFi, apparecchiature per ufficio, telecamere, schermi, telefoni, ecc.
Disponiamo di una struttura organizzativa e di strumenti innovativi (modalità SD-LAN) che ci permettono di impegnarci fortemente sulla qualità e sulla disponibilità di un servizio che è diventato assolutamente critico per il funzionamento delle aziende.
Progettazione su misura della vostra rete LAN
Wifirst lavora al vostro fianco per raccogliere tutte le vostre esigenze, identificare i modelli di switch e le soluzioni dei produttori più adatti, definire il piano di implementazione delle apparecchiature e garantire la connessione e la configurazione di tutte le porte.
Prestiamo molta attenzione alla selezione dei produttori e dei modelli di apparecchiature a cui facciamo riferimento (Meraki, Huawei, Ruckus, Aruba ed Extreme), per assicurarci che abbiano la potenza, la robustezza e le funzionalità necessarie per le nostre esigenze e per quelle dei nostri clienti.
Fedeli al nostro modello di servizio, ci occupiamo di tutto: progettazione della rete, installazione e configurazione delle apparecchiature, supervisione, manutenzione, aggiornamenti e gestione delle strutture.
Una soluzione LAN completamente gestita o cogestita con il cliente
Wifirst fornisce la gestione della rete (deployment, provisioning, configurazione, modifiche, ecc.) e la risoluzione dei problemi in caso di incidente, utilizzando le piattaforme di gestione messe a disposizione dai vari produttori.
A seconda delle esigenze e delle preferenze di ciascun cliente, Wifirst può concedere l'accesso in lettura, dare al cliente una trasparenza totale sul funzionamento della rete, o anche l'accesso in scrittura per implementare una politica di co-amministrazione.
La coamministrazione consente al cliente di eseguire alcune operazioni in modo indipendente:
- Accedere a informazioni tecniche avanzate sulla rete e sugli switch: stato e configurazione delle porte, consumo PoE, hostname e dispositivi collegati.
- Ottenere e modificare la configurazione della soluzione LAN: parametri generali, configurazione degli switch L3, configurazione delle porte.
- Ottenere e modificare la configurazione della soluzione WLAN: configurazione SSID e configurazione radio.
- Eseguire operazioni avanzate di troubleshooting (test dei cavi, acquisizione di TCPdump, ecc.) su infrastrutture LAN e WLAN.
Wifirst plus: un ulteriore livello di software di monitoraggio
Abbiamo sviluppato un software che si sovrappone ad applicazioni come Wifirst Center o Topology che forniscono una panoramica di tutte le reti distribuite presso il cliente, il numero di utenti connessi, i volumi di traffico e lo stato delle apparecchiature. Questo strumento è stato progettato per offrire un'interfaccia semplice ed ergonomica con livelli sintetici di visualizzazione:
- ottenere una visione d'insieme di tutte le aree degli stabilimenti, con un riepilogo dello stato della rete e degli incidenti
- Accedere a informazioni dettagliate su mappe LAN/WLAN interattive, che mostrano lo stato di ogni apparecchiatura e il numero di utenti connessi.
- Tracciare la risoluzione degli incidenti o degli interventi effettuati dal NOC Wifirst.
- Contattare il Servizio Clienti Wifirst e aprire un ticket di intervento.
