Necesidad de modernización
Frente a la competencia de las plataformas de comercio electrónico, los centros comerciales deben reinventarse constantemente para seguir atrayendo a una clientela cada vez más exigente. Hoy en día, los puntos de venta físicos, como los que se encuentran en el corazón de los centros, deben ser capaces de ofrecer una gama de servicios diseñados para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Esta renovación pasa por la digitalización de los centros comerciales y todo lo que representa en términos de servicios conectados de valor añadido tanto para los clientes como para los distribuidores.
Banda ancha de muy alta velocidad para un centro comercial conectado
Como operador especializado en redes de alta densidad, Wifirst despliega fibra óptica y acceso WiFi para conectar centros comerciales. Esto incluye, evidentemente, el acceso a Internet para visitantes y clientes, pero también la conexión de todos los equipos "empresariales" que utilizan aplicaciones digitales. La red WiFi de un centro comercial se convierte así en un servicio verdaderamente crítico, que proporciona la energía diaria para las herramientas utilizadas en el lugar de trabajo.
Con la democratización del IoT, la importancia del WiFi aumentará aún más, para alimentar infraestructuras inalámbricas cada vez más inteligentes.
Customer WiFi, una verdadera herramienta comercial
Customer WiFi crea nuevas oportunidades de comunicación personalizada con los visitantes de los centros comerciales y nuevas aplicaciones in situ para mejorar la experiencia de compra.
El análisis de los datos anónimos de conexión proporciona a los departamentos de marketing una base de conocimiento del comportamiento de los consumidores dentro del centro comercial y, por tanto, una mejor comprensión de sus expectativas. La red WiFi también puede utilizarse para promocionar ofertas especiales, mostrar las tiendas del centro y mucho más...
Adaptarse a los nuevos usos
En pocos años, el smartphone ha revolucionado la forma de comprar en los centros comerciales. Hoy en día, el terminal móvil se utiliza para comparar precios en la tienda, obtener una opinión, descargar cupones de descuento, etc.
Con redes móviles a menudo saturadas en zonas de alta densidad y con dificultades para penetrar en el interior de los edificios, el WiFi es ahora esencial para los centros comerciales que quieren ofrecer una gran experiencia al cliente.
.png?width=225&height=225&name=auchan-beziers-min%20(1).png)
