WiFi & Fibre Camping : Asegure su negocio y a sus clientes

Introducción Más que un servicio al cliente, una necesidad operativa
Capítulo 1 Su camping está vivo: una infraestructura que se adapta a su terreno
Capítulo 2 La experiencia del cliente "como en casa
Capítulo 3 Al servicio de sus equipos y de su seguridad
Capítulo 4 Apoyo local y humano
Capítulo 5 Mantenga el control de su negocio
Conclusión Más que un proveedor de servicios, un socio en su transformación digital

Introducción Más que un servicio al cliente, una necesidad operativa

Hace diez años, el WiFi en un camping era una comodidad. Hoy es el alma de su negocio. Imagínese un apagón de Internet un sábado de julio: no se trata sólo de veraneantes descontentos. Es su software de gestión (PMS) el que está inaccesible y bloquea los registros. Su bar y su restaurante no pueden cobrar a través de terminales POS. Su sistema de videovigilancia se queda ciego y sus barreras conectadas dejan de responder.

Su camping se ha convertido en una PYME tecnológica. Sus necesidades van más allá del simple acceso a Internet para los veraneantes: necesita conectar sus equipos administrativos, proteger sus datos y dar a su personal acceso móvil a sus herramientas de negocio.

En Wifirst, no nos limitamos a construir un punto de acceso para los veraneantes. Desplegamos una infraestructura de red profesional capaz de garantizar la continuidad de sus servicios críticos al tiempo que absorbe los picos de tráfico del streaming nocturno.

Un camping no es un hotel estandarizado. Es un entorno orgánico con sus propios retos: vegetación densa, topografía variada y estaciones marcadas. No nos limitamos a colocar bolardos, adaptamos nuestra ingeniería a la realidad de su finca.

Un enfoque pragmático de la obra

Sabemos que no desea convertir sus entradas de vehículos en una obra permanente.

Puesta en común inteligente: ¿Aprovecha el invierno para renovar sus suministros de agua o electricidad? Podemos coordinarnos con sus obras para tender nuestros conductos de fibra óptica en zanjas abiertas, reduciendo los costes y el impacto sobre el terreno.
Respeto de la vegetación: Las soluciones "todo radio" (Mesh) a menudo se ven frustradas por los árboles que crecen y bloquean la señal en primavera. ¿Nuestra respuesta? Una red troncal de fibra óptica que lleva la conexión al corazón de la zona, sin que le afecten las hojas, la lluvia o el viento.

Una inversión en evolución

Roma no se construyó en un día. Su red tampoco.

Empiece con inteligencia: no tiene por qué llevar la fibra al 100% de sus sedes en el primer año. Podemos desplegar una sólida arquitectura híbrida y reforzarla gradualmente.
Densificación selectiva: ¿Va a crear un nuevo barrio Premium el año que viene? Es el momento ideal para extender la fibra a estas nuevas propiedades de alquiler. A medida que crezca su inversión, también lo hará nuestra red.

El uso se ha disparado: el streaming (YouTube, Netflix) representa ya casi el 50% del tráfico, y el número de objetos conectados por familia no deja de crecer. La oferta Sunrise by Wifirst ha sido diseñada para satisfacer esta sed de velocidad.

WiFi privado para sus alquileres Premium: es el nuevo estándar en lujo. Gracias a nuestra tecnología "Virtual Box" (Room Area Network), cada alojamiento dispone de su propia red privada. Tus clientes pueden conectar sus consolas, altavoces conectados y Chromecast con total seguridad, sin interferencias de los vecinos.
Cobertura exterior infalible: Para las zonas comunes y los emplazamientos descubiertos, desplegamos principalmente la tecnología Ruckus WiFi 6 o 7. Estos quioscos de alta gama, resistentes a la intemperie (IP 67) y al calor, utilizan antenas inteligentes (BeamFlex) para sortear los obstáculos y dirigir la señal hacia el usuario.

mobilhome connecte

Una red Wifirst no es sólo para el ocio. Es la base técnica de su eficacia operativa.

Digitalice su empresa

Manténgase en contacto con sus equipos sobre el terreno. Creamos una red dedicada y segura (VLAN profesional) invisible para el público.

Movilidad total : sus equipos de limpieza y mantenimiento pueden acceder a su PMS desde una tableta en cualquier lugar del centro para validar sus tareas en tiempo real.
Desarrollo del negocio de seminarios (MICE ): atraiga a clientes profesionales fuera de temporada con soluciones fiables de conectividad de alta densidad para sus salas de reuniones.

Seguridad jurídica y cibernética: somos su escudo

Al ofrecer acceso a Internet, se convierte en proveedor de acceso ante la ley. Con Wifirst, transfiéranos esta responsabilidad.

Cumplimiento legal: como operador registrado, autenticamos a los usuarios y conservamos registros (datos de conexión) en cumplimiento de la legislación antiterrorista y Hadopi. En caso de requisa, somos el único punto de contacto para las autoridades.
Protección de datos: nuestras arquitecturas particionan los flujos para evitar intrusiones entre usuarios y garantizar la seguridad de los datos de sus clientes (conformidad con el RGPD).

La tecnología no es nada sin el servicio, sobre todo cuando faltan pocos meses para que empiece la temporada.

La Unidad Especial HPA: En julio y agosto, activamos un equipo de técnicos expertos dedicados exclusivamente a los campings, para una máxima capacidad de reacción.
Fuerte arraigo regional: Con la apertura de centros operativos en el sur de Francia y en la costa atlántica, estamos lo más cerca posible de sus establecimientos.
Intervención en menos de 8 horas: Nuestros técnicos intervienen en cualquier lugar de Francia en menos de 8 horas laborables para garantizar la continuidad de su servicio.
Supervisión proactiva 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro centro de control (NOC) supervisa constantemente sus equipos para anticipar y corregir las incidencias antes incluso de que usted se percate de ellas.

¿Gratis? ¿De pago? ¿Freemium? Usted decide.

Flexibilidad comercial total: ofrezca WiFi en el bar, hágalo de pago en las casas móviles u ofrezca una velocidad gratuita limitada y una opción "Full Speed" de pago. Nuestro portal se adapta a su estrategia.
El Centro Wifirst: Gestione su negocio mediante nuestro intuitivo panel de control. Vea el estado de su red, las estadísticas de uso y el consumo de ancho de banda de un vistazo.

Center camping

Elegir Wifirst es elegir la tranquilidad. Significa confiar en la experiencia del líder que ya conecta decenas de miles de lanzamientos y trabaja con los nombres más importantes del sector (Yelloh! Village, Sandaya, Eden Village...).

No deje que los problemas técnicos ralenticen su actividad ni estropeen las vacaciones de sus clientes. Con Sunrise by Wifirst, por fin dispondrá de una ventanilla única para fibra y WiFi , una infraestructura crítica capaz de asegurar su PMS y la protección por vídeo, y un equipo de atención al cliente que habla su idioma.

Invierta en una infraestructura preparada para el futuro, escalable y conforme a la ley, diseñada para crecer con su camping temporada tras temporada.