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La Connectivité : Le système nerveux de votre camping

Ne choisissez pas entre le confort de vos vacanciers et la sécurité de votre exploitation. Sécurisez votre PMS, vos encaissements et votre vidéo-protection avec une infrastructure critique

 

Introduction Plus qu'un service client, une nécessité opérationnelle
  
Introduction

Plus qu'un service client, une nécessité opérationnelle

Il y a dix ans, le WiFi en camping était un confort. Aujourd'hui, c'est l'oxygène de votre entreprise. Imaginez une coupure Internet un samedi de juillet : ce n'est pas seulement des vacanciers mécontents. C'est votre logiciel de gestion (PMS) inaccessible qui bloque les check-ins. C'est votre bar et votre restaurant incapables d'encaisser via les TPE. C'est votre système de vidéo-surveillance qui devient aveugle et vos barrières connectées qui ne répondent plus.

Votre camping est devenu une PME technologique. Les besoins dépassent désormais le simple accès internet des vacanciers : il faut connecter le matériel administratif, sécuriser les données et permettre aux équipes d'accéder aux outils métier en mobilité.

Chez Wifirst, nous ne construisons pas un simple "hotspot" pour les vacances. Nous déployons une infrastructure réseau professionnelle, capable de garantir la continuité de vos services critiques tout en absorbant les pics de trafic du streaming le soir.

Contenu proposé par Wifirst, fournisseur de connectivité

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Chapitre n°1

Votre camping est vivant : une infrastructure qui s'adapte à votre terrain

Un camping n'est pas un hôtel standardisé. C'est un environnement organique avec ses défis propres : une végétation dense, une topographie variée et des saisons marquées. Nous ne posons pas simplement des bornes, nous adaptons notre ingénierie à la réalité de votre domaine.

Une approche pragmatique des travaux

Nous savons que vous ne voulez pas transformer vos allées en chantier permanent.

  • Mutualisation intelligente : Vous profitez de l'hiver pour refaire des adductions d'eau ou d'électricité ? Nous nous coordonnons avec vos travaux pour passer nos fourreaux de fibre optique dans les tranchées ouvertes, réduisant ainsi les coûts et l'impact sur le sol.

  • Respect de la végétation : Les solutions "tout radio" (Mesh) sont souvent mises en échec par les arbres qui poussent et bloquent le signal au printemps. Notre réponse ? Une dorsale en fibre optique (Backbone) qui amène la connexion au cœur des zones, insensible aux feuilles, à la pluie ou au vent.

Un investissement évolutif

Rome ne s'est pas faite en un jour. Votre réseau non plus.

  • Commencez malin : Vous n'êtes pas obligé de fibrer 100% des emplacements dès la première année. Nous pouvons déployer une architecture hybride robuste et la renforcer progressivement.

  • Densification ciblée : Vous installez un nouveau quartier Premium l'année prochaine ? C'est le moment idéal pour étendre la fibre jusqu'à ces nouveaux locatifs. Notre réseau grandit au rythme de vos investissements.

    
Chapitre n°2

L'Expérience Client "Comme à la maison"

Les usages ont explosé : le streaming (YouTube, Netflix) représente aujourd'hui près de 50% du trafic, et le nombre d'objets connectés par famille ne cesse de croître. L'offre Sunrise by Wifirst a été conçue pour répondre à cette soif de débit.

  • Le WiFi Privé pour vos Locatifs Premium : C'est le nouveau standard du luxe. Grâce à notre technologie de "Box Virtuelle" (Room Area Network), chaque hébergement dispose de son propre réseau privé. Vos clients connectent leurs consoles, enceintes connectées et Chromecast en toute sécurité, sans interférence avec les voisins.

  • Une couverture Outdoor infaillible : Pour les espaces communs et emplacements nus, nous déployons principalement la technologie Ruckus WiFi 6 ou 7. Ces bornes haut de gamme, résistantes aux intempéries (IP 67) et aux fortes chaleurs, utilisent des antennes intelligentes (BeamFlex) pour contourner les obstacles et diriger le signal vers l'utilisateur.

 

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Contenu associé

Room Area Network
Sunrise by Wifirst
      
Chapitre n°3

Au service de vos équipes et de votre sécurité

Un réseau Wifirst ne sert pas uniquement aux loisirs. C'est le socle technique de votre efficacité opérationnelle.

Digitalisez vos métiers

Ne perdez plus le lien avec vos équipes terrain. Nous créons un réseau dédié et sécurisé (VLAN métier) invisible du public.

  • Mobilité totale : Vos équipes de ménage et de maintenance accèdent à votre PMS sur tablette n'importe où sur le site pour valider leurs tâches en temps réel.
  • Développement de l'activité Séminaires (MICE) : Attirez une clientèle d'affaires hors saison grâce à des solutions de connectivité haute densité fiables pour vos salles de réunion.

Sécurité juridique et cybersécurité : nous sommes votre bouclier

En proposant un accès Internet, vous devenez fournisseur d'accès aux yeux de la loi. Avec Wifirst, transférez-nous cette responsabilité.

  • Conformité légale : En tant qu'opérateur déclaré, nous assurons l'authentification des utilisateurs et la conservation des logs (données de connexion) conformément à la législation antiterroriste et Hadopi. En cas de réquisition, nous sommes le seul interlocuteur des autorités.
  • Protection des données : Nos architectures cloisonnent les flux pour empêcher les intrusions entre utilisateurs et garantir la sécurité des données de vos clients (Respect RGPD).
      
Chapitre n°4

Un accompagnement humain et de proximité

La technologie n'est rien sans le service, surtout quand votre saison se joue sur quelques mois.

  • La Cellule Spéciale HPA : En juillet et août, nous activons une équipe de techniciens experts exclusivement dédiée aux campings pour une réactivité maximale.

  • Ancrage Régional Fort : Avec l'ouverture de pôles opérationnels dans le Sud et sur la façade Atlantique, nous sommes au plus près de vos établissements.

  • Intervention en moins de 8h : Nos techniciens interviennent partout en France en moins de 8 heures ouvrées pour garantir la continuité de votre service.

  • Supervision Proactive 24/7 : Notre centre de contrôle (NOC) surveille vos équipements en permanence pour anticiper et corriger les incidents avant même que vous ne les remarquiez.

    
Chapitre n°5

Gardez la main sur votre business

Gratuit ? Payant ? Freemium ? C'est vous qui décidez.

  • Flexibilité Commerciale Totale : Offrez le WiFi au bar, rendez-le payant dans les mobil-homes, ou proposez un débit limité gratuit et une option "Full Speed" payante. Notre portail s'adapte à votre stratégie.

  • Le Wifirst Center : Pilotez votre activité grâce à notre tableau de bord intuitif. Visualisez l'état du parc, les statistiques d'usage et la consommation de bande passante en un coup d'œil.

 

Center camping

        
Conclusion

Plus qu'un prestataire, le partenaire de votre transformation digitale

Choisir Wifirst, c'est choisir la sérénité. C'est s'appuyer sur l'expertise du leader qui connecte déjà des dizaines de milliers d'emplacements et collabore avec les plus grands noms du secteur (Yelloh! Village, Sandaya, Eden Village...).

Ne laissez plus les aléas techniques ralentir votre activité ou gâcher les vacances de vos clients. Avec l'offre Sunrise by Wifirst, vous disposez enfin d'un guichet unique pour la Fibre et le WiFi , d'une infrastructure critique capable de sécuriser votre PMS et votre vidéo-protection, et d'un service client qui parle votre langage.

Investissez dans une infrastructure pérenne, évolutive et conforme à la législation, conçue pour grandir avec votre camping saison après saison.

Discutez de vos projets avec Wifirst

Contributeurs:

etienne detrie

Etienne Détrie

Directeur marketing

Etienne Détrie
deschamps

Sébastien Deschamps

Industry Manager

Sébastien Deschamps