// UN AUMENTO DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
El análisis de las valoraciones de WiFi Booking confirma el salto de calidad.
Un análisis en profundidad de las valoraciones del WiFi en la plataforma Booking revela de forma clara e indiscutible que Wifirst destaca sobre la competencia en todas las categorías de hoteles, ya sean económicos, de gama media o de lujo. Esta superioridad es particularmente evidente en los elogiosos comentarios de los clientes, que destacan unánimemente la excepcional calidad del servicio WiFi prestado. Los usuarios aprecian no sólo la velocidad y la fiabilidad de la conexión, sino también la facilidad de acceso y la estabilidad de la red, todo lo cual contribuye a mejorar significativamente la experiencia de los huéspedes.
En la puntuación WiFi, la diferencia media es de 0,22 puntos entre la base operada por Wifirst y la operada por otros proveedores.
// CAPACIDAD PARA APOYAR AL GRUPO EN TODA EUROPA
Más de 5.000 habitaciones se benefician de Wifirst WiFi en Europa Occidental
Nuestra presencia es más fuerte en Francia y el Reino Unido, donde hemos establecido asociaciones sólidas y duraderas, y seguimos ampliando nuestra relación con el Louvre en España, Italia y Alemania. En estos países, nos comprometemos a reforzar nuestra colaboración desarrollando soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada mercado.
Como parte de nuestra oferta de WiFi como servicio, nos comprometemos a supervisar de forma proactiva y continua todos los equipos activos, incluidos los conmutadores WiFi y los puntos de acceso, para garantizar un rendimiento óptimo y una conectividad perfecta. Proporcionamos a nuestros clientes una serie de herramientas únicas e innovadoras que les permiten ver y analizar todos los datos de su red en tiempo real. Estas herramientas ofrecen una visibilidad completa del uso de WiFi, el rendimiento de los equipos y cualquier anomalía, lo que permite una gestión eficaz y una toma de decisiones informada para mejorar la experiencia del usuario.
Gracias a este enfoque, nuestros clientes no sólo pueden supervisar el estado de su infraestructura, sino también anticiparse a las necesidades futuras y adaptar sus servicios en consecuencia, garantizando una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes.
"Desde el momento en que la solución proporcionada por Wifirst se desplegó en nuestras primeras propiedades, supimos que habíamos tomado la decisión correcta. El equipo fue fantástico a la hora de ayudarnos a elegir la solución adecuada al precio adecuado y el servicio WiFi que tenemos ahora en nuestros hoteles es extremadamente fiable y muy rápido. Todo funciona y funciona muy bien. Recomendaría encarecidamente a Wifirst como socio a cualquiera que quiera actualizar sus servicios WiFi o de fibra."
Simon Rowley
Director Financiero - Louvre Hotels Group
