Il provider WiFi di riferimento per i campeggi di lusso
Qualità del servizio senza compromessi per affrontare le principali sfide della connettività nel settore alberghiero all'aperto.
Specialista in WiFi premium per i migliori campeggi
Sandaya
Oltre 1.000 terminali in una quindicina di siti in Francia.

Romanée
Contratto quadro con Romanée: circa dieci siti attrezzati.

Les Sablons Portiragnes
WiFi eccezionale in questo campeggio 5* vicino a Béziers.

Campeggio Sylvamar
Cliente di lunga data, questo campeggio Yelloh! Village si trova nella regione delle Landes.
Un operatore di telecomunicazioni globale con competenze di rete in-house
Wifirst è un vero e proprio operatore di telecomunicazioni, specializzato nella fornitura di servizi gestiti: WiFi, fibra, Starlink pro, sicurezza.
Wifirst ha investito molto nel suo software di audit, deployment e gestione dell'infrastruttura di rete, oltre che nella formazione di esperti interni che visiteranno i vostri campeggi per progettare l'architettura.

Un'installazione WiFi su misura per il vostro campeggio
Non esistono due campeggi uguali: la capacità, la superficie, la disposizione degli alloggi e le condizioni climatiche sono tutti criteri che devono essere presi in considerazione per l'installazione di una rete WiFi e che richiedono un'approfondita verifica in loco.
Lavoriamo in stretta collaborazione con i vostri team tecnici e con i fornitori esistenti per anticipare i vostri vincoli di integrazione e proporre idee per ottimizzare i costi.

Assistenza tecnica a 5 stelle
Saper organizzare un assistenza tecnica di alta qualità è una parte essenziale dell'offerta di servizi Wifirst, soprattutto per i campeggi in cui la connettività è un aspetto molto critico.
Con Wifirst avete a disposizione un tecnico dedicato che conosce a fondo il vostro sito e che può avvalersi di un'eccezionale suite di software di gestione. Possiamo anche organizzare periodi di reperibilità in loco durante l'alta stagione.

Qualità di servizio ineguagliabile nel settore alberghiero all'aperto
Sia per il vostro personale che per i vostri clienti, la disponibilità e la qualità del servizio sono diventate assolutamente essenziali.
Abbiamo gli strumenti, le competenze e i metodi necessari per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Concedetevi un'esperienza WiFi e multimediale come a casa vostra, con una copertura WiFi interna garantita nelle case mobili.

Un modello di business flessibile
Wifirst vi supporta e vi consiglia nelle scelte relative alle condizioni di accesso al servizio per i vacanzieri (modello a pagamento, modello gratuito, modello ibrido).
Siamo flessibili anche nei modelli che offriamo ai nostri clienti gestori di campeggi: modello full opex, modello capex/opex, con o senza impegno, con eventuale trasferimento di proprietà delle attrezzature, ecc.


I nostri clienti
Siamo orgogliosi di collaborare con prestigiosi operatori alberghieri all'aperto
"Allo Yelloh! Village la soddisfazione del cliente è al centro del nostro approccio, per questo abbiamo fatto riferimento a Wifirst, che condivide la stessa esigenza di qualità. A riprova di ciò, un'indagine di soddisfazione condotta sulla nostra rete pone i campeggi già attrezzati da Wifirst ai primi posti nella classifica del servizio WiFi."

Etienne Page
Direttore del Villaggio Yelloh!
"Internet è essenziale, proprio come l'elettricità. Con la soluzione Wifirst siamo riusciti a ottenere una qualità del servizio difficilmente raggiungibile negli HPA e un'eccellente soddisfazione dei clienti su oltre 10.000 soggiorni."

Lucas Recobre
Assistente del direttore del Domaine de la Dragonnière
"Offrire il WiFi ai vacanzieri è parte integrante delle specifiche di ogni campeggio, è diventato un servizio di base come l'elettricità".

Jean-Emmanuel Dumont
Proprietario del campeggio Saint Louis
Domande frequenti sulle nostre soluzioni per i campeggi
Perché oggi il WiFi è indispensabile nei campeggi?
Il WiFi è diventato un requisito essenziale per i campeggiatori. Sia che vogliano tenersi in contatto con amici e familiari, condividere la loro vacanza sui social network, lavorare a distanza o semplicemente accedere ai loro servizi di streaming preferiti, i campeggiatori si aspettano una connessione veloce e affidabile. Un sistema WiFi ad alte prestazioni migliora significativamente la soddisfazione dei clienti, il passaparola e le valutazioni sulle piattaforme di recensioni.
Non sono soddisfatto del sistema WiFi del mio campeggio. Come posso essere sicuro che Wifirst mi offrirà una soluzione migliore?
Wifirst progetta reti WiFi su misura per i campeggi. Prima di qualsiasi installazione, effettuiamo un audit tecnico in loco per proporre una soluzione perfettamente adatta alla vostra configurazione. Il nostro approccio, sperimentato in centinaia di campeggi, garantisce una qualità controllata del servizio e un netto miglioramento delle prestazioni e della soddisfazione dei clienti.
Come posso sapere se il mio campeggio è idoneo per la fibra ottica aziendale?
Fate una richiesta tramite il nostro modulo di contatto, indicando le coordinate GPS precise del vostro campeggio. I nostri tecnici analizzeranno rapidamente l'idoneità del vostro sito a ricevere una connessione in fibra ottica dedicata.
L'installazione del WiFi nel mio campeggio comporta dei lavori?
Sì, ma Wifirst è al vostro fianco in ogni fase del processo. Un project manager dedicato supervisionerà i lavori e vi guiderà attraverso gli elementi da pianificare: ingegneria civile (trincee per la fibra), installazione dei pali (forniti da Wifirst), cablaggio elettrico per i terminali WiFi, ecc. Tutto è pensato per ridurre al minimo i costi e massimizzare le prestazioni.
Quanto costa una rete WiFi gestita da Wifirst nel mio campeggio?
Il costo dipende da diversi fattori: le dimensioni del sito, il numero di punti di accesso, la necessità di una fibra dedicata, le aspettative di velocità, ecc. Contattateci per uno studio personalizzato e un preventivo su misura, adatto al vostro budget e ai vostri obiettivi.
Posso utilizzare la rete Wifirst per le mie esigenze aziendali, per gli strumenti di prenotazione, per la videosorveglianza, ecc.
Sì, le nostre soluzioni consentono di far coesistere diverse reti sicure su un'unica infrastruttura: WiFi per i clienti, WiFi privato per il personale, telecamere, sistemi di cassa, ecc. Potrete beneficiare di una rete professionale affidabile, adatta a tutti i vostri usi aziendali.
Cosa succede se c'è un problema sulla rete WiFi?
La nostra rete è monitorata in tempo reale dai nostri team. Se qualcosa va storto, interveniamo automaticamente, da remoto o in loco. Un numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è a disposizione dei campeggiatori e del personale del campeggio.
Il servizio di campeggio WiFi è facile da usare per i nostri clienti stranieri?
Assolutamente sì. Il portale di connessione viene visualizzato automaticamente nella lingua del dispositivo (francese, inglese, tedesco, spagnolo, olandese, cinese, ecc.) L'esperienza d'uso è fluida, intuitiva e multilingue.
Come si valutano i requisiti specifici del WiFi del campeggio?
Ogni campeggio è unico: dimensioni, vegetazione, numero di visitatori, aree da coprire, ecc. Per questo motivo offriamo un audit gratuito in loco per identificare i vincoli tecnici e definire la rete ottimale in base alle vostre priorità (area piscina, piazzole, aree comuni, ecc.).
Quali sono le soluzioni tecniche disponibili per attrezzare il vostro campeggio?
Offriamo reti WiFi di ultima generazione, basate su terminali esterni ad alta velocità, un nucleo di rete centralizzato, ripetitori intelligenti e, naturalmente, fibra dedicata quando disponibile. Le nostre architetture sono scalabili e progettate per resistere ai vincoli della vita all'aria aperta.
Come garantite la sicurezza e l'affidabilità della vostra rete WiFi?
Le nostre infrastrutture sono suddivise per separare i flussi dei clienti da quelli delle aziende. La sicurezza è garantita da firewall, autenticazione rafforzata e monitoraggio continuo della rete. Le nostre soluzioni sono inoltre conformi alla normativa sulla tracciabilità delle connessioni.
Come scegliere il giusto fornitore di campeggi WiFi?
Scegliete un partner esperto che possa offrire una soluzione realmente su misura. Verificate le loro referenze nel settore alberghiero all'aperto, la qualità del loro supporto tecnico, la trasparenza del loro modello commerciale (installazione + gestione) e soprattutto: insistete per un audit preventivo.
Quali sono gli obblighi legali che comporta la fornitura di un servizio WiFi?
Come operatore, siete obbligati per legge a identificare gli utenti della vostra rete e a tenere un registro delle connessioni. Wifirst vi solleva da questa responsabilità gestendo la rete in conformità alle norme vigenti (RGPD, tracciabilità, conformità ARCEP).