A seguito dell'acquisizione di 24 residenze per anziani precedentemente gestite da Réside Études, il gruppo Stella aveva una missione chiara: ricostruire in poche settimane un'infrastruttura di rete omogenea, performante e sobria, capace di servire sia i residenti che i team amministrativi. Wifirst è stato scelto per orchestrare questa trasformazione end-to-end — dal WiFi alla telefonia IP.
// L'INFRASTRUTTURA IN SINTESI
L'infrastruttura Stella implementata da Wifirst rappresenta oggi un parco di portata industriale, supervisionato in tempo reale dal portale Wifirst Center:
- 24 residenze per anziani connesse in tutta la Francia
- 1.832 access point WiFi supervisionati (disponibilità > 98%)
- 124 switch gestiti al 100%
- 23 linee Trunk SIP operative
- 6,82 Gbps di banda consolidata
- ~950 dispositivi connessi simultaneamente in media
// LA SFIDA
Riprendere 24 siti in esercizio significava ereditare un mosaico di operatori, apparecchiature eterogenee e contratti frammentati. Stella aveva bisogno di:
- Un'infrastruttura unificata per ridurre la complessità operativa e i costi ricorrenti.
- Un'esperienza per il residente all'altezza degli standard attuali: connessione immediata, banda confortevole, mobilità fluida tra gli spazi comuni.
- Una rete aziendale sicura e isolata per i team amministrativi, separata dal WiFi pubblico.
- Una telefonia modernizzata, pronta per la fine programmata della rete commutata, con portabilità dei numeri esistenti.
// LA RISPOSTA DI WIFIRST: UN'OFFERTA 100% CONVERGENTE
Wifirst ha implementato sull'intero parco Stella uno stack completo, gestito da un unico punto di controllo:
- WiFi as a Service: 1.832 access point installati nelle camere e negli spazi comuni, con due SSID distinti (residenti / aziendale).
- LAN gestita: 124 switch supervisionati, configurazione centralizzata, aggiornamenti da remoto.
- WAN FTTH dedicata: connettività fibra garantita su ogni sito, con QoS per dare priorità agli usi critici.
- Trunk SIP: 23 linee telefoniche migrate su IP con portabilità dei numeri, senza perdita di servizio.
// IL ROLLOUT: TRE FASI, ZERO INTERRUZIONI
Fase 1 — Inquadramento lampo (20 giorni). Audit dell'esistente, dimensionamento tecnico e offerta commerciale validati in meno di tre settimane per rispettare la finestra di transizione.
Fase 2 — Rete aziendale e WiFi. Implementazione del LAN gestita, attivazione del firewall, segmentazione dei flussi residenti e aziendali, integrazione dei 1.832 access point.
Fase 3 — Migrazione VoIP. Configurazione del Trunk SIP, portabilità delle 23 linee telefoniche, switchover senza interruzioni per i team in residenza.
// BENEFICI MISURABILI
- Un solo contratto, un solo interlocutore per gestire la connettività, la rete e la telefonia di tutto il parco.
- Riduzione significativa dei costi telecom grazie alla mutualizzazione degli accessi e al passaggio a Trunk SIP.
- Continuità di servizio totale durante lo switchover: nessuna interruzione percepita da residenti o team.
- Un'infrastruttura pronta per il futuro: capace di assorbire nuovi servizi (teleassistenza, IoT, domotica) senza nuovi lavori.
"L'implementazione del VoIP Trunk SIP e della rete aziendale nell'intera proprietà della Stella, avvenuta all'inizio di marzo, rappresenta un passo importante verso la modernizzazione della nostra infrastruttura di telecomunicazione e il miglioramento dell'esperienza utente per i team in residenza. Grazie al coordinamento perfetto tra i team tecnici e operativi, il passaggio alla telefonia IP di Wifirst è avvenuto senza alcuna interruzione del servizio, offrendo al contempo una migliore qualità delle chiamate e una significativa riduzione dei costi. Questo progetto è un ottimo esempio di collaborazione di successo con benefici tangibili per le residenze e i loro occupanti".
Jean Duquennoy
Responsabile amministrativo e finanziario, Résidences Services Seniors Stella
