- Introduzione Connettività: da un servizio di convenienza a uno standard critico
- Sfida 1 Assorbire l'impatto della densità e dell'uso intensivo
- Sfida 2 Offrire un'esperienza "come a casa"
- Sfida 3 Architettura di rete: la realtà sul campo prima della teoria
- Sfida 4 Smart Building per incrementare le performance economiche e di CSR
- Sfida 5 Semplificare la gestione operativa (L'incubo del back-to-school)
- Sfida 6 Rischi legali e sicurezza informatica
- Conclusione WiFi, una pietra miliare della vostra strategia commerciale e di CSR
Contenuto fornito da Wifirst, fornitore di connettività
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I fatti: il consumo "data-vore
Una residenza da 200 posti letto non collega 200 dispositivi, ma potenzialmente più di 1.000 oggetti connessi contemporaneamente (smartphone, PC, console, altoparlanti, TV, ecc.). Il profilo di utilizzo è cambiato: non si tratta più solo di controllare le e-mail. La sera, tra le 19.00 e l'1.00, la rete deve gestire tutto il traffico simultaneamente:
- streaming 4K (Netflix, YouTube e Twitch).
- Giochi online (che richiedono una latenza prossima allo zero).
- Videochiamate in HD.
La soluzione: fibra dedicata (FTTO) e gestione del traffico
Non confondete la fibra ottica consumer (FTTH) con la fibra ottica business (FTTO). Per una residenza studentesca, l'FTTH è un vicolo cieco tecnico a medio termine.
Perché richiedere la fibra dedicata (FTTO)?
- Throughput garantito e simmetrico: a differenza dell'FTTH (throughput condiviso e asimmetrico), l'FTTO garantisce che il 100% della larghezza di banda sia disponibile il 100% del tempo.
- GTR 4H (Tempo di ripristino garantito): In caso di interruzione, l'operatore si impegna contrattualmente a riparare in meno di 4 ore. Con l'FTTH, l'interruzione del servizio può durare diversi giorni.
- QoS (Quality of Service) intelligente: non basta avere un "tubo grande". L'intelligenza della rete deve stabilire le priorità dei flussi in tempo reale (video, giochi) per evitare che un download rallenti l'intera abitazione.
I limiti del WiFi pubblico tradizionale
Nel WiFi pubblico standard, per motivi di sicurezza, i dispositivi sono isolati gli uni dagli altri. Di conseguenza, gli studenti non riescono a far comunicare i loro telefoni con gli altoparlanti, le stampanti o i Chromecast collegati. È un'esperienza frustrante, molto lontana dalla "scatola di casa".
La soluzione: la rete locale (RAN)
Si tratta della principale innovazione tecnologica degli ultimi anni. Wifirst utilizza una tecnologia brevettata che crea una "bolla di connessione privata" (VLAN dinamica) per ogni stanza.
I vantaggi per gli studenti:
- Connessione tra dispositivi: Possono guardare Netflix sul televisore, stampare con il WiFi o controllare le lampadine collegate.
- Sicurezza totale: la loro bolla è invisibile al compagno di stanza.
- Esperienza senza soluzione di continuità: gli studenti collegano i loro dispositivi una sola volta e si sentono come a casa.
L'audit radiofonico "post-sviluppo
L'unico verdetto affidabile. Troppi attori dimensionano la rete secondo i piani. Questo è un errore critico. In Wifirst, l'installazione dei terminali viene convalidata solo dopo un audit in loco in condizioni reali (dopo l'installazione di pareti divisorie, porte tagliafuoco e apparecchiature). Perché lo facciamo? Perché un condotto tecnico metallico o uno specchio incastrato nel posto sbagliato possono bloccare chiaramente un segnale.
Corridoio o camera da letto? Una decisione razionale, non dogmatica.
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L'opzione "corridoio" (densità controllata): È possibile ed economica se l'audit conferma che le pareti divisorie sono permeabili alle onde. In questo caso, imponiamo regole severe: dissuasori invisibili, installazione sotto le botole d'ispezione (30x30 cm min.) per la manutenzione e una gestione accurata delle interferenze (interferenze di co-canale).
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L'opzione "In-Room" (massima capillarità): sta diventando imperativa negli edifici HQE/RE2020, dove il cemento vibrato e l'isolamento acustico agiscono come gabbie di Faraday. È anche l'architettura scelta per garantire la "Room Area Network" e collegare gli oggetti degli studenti con una bassa potenza di emissione.
Osservazione: spreco di reti siloed
Troppo spesso le residenze accatastano le loro reti: una linea per il WiFi degli studenti, un'altra per la videosorveglianza, una terza per la telefonia, una quarta per l'automazione degli edifici... Questo modello "siloed" moltiplica i costi di abbonamento, manutenzione e consumo di elettricità.
La soluzione: il pooling su un'unica piattaforma
La strategia vincente è la LAN convergente. Un'unica rete robusta irriga l'intero edificio e trasporta tutti i flussi di dati in modo impermeabile e sicuro.
I vantaggi tangibili:
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Risparmio finanziario (OPEX): un unico abbonamento, un'unica manutenzione.
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Risparmio energetico (CSR): la sostituzione di 100 box singoli con 33 hotspot WiFi professionali riduce il consumo di elettricità dell'infrastruttura di quasi il 90% (ovvero un risparmio di circa 1,30 euro al mese per stanza).
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Digitalizzazione più semplice: questa base unica consente di collegare facilmente nuovi servizi IoT, come serrature connesse, lavanderia intelligente, sensori di temperatura e segnaletica digitale.
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Il punto cruciale: l'amministratore non è un ingegnere di rete
Gestire i ticket per gli incidenti, la manutenzione dell'hardware o i "crash" del captive portal durante l'arrivo in massa degli studenti a settembre non è il vostro lavoro. I manager sprecano tempo prezioso interfacciandosi con i diversi fornitori di servizi.
La soluzione: outsourcing totale e one-stop shopping
Il vostro partner di connettività dovrebbe agire come un'estensione del vostro team tecnico.
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Self-onboarding: gli studenti devono essere in grado di registrarsi e accedere da soli, in pochi secondi, attraverso un percorso 100% digitale, anche durante il picco di lavoro del Move-in Day.
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Supervisione proattiva: un NOC (Network Operations Centre) monitora le apparecchiature 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e interviene anche prima che gli studenti si lamentino.
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Un'unica responsabilità: un unico punto di contatto per WiFi, fibra, videosorveglianza e telefonia VoIP. Niente più "ping-pong" tra fornitori in caso di guasto.
