Dieci anni di partnership tra Wifirst e Accor

Accor è il principale gruppo alberghiero francese con oltre 5.500 strutture distribuite in circa un centinaio di paesi. Il portafoglio di marchi è molto ampio: dai marchi Midscale & Economy (Ibis, Mercure, Novotel, Adagio...) ai marchi Luxury & Premium (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery...).

La nostra storia comune è iniziata nel 2013 quando Accor ha scelto Wifirst per sostituire Orange nei marchi Mercure, Novotel, Pullman e MGallery. 250 hotel sono stati equipaggiati in soli tre mesi! Da allora, Wifirst è un fornitore tecnologico di riferimento per vari prodotti (WiFi, Fibra, Telefonia IP, IPTV...) e regioni (principalmente Europa). Lavoriamo costantemente a stretto contatto con i nostri clienti con un approccio tecnologico su misura che convince sia i team Accor sia i franchisee.

// SODDISFAZIONE DEL CLIENTE AMPIAMENTE RAGGIUNTA

L’analisi dei punteggi WiFi su Booking mostra che Wifirst ha il miglior punteggio medio in ogni marchio.

L’analisi delle valutazioni WiFi su Booking dimostra che Wifirst si distingue dalla concorrenza in tutte le categorie. Tutti i clienti apprezzano la qualità del servizio fornito.

Per i punteggi WiFi, la differenza media è di 0,14 punti tra gli hotel gestiti da Wifirst e quelli gestiti da altri fornitori.

// UNA RISPOSTA TECNICA ALL’ESPLOSIONE DEGLI USI

In Accor gestiamo reti future-proof capaci di assorbire l’incredibile crescita dell’uso di internet (x2 in quattro anni)

Questo grafico ci porta indietro nel tempo, mostrando l’impatto della crisi Covid nel 2020 sulla frequentazione degli hotel e quindi sull’uso di internet. Solo nel 2022 i livelli di utilizzo hanno superato quelli del 2019. Da allora, ogni anno sono stati battuti nuovi record, raggiungendo picchi di 90 GB di dati consumati per camera durante l’alta stagione. Impressionante!

// WIFIRST, UN UNICO PUNTO DI CONTATTO PER LA CONNETTIVITÀ IN ACCOR

Wifirst ha referenziato numerosi prodotti con il Gruppo

Dall’accesso a internet ai servizi multimediali, offriamo una soluzione completa di connettività ai nostri clienti in franchising Accor. Un unico punto di contatto semplifica la gestione dei progetti, la risoluzione dei problemi e la responsabilità, con una presenza multisettoriale che consente la realizzazione di progetti su larga scala.

// OTTIMIZZARE I BUDGET DELLE TELECOMUNICAZIONI CON LA RETE UNIFICATA

Wifirst ha referenziato numerosi prodotti con il Gruppo

La maggior parte degli hotel utilizza reti separate per collegare i propri diversi servizi (telefonia, PMS, telecamere e WiFi clienti), il che comporta un grande volume di apparecchiature e difficoltà di manutenzione.

Offriamo a tutti gli albergatori la possibilità di ottimizzare i loro budget per le telecomunicazioni, la loro impronta di carbonio (fino al 70% di risparmio energetico) e le loro prestazioni operative grazie alla nostra rete unificata: un’infrastruttura multiservizio sicura che collega tutti i servizi e dispositivi digitali, sia per gli ospiti che per il personale.

Scoprite cosa abbiamo fatto al SO/ PARIS .