L’histoire des résidences étudiantes est indissociable de celle de Wifirst. Dès 2003, l’exigence des étudiants sur la qualité de service a poussé Wifirst à proposer rapidement une solution technique à la hauteur de leurs besoins, notamment en développant la box Wifirst, un boîtier installé sur chaque établissement, qui garantit une haute qualité de service aux heures de pointe.
Depuis, nous n’avons cessé d’innover dans nos méthodes de déploiement, d’accompagner les évolutions des normes WiFi et de connecter la majorité des résidences en fibre optique. En quelques années, Wifirst est devenu un expert des réseaux WiFi professionnels de haute densité.
Grâce à notre cœur de réseau, tous les flux sont centralisés dans nos datacenters et nous constatons chaque jour la part exceptionnelle du streaming vidéo dans les usages étudiants.
Présent sur le marché de la résidence universitaire depuis 2003, nous avons été aux premières loges de la transformation profonde des usages, en particulier l’explosion du taux d’équipement en ordinateurs, smartphones, tablettes, objets connectés et le succès phénoménal des plateformes de streaming vidéo et audio (Netflix, Youtube, myCanal, Spotify, Deezer, etc.).
Pionnier du WiFi managé en résidences étudiantes (ou "WiFi as a Service"), Wifirst accompagne et conseille tous les gestionnaires de résidences étudiantes sur les sujets de connectivité et de digitalisation. Nous sommes convaincus que l'intérêt du WiFi va bien au-delà de son usage primaire (l'accès internet des résidents). Nous construisons une infrastructure robuste et sécurisée permettant d'alimenter les services digitaux des résidences universitaires.
Wifirst permet aux étudiants de se connecter sur leur propre WiFi privé pour reproduire une expérience de connexion exactement comme à la maison. Leurs nombreux équipements connectés (smartphones, ordinateurs, consoles, smart TV, Chromecast, imprimantes, montres connectées, enceintes connectées, etc.) se connectent ainsi facilement au WiFi de la résidence universitaire (sans portail captif) et peuvent communiquer entre eux.
Wifirst a réussi cette prouesse en développant une technologie basée sur le Room Area Network tout en conservant une architecture physique de WiFi collectif.
Wifirst propose également un catalogue de services connectés sur son infrastructure réseau pour améliorer l'accueil de vos résidents et booster l'efficacité opérationnelle de vos équipes.
Nous sommes fiers d'accompagner les plus prestigieux opérateurs de résidences étudiantes.
Voir toutes nos études de cas ›
Bernard Manin
O.S.E. Le Club Etudiant
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients et prospects sur nos solutions de connectivité en résidences universitaires.
Wifirst est LE spécialiste du WiFi managé dans les résidences étudiantes. Nous avons la chance d'accompagner les acteurs historiques du secteur (les Crous, Studea Nexity, Les Estudines, etc.) comme les plus récents (Kley, Student Factory...) et avons développé depuis 16 ans toute notre expertise et nos solutions sur la base de l'expérience WiFi des étudiants (notamment aux heures de pointe).
Les résidents peuvent connecter un nombre illimité d'appareils personnels : ordinateur, smartphone, tablette, console de jeux, etc. De plus, avec notre solution Room Area Network, l'utilisateur peut activer une bulle de connexion sécurisée dans son logement pour vivre une expérience de connexion comme à la maison (utiliser une imprimante en WiFi, connecter des enceintes connectées...)
Le parcours de connexion est très intuitif et disponible dans une multitude de langues : français, anglais, allemand, espagnol, hollandais et chinois. Le portail de connexion au service WiFi s'affiche automatiquement dans la langue de l'équipement.
Non. Afin de proposer les tarifs les plus compétitifs possibles, Wifirst propose une mise à disposition des équipements réseaux . L’évolution rapide des nouvelles technologies fait qu’il n’y pas réellement d’intérêt à investir vous-mêmes. Les équipements WiFi de la résidence étudiante restent la propriété de Wifirst qui assurera leur maintenance durant toute la durée de l’engagement.
Dans la majorité des cas, afin de garantir une qualité de service optimale, les équipes d’intégration effectuent un redéploiement complet et certifient l’ensemble des câblages nécessaires au bon fonctionnement de l'installation WiFi. Chez Wifirst, nous aimons avoir la maitrise d'intégralité des paramètres qui ont impact sur l'expérience de connexion des étudiants.
En cas de difficulté pour se connecter avec leurs terminaux, les étudiants disposent d’une hotline non surtaxée accessible sept jour sur sept et 24h sur 24. Le système WiFi est supervisé en permanence par nos équipes techniques qui interviennent directement sur site si un incident est détecté. Dans le cas ou un problème échapperait à notre vigilance, notre équipe support se tient à la disposition des responsables de site.
L'histoire des résidences étudiantes est indissociable de celle de Wifirst. Depuis 17 ans déjà, nous apportons des réponses techniques au besoin de connectivité spécifique des étudiants. Notre compréhension des attentes des étudiants et des opérateurs a été la clef de notre succès jusqu'ici et nous voulons désormais aller plus loin.
Pour cette raison, nous avons décidé de devenir partenaire du Think Tank européen The Class of 2020 pour dialoguer avec les différents acteurs du logement étudiant, et réfléchir ensemble à l'avenir de la vie, de l'apprentissage et du travail dans les villes universitaires européennes.