Der Sektor der Seniorenresidenzen befindet sich im Umbruch, mit wachsenden Anforderungen an die Konnektivität, um den Bewohnern und Verwaltungsteams einen hochwertigen Service zu gewährleisten. Im Dezember 2024 übernahmen Zenitude Senior und Stella 72 ehemals von Réside Études betriebene Einrichtungen, die eine schnelle Neugestaltung ihrer Infrastruktur erforderten. Sie entschieden sich dafür, Wifirst zu vertrauen, um ihr Netzwerk zu modernisieren und neue Dienste zu integrieren.
// HERAUSFORDERUNG DER KONNEKTIVITÄT
Der Übergang zu einem neuen Betriebsmodell stellte Zenitude Senior und Stella vor große Herausforderungen in Bezug auf die Rationalisierung der Infrastruktur und die Kostenoptimierung. Dabei wurden zwei Hauptziele verfolgt:
- Zusammenlegung der Netzwerkinfrastruktur, um die Verwaltung zu vereinfachen und die Betriebskosten zu senken.
- Integration neuer Dienste (wie moderne Telefonie und sichere Konnektivität), die auf die spezifischen Bedürfnisse der neuen Betreiber zugeschnitten sind.
// DIE HERAUSFORDERUNGEN DES PROJEKTS
- Enge Fristen: Nur 20 Tage für die Erstellung des technischen und kommerziellen Angebots.
- Migration ohne Dienstunterbrechung: Ein reibungsloser Übergang musste gewährleistet sein, bevor die bestehenden Dienste abgeschaltet wurden.
- Vereinheitlichung: Die Harmonisierung der Netzwerkausrüstung an allen 72 Standorten.
// DIE ANTWORT VON WIFIRST
Um eine moderne Infrastruktur zu gewährleisten, bot Wifirst eine konvergente Lösung an:
- Managed LAN: Ein einheitliches WiFi- und Ethernet-Netzwerk für Bewohner (Gast-Zugang) und geschäftliche Anwendungen.
- FTTH-WAN: Gemeinsam genutzte Glasfaserverbindungen mit optimiertem Datendurchsatz.
- VoIP Trunk SIP: Modernisierung der Telefonie für eine effiziente interne und externe Kommunikation.
// DER EINSATZ DER LÖSUNG
Phase 1: Verstärkung des Verwaltungsnetzes
Einrichtung dedizierter kabelgebundener Netzwerke über Kunden-Firewalls sowie separate Business-WiFi-Netze an allen Standorten.
Phase 2: Migration zu VoIP
Konfiguration des SIP-Trunk-Zugangs und Durchführung der Rufnummernportierung innerhalb weniger Wochen ohne Ausfallzeiten.
// DIE ERZIELTEN ERGEBNISSE
Dank dieser Neugestaltung profitieren Zenitude Senior und Stella von einer leistungsfähigen Infrastruktur. Die Zusammenlegung ermöglicht eine deutliche Senkung der Betriebskosten, während die Trunk SIP-Lösung die Kontinuität der Kommunikation ohne Dienstunterbrechung sicherstellt.
"Die Anfang März durchgeführte Einführung von VoIP Trunk SIP und des Business-Netzwerks im gesamten Stella-Park markiert einen wichtigen Schritt bei der Modernisierung unserer Telekommunikationsinfrastruktur und der Verbesserung der Nutzererfahrung für die Teams in den Wohnheimen. Dank einer reibungslosen Koordination zwischen den technischen und operativen Teams erfolgte die Umstellung auf die IP-Telefonie von Wifirst ohne Serviceunterbrechungen und brachte gleichzeitig eine bessere Anrufqualität und eine deutliche Kostensenkung mit sich. Dieses Projekt ist ein gutes Beispiel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit konkreten Vorteilen für die Wohnanlagen und ihre Bewohner."
Jean Duquennoy
Leiterin Verwaltung und Finanzen, Senioren-Service-Residenzen Stella
