Portate la vostra rete WiFi a un livello superiore con Wifirst

Wifirst è stato il primo operatore B2B a padroneggiare la tecnologia WiFi e non ha mai smesso di capitalizzare la sua esperienza per sviluppare e migliorare il suo know-how, i suoi strumenti e le sue competenze.

Nessun altro operatore si è trovato ad affrontare situazioni tecniche e operative così complesse, e Wifirst è sempre stata in grado di soddisfare tutte le aziende che le hanno dato fiducia.

Wifirst ha recentemente investito 1,5 milioni di euro nella creazione e nello sviluppo della sua nuova piattaforma web e mobile di audit e integrazione. Questa piattaforma collaborativa, chiamata AUDIN, rivoluzionerà il modo di lavorare dei nostri auditor, dei responsabili dei progetti di consegna e di tutti gli integratori che lavorano ai nostri progetti: risparmio di tempo a ogni livello e un livello di qualità senza precedenti grazie al sistema di modellazione, controllo e gestione integrato nella piattaforma.

Sono inoltre disponibili strumenti proprietari dedicati per la supervisione proattiva e la gestione della qualità del servizio. I nostri tecnici, ingegneri e amministratori di rete hanno accesso ad applicazioni innovative che consentono loro di svolgere il proprio lavoro nelle migliori condizioni possibili, con piena soddisfazione dei nostri clienti finali.

Dalla sua creazione nel 2002, Wifirst offre una soluzione "WiFi as a Service" a tutte le aziende e alle autorità pubbliche. Il WiFi as a Service è sia un modello di business che un approccio innovativo:

• un modello di business: Wifirst investe nella distribuzione e gestisce il servizio. Il cliente paga a Wifirst un abbonamento mensile fisso.
• un approccio innovativo: Wifirst si assume la piena responsabilità del progetto e si impegna fortemente sulla qualità del servizio.

Ecco 5 motivi per cui aziende e organizzazioni pubbliche sono attratte da questo modello.

1. È un modello virtuoso, basato sull'obbligo di fornire risultati.
2. Il cliente controlla e ottimizza i propri costi.
3. Wifirst si assume la responsabilità del servizio end-to-end.
4. Il modello di servizio favorisce la sostenibilità della rete.
5. I reparti IT possono concentrarsi sulle sfide aziendali.

Siamo costantemente alla ricerca di prove concrete e imparziali per convalidare il nostro modello e la rilevanza delle nostre soluzioni di connettività. Nel segmento dell’hospitality, Booking si sta rivelando un ottimo indicatore della soddisfazione legata al WiFi. Abbiamo creato un osservatorio sui punteggi WiFi di Booking per gli hotel francesi e siamo lieti di constatare che il punteggio medio degli hotel dotati di Wifirst è sistematicamente migliore rispetto a quello degli hotel serviti da altri fornitori.

Ad esempio, su 5.636 hotel analizzati (2, 3, 4 e 5 stelle con più di 30 camere), il punteggio medio delle strutture equipaggiate da Wifirst è di 8,31/10, contro 8,08/10 degli hotel “concorrenti”. Una differenza di 0,23 punti: un divario significativo che incide indirettamente sul fatturato delle strutture.

I feedback dei nostri clienti sono un’ulteriore prova del fatto che riconoscono la superiorità tecnica delle nostre soluzioni. Ai loro occhi esiste un “prima” e un “dopo” Wifirst.