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Contatto
Le WiFi en hotellerie

Le sfide del WiFi e della fibra nel settore alberghiero

La soluzione WiFi del tuo hotel è in grado di assorbire il considerevole aumento di traffico?

# 1 Garantire la soddisfazione del cliente

L'85% degli ospiti dell'hotel dispone ormai di due o più dispositivi quando viaggia, e richiede una qualità del servizio adeguata alle proprie esigenze, oggi fortemente concentrata sui servizi di streaming video (vedi a fianco la ripartizione degli usi della clientela alberghiera coperta da Wifirst). È quindi essenziale fornire WiFi gratuito di qualità negli hotel.

Come operatore storico del WiFi nell'ospitalità, Wifirst ha realmente vissuto la profonda trasformazione degli utilizzi e ha potuto sviluppare una piattaforma tecnica capace di assorbire i picchi di attività sulla rete WiFi, in particolare grazie alle sue competenze WiFi, al Wifirst box e alla fibra ottica.

Utilizzo del WiFi negli hotel
Edificio collegato

# 2 Accelerare la trasformazione digitale degli hotel

Siamo convinti che il WiFi sia al centro della trasformazione digitale degli hotel. L'accesso a Internet per gli ospiti è solo una componente dell'offerta globale. Wifirst sta costruendo una base tecnica sufficientemente solida ed efficiente per gestire una moltitudine di servizi digitali: WiFi ospite, WiFi aziendale, display dinamico, Chromecast, oggetti connessi, ecc.

L'accesso a Internet e il servizio WiFi in particolare sono quindi elementi critici nel funzionamento di un hotel: è consigliabile affidare la loro gestione a un operatore specializzato che abbia già comprovate esperienze sul mercato.

# 3 Innovare per distinguersi

I team Wifirst sono mobilitati per permetterti di distinguerti e offrire ai tuoi clienti un'esperienza alberghiera sempre più ricca! L'esempio migliore è la nostra offerta Stream & Cast per il settore dell'ospitalità, l'unica soluzione Chromecast TV veramente sicura sul mercato che consente ai clienti di trasmettere in streaming i propri contenuti personali alla TV della camera d'albergo.

Soluzione WiFi & TV per l'industria alberghiera
Interface du WiFi hôtelier Wifirst

# 4 Conoscere meglio i propri clienti

Sviluppiamo e aggiorniamo regolarmente interfacce di monitoraggio della rete (accessibili dal web) ricche di funzionalità che consentono agli albergatori di monitorare lo stato del servizio, misurare l'andamento del servizio nel tempo e ottenere informazioni di marketing sugli utenti: nazionalità, tipologie di dispositivi utilizzati , e-mail, usi, ecc.

# 5 Potenziare la propria attività MICE

Accogliere le aziende nel contesto di seminari o congressi è una leva di crescita per il settore alberghiero. Consapevole dell'interesse di questa attività, Wifirst ha sviluppato una gamma di soluzioni tecniche che permettono agli hotel di rafforzare la loro offerta commerciale: creazione di reti WiFi dedicate, gestione della banda, ecc.

Réseau WiFi hôtelier pour salle de séminaire
Expérience connectée avec internet très haut débit dans les hôtels

I nostri clienti

Diverse centinaia di strutture alberghiere si affidano a noi per offrire un servizio WiFi di qualità ai propri clienti.

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logo oceania
Honotel
AccorHotels
Thalazur
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Le Negresco
Naos hotel

"Con l'implementazione della soluzione Wifirst, AccorHotels è in grado di fornire ai propri clienti un servizio di qualità, completo e facile da usare."

Sébastien Bazin
Presidente del Gruppo Accor

“Fin dalla sua creazione, il Gruppo Barrière ha optato per la qualità in tutta la sua offerta. Siamo quindi felici di continuare questa tradizione firmando una partnership per il WiFi con la società Wifirst."

Dominique Desseigne
CEO du Groupe Barrière

Lire l'étude de cas

“La divisione seminari Wifirst ci consiglia e interagisce direttamente con i nostri clienti per alleggerire l'ufficio commerciale sulla logistica tecnologica legata all'organizzazione di eventi. Consigliamo vivamente questo partner di qualità. ”

Saadia Nitelhadj
CIO dell'Hôtel du Collectionneur

“La soluzione Wifirst mi era stata consigliata da diversi colleghi albergatori e sono felice di aver fatto questa scelta! Nessuna camera soffre di mancanza di copertura e i clienti sono molto contenti del servizio, intuitivo e veloce. Cos'altro ?"

Yannick Arago
Direttore dell'Hotel Tsuba

“Siamo stati conquistati dalla soluzione Wifirst, che permette ai nostri stabilimenti di dotarsi di una vera e propria base tecnica su cui aggiungere tutti i servizi digitali. Oltre all'accesso WiFi Ospiti, Wifirst offre al personale della struttura la possibilità di connettersi in modo sicuro a una rete WiFi dedicata.

Guillaume Renaudin
Direttore IT Europa del gruppo The Ascott Limited