Solution de WiFi managé pour les entreprises

Solution de WiFi as a Service pour les professionnels

Un modèle vertueux qui séduit les entreprises et les collectivités

Équipez-vous en WiFi managé

Le WiFi managé ou "WiFi as a Service" est un modèle vers lequel se tournent la plupart des DSI pour réussir la transformation digitale de leur entreprise. Wifirst est l’un des pionniers de la connectivité en mode "service managé” et s’occupe de tout pour ses clients : accompagnement projet, conseil en ingénierie, audit technique sur site, mise à disposition et installation d’équipements professionnels haut de gamme, raccordement internet, supervision et maintenance, service client multicanal, portail de connexion, interface de suivi, etc.

Le WiFi as a Service : un modèle vertueux, basé sur une obligation de résultat

La connectivité et la mobilité étant au cœur de la transformation digitale des entreprises, l’exigence de performance réseau est montée d’un cran, d’où la pertinence d’un modèle vertueux basé sur une obligation de résultat.

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Une optimisation des coûts 

Les clients bénéficient d’un réseau durable (8 ans en moyenne) puisque l’infrastructure profite des innovations continues apportées par la surcouche logicielle de Wifirst. Par ailleurs, notre solution multiservice est capable -en un seul déploiement- d’adresser à la fois les besoins métiers et clients.

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Un atout clé pour les enjeux des DSI

Travailler main dans la main avec un opérateur de WiFi as a Service permet aux directions des systèmes d'information de se libérer d’un poids : l'infrastructure réseau est parfaitement maîtrisée et prête à accueillir les technologies émergentes à forte valeur ajoutée pour la compétitivité de l’entreprise.

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Des retours clients très positifs

La liste des entreprises convaincues par le WiFi managé est de plus en plus longue. Si chaque client est différent, tous se retrouvent dans ce modèle vertueux qui satisfait salariés et/ou clients et leur permet de se concentrer sur leur « cœur de métier » sans se soucier du WiFi qui fonctionnera partout et tout le temps.

Un WiFi multi-service

La solution WiFi de Wifirst permet d’unifier différents usages autour d’une même infrastructure. Nous avons vraiment la volonté de construire le socle de connectivité sans fil de nos clients pour améliorer leur performance opérationnelle, réduire leurs coûts et enrichir l'expérience utilisateurs.

Tous les services font l'objet de VLAN distincts afin que les flux de données soient sécurisés bien que transitant sur la même infrastructure physique. Quelques cas concrets :

  • Connecter des tablettes pour le personnel d'accueil chez Accor ou pour les mécaniciens chez Norauto
  • Créer des bulles de connexion privées pour les étudiants d'une résidence universitaire, comme dans les Crous
  • Connecter les étiquettes électroniques d'une grand surface, comme chez Intermarché
  • Connecter les douchettes dans un entrepôt logistique, comme chez BBL
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Un WiFi tout compris

Wifirst s'occupe de votre projet de A à Z. Tout est compris dans le service. Pas de mauvaises surprises, pas de coûts cachés.

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Qualification des besoins et conseil

Wifirst travaille main dans la main avec vous et vos équipes pour définir la solution la plus adaptée à vos enjeux (avec une projection à 10 ans). Dès le lancement du projet, les équipes de Wifirst se tiennent à votre disposition afin de valider l’ensemble des architectures techniques. Nous vous partageons ensuite les livrables nécessaires à la mise en œuvre du projet.

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Etude de couverture WiFi

Un expert WiFi conduit une étude technique ultra-performante à l’aide d’une application développée par nos ingénieurs. Cette étude de couverture va déterminer l'architecture du réseau sans fil adaptée aux besoins définis en amont avec le client. Wifirst s'engage systématiquement sur une couverture 100% sur les 2 bandes de fréquences, 2,4GHz et 5 GHz.

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Déploiement du réseau

Wifirst n’a cessé de capitaliser sur son expérience pour développer la meilleure méthodologie de pilotage projet, dans le plus grand respect de votre environnement de travail. Nos infrastructures permettent d'offrir des débits par utilisateur allant jusqu'à 1 Gbps en WiFi 5 (et 10 Gbps en WiFi 6) pour les sites raccordés en Gbps.

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Exploitation et support technique

Wifirst assure une supervision 24/7 de tous les équipements actifs, ce qui nous permet de résoudre mais surtout d’anticiper la plupart des incidents. Par ailleurs, Wifirst prend des engagements très forts sur le taux de disponibilité et la résolution des pannes grâce à la rigueur et l’organisation de nos équipes.

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Portail captif

Portail captif

Vous pouvez personnaliser l’expérience WiFi de vos clients et visiteurs grâce à notre portail multi-langues. Vous définissez également les conditions d’accès adaptées à vos politiques de sécurité et commerciale : accès gratuit, accès payant, accès via codes de connexion, accès via interconnexion avec système tiers d'authentification, etc.

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Wifirst Center

Le Wifirst Center est l’outil de gestion et de suivi du service Wifirst. Il s’agit d’une interface web intuitive multi-tenant qui centralise les informations et statistiques du réseau, quel que soit les modèles de bornes installés sur site : état des équipements, cartographie dynamique, ticketing, bande-passante consommée, etc.

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Technologie WiFi Room Area Network

Une expérience de connexion comme à la maison

Nous entendons souvent parler du concept d'expérience client "comme à la maison". En matière de connectivité, l'idée est de proposer à chaque client un réseau WiFi privé sur lequel il peut connecter simplement, en toute sécurité, tous ses équipements personnels. Cette solution, que nous appelons le "Room Area Network", est essentielle pour répondre aux exigences clients dans les résidences services ou encore dans les hôtels.

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