Solution de WiFi as a Service pour les professionnels
Notre mission : designer et opérer des réseaux WiFi professionnels
Le WiFi managé ou "WiFi as a Service" est un concept que Wifirst a développé il y a presque 20 ans ! Wifirst gère le WiFi de A à Z pour ses clients (étude de couverture WiFi, câblage, installation des équipements, raccordement internet, supervision, maintenance, service client, etc.). Nous fournissons un véritable service et nous prenons des engagements forts sur la qualité et la disponibilité du réseau. Il s'agit du modèle vers lequel se tournent la plupart des DSI pour réussir la transformation digitale de leur entreprise.
Le WiFi as a Service : un modèle vertueux, basé sur une obligation de résultat
La connectivité et la mobilité étant au cœur de la transformation digitale des entreprises, l’exigence de performance réseau est montée d’un cran, d’où la pertinence d’un modèle vertueux basé sur une obligation de résultat.
Une optimisation des coûts
Les clients bénéficient d’un réseau plus durable (8 ans en moyenne) puisque l’infrastructure profite des innovations apportées par la surcouche logicielle au cours du temps. Par ailleurs, la solution multiservice de Wifirst est capable -en un seul déploiement- d’adresser à la fois les besoins métiers et les problématiques liées au parcours client.
Un atout clé pour les enjeux des DSI
Dans un monde de plus en plus digitalisé, le rôle des DSI est central. Travailler main dans la main avec un opérateur de WiFi as a Service permet aux DSI de se libérer d’un poids : l'infrastructure réseau est parfaitement maîtrisée et prête à accueillir les technologies émergentes à forte valeur ajoutée pour la compétitivité de l’entreprise.
Des retours clients très positifs
La liste des entreprises convaincues par le WiFi managé est de plus en plus longue. Wifirst opère son réseau sur 20 000 sociétés / établissements. Si chaque client est différent, tous se retrouvent dans ce modèle vertueux qui satisfait salariés et/ou clients et leur permet de se concentrer sur leur « cœur de métier » sans se soucier du WiFi qui fonctionnera partout et tout le temps.
Étude de couverture WiFi
Un expert WiFi conduit une étude technique ultra-performante à l’aide d’une application maison développée par nos ingénieurs : analyse de la puissance de signal reçu et du rapport signal / bruit, analyse de la capacité du canal radio, analyse spectrale des perturbateurs radio potentiels, analyse du taux de répétition des trames, analyse des multi-trajets, etc. Cet étude de couverture WiFi va déterminer l'architecture du réseau sans fil adaptée aux besoins définis en amont avec le client.
Wifirst s'engage systématiquement sur une couverture 100% sur les 2 bandes de fréquences, 2,4GHz et 5 GHz.
Installation et mise en service
Wifirst s’appuie sur des réseaux de partenaires certifiés pour la réalisation du déploiement, dans le plus grand respect de votre environnement et de votre clientèle. Pour garantir une infrastructure de WiFi collectif aussi robuste que performante, Wifirst s’appuie sur des équipements haut de gamme.
Nos infrastructures permettent d'offrir des débits par utilisateur allant jusqu'à 1 Gbps en WiFi 5 (et 10 Gbps en WiFi 6) pour les sites raccordés en Gbps.
Exploitation et support
Wifirst assure une supervision 24/7 de tous les équipements actifs installés ce site, ce qui lui permet de résoudre mais surtout d’anticiper la plupart des incidents. Par ailleurs, Wifirst prend des engagements très fort sur le taux de disponibilité du service et la résolution des pannes grâce à la rigueur et l’organisation de nos équipes. Cela fait 18 ans que Wifirst investit dans l'intelligence de ses propres systèmes d'information et dans le développement de sur-couches logicielles (Wifirst a embarqué de l'intelligence artificielle dans tous les ses outils de déploiement, de supervision et de QoS).
En cas d'incident technique, les responsables d'établissements et utilisateurs de nos solutions WiFi peuvent faire appel à un support technique par téléphone (un centre d'aide a également été créé).
Vous souhaitez en savoir plus sur notre solution de WiFi as a Service ?
Un WiFi multi-services
Notre solution WiFi va bien au-delà d'un simple service en mode "hotspot public". Notre infrastructure réseau est capable d'accueillir et de connecter une multitude d'usages et de services.
WiFi métier
Le WiFi est la véritable colonne vertébrale de votre transformation digitale. Nous connectons vos équipements et applications métiers en tout sécurité.
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WiFi privé (box virtuelle)
Grâce à notre technologie de Room Area Network, nous reproduisons une expérience de WiFi comme à la maison.
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Portail captif
Personnalisez l'expérience WiFi de cos clients avec un portail multi-langues à vos couleurs, et sélectionnez les conditions d'accès adaptées à votre politique clients.
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