Solutions WiFi

Audit WiFi

Un expert WiFi conduit une étude technique ultra-performante à l’aide d’une application maison développée par nos ingénieurs : analyse de la puissance de signal reçu et du rapport signal / bruit, analyse de la capacité du canal radio, analyse spectrale des perturbateurs radio potentiels, analyse du taux de répétition des trames, analyse des multi-trajets, etc. Cet audit va déterminer l'architecture de la solution WiFi adaptée aux besoins définis en amont avec le client.

Installation et mise en service

Wifirst s’appuie sur des réseaux de partenaires certifiés pour la réalisation du déploiement, dans le plus grand respect de votre environnement et de votre clientèle. Pour garantir une infrastructure de WiFi collectif aussi robuste que performante, Wifirst s’appuie sur des équipements haut de gamme.

Raccordement internet

Votre site est raccordé au coeur de réseau de Wifirst en fibre optique ou via plusieurs lignes ADSL. Wifirst, opérateur déclaré à l’Arcep depuis sa création, s’occupe donc de la commande, du raccordement et de l’exploitation de la connexion internet, et porte ainsi seul la responsabilité juridique de l'utilisation qui en est faite.

Exploitation & support

Wifirst assure une supervision 24/7 de tous les équipements actifs installés ce site, ce qui lui permet de résoudre mais surtout d’anticiper la plupart des incidents. Par ailleurs, Wifirst prend des engagements très fort sur le taux de disponibilité du service et la résolution des pannes grâce à la rigueur et l’organisation de nos techniciens.

En cas d'incident technique, les gestionnaires d'établissements et utilisateurs de nos solutions WiFi peuvent faire appel à un support technique par téléphone (un centre d'aide a également été créé).

Portail WiFi

Le portail d’accueil du service WiFi s’affiche aux bonne dimensions (responsive design) dans la langue native de l’équipement des utilisateurs. Le portail est personnalisé aux couleurs de l’établissement. Il est une composante essentielle pour l'authentification sur une solution de WiFi guest.

Interface de suivi

Le Wifirst Center est l’interface web de suivi et de gestion du service dédiée aux clients. L’interface permet notamment de visualiser les statistiques de connexion en temps réel, de consulter l’état des équipements, de contacter le support, etc.