Réalisez la transformation numériquede vos EHPAD avec Wifirst
Plan Numérique ESMS : construisez un socle technique performant, sécurisé et durable pour connecter tous vos services numériques.
Pourquoi installer un réseau WiFi managé en EHPAD ?
Dans les ESMS et les EHPAD en particulier, les nouvelles technologies permettent à la fois de limiter l’isolement des résidents et de faciliter le travail des professionnels. Appels vidéos avec les familles, télémédecine, animations, domotique, DUI (dossier usager informatisé)... la liste des outils et applications qui améliorent le bien être des personnes âgées tout en optimisant les conditions d’exercice du personnel soignant est de plus en plus longue.
Ces différentes applications ont un point commun : elles nécessitent un accès internet performant et sécurisé. Parfois négligé, le réseau WiFi constitue pourtant la colonne vertébrale des projets visant à mettre la technologie au service des personnes âgées dépendantes, de leurs familles et des professionnels qui les accompagnent.
Quels sont les bénéfices pour les résidents des EHPAD ?
- Conserver le lien avec les proches en garantissant des appels vidéos et audios de qualité en dehors des visites physiques. En effet, Le maintien du lien familial est un facteur essentiel pour une intégration en EHPAD réussie.
- Limiter l’isolement et enrichir le quotidien en permettant notamment des professionnels de l'animation d'utiliser des outils divertir pour divertir les résidents.
- Améliorer le confort et la sécurité en facilitant l’intégration des outils sélectionnés par les professionnels et les familles des résidents.
- Permettre une meilleure prise en charge médicale grâce à la télé-médecine, qui apporte aux équipes un soutien à distance, notamment pour le suivi des pathologies chroniques.
Quels sont les bénéfices pour le personnel médical et administratif ?
Dans un contexte de pénurie en personnel caractérisé par des difficultés de recrutement et un turnover élevé, les directeurs d'établissements médico-sociaux disposent de peu de leviers pour améliorer les conditions de travail des soignants. La technologie est l’un d’entre eux.
- Réduire la pénibilité : le déploiement de technologies destinées à automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et l’utilisation généralisée de tablettes pour la gestion administrative favorisent la mobilité et le gain de temps.
- Faciliter l’accès et le partage des informations : les solutions mobiles permettent le recueil et la consultation de données en direct auprès des résidents. Au delà d’un gain de temps significatif, elles garantissent la fiabilité des informations enregistrées, les constantes des résidents notamment.
Notre offre de WiFi EHPAD "ALL INCLUSIVE"
Nous savons à quel point le temps du personnel soignant est précieux en EHPAD. Il est donc important de pouvoir se reposer sur un partenaire de confiance concernant le WiFi permettant ainsi aux équipes de se consacrer entièrement à leur cœur de métier : l’accueil et le soin des résidents. Wifirst propose une infrastructure WiFi entièrement managée qui vous permettra de proposer un accès à Internet sans fil fiable et performant, ne nécessitant aucune gestion au jour le jour.
- Un audit précis pour éviter toute déconvenue par la suite
- Un déploiement rapide et efficace qui s’adaptera à vos contraintes
- La gestion de votre réseau WiFi multiservice (patients, visiteurs, staff...)
- La mise à disposition d’un portail de connexion WiFi simple et ergonomique
- La gestion de la qualité de service
- La sécurisation des données
- Une supervision et un service client 24/7
Bien plus que du WiFi !
Wifirst propose également un catalogue de services connectés sur son infrastructure réseau pour améliorer l'accueil de vos résidents et booster l'efficacité de vos équipes.
LAN Managé Convergé
Wifirst prend en charge l’ensemble de votre projet LAN en déployant toute l’infrastructure de switchs correspondante à vos besoins métiers.
Solution IPTV
Audit sur site, installation sur supports muraux et configuration de Smart TV, gestion du plan de chaînes, installation de la tête de station TV, etc.
Affichage dynamique
Avec Wifirst, gérez les écrans d'affichage de votre EHPAD depuis une interface web simple, créez des contenus et planifiez la diffusion.
Téléphonie IP
La nouvelle génération de téléphonie, entièrement connectée grâce à votre accès à internet : moderne, efficace et économique !
Nos clients
Des centaines d'EHPAD nous font confiance pour offrir un service WiFi de qualité à leurs résidents.
Toutes vos questions sur le WiFi en EHPAD
Pourquoi le WiFi est-il essentiel dans les EHPAD aujourd'hui ?
Le WiFi n’est plus un simple service de confort : il est devenu un pilier de la digitalisation des soins. Il contribue au bien-être des résidents en luttant contre l'isolement social (appels vidéo, réseaux sociaux familiaux), améliore la qualité de vie au travail des soignants et garantit la fluidité des opérations quotidiennes via l'accès en mobilité aux dossiers de soins informatisés.
Comment évaluer les besoins spécifiques de votre EHPAD en matière de WiFi ?
Chaque établissement médico-social possède ses propres contraintes architecturales (murs porteurs épais, configuration des ailes). Wifirst réalise systématiquement un audit technique sur site. Cette étude radio permet de concevoir une couverture homogène adaptée à vos priorités : chambres des résidents, espaces de vie commune, zones de soins et bureaux administratifs.
Comment assurer la sécurité et la fiabilité de votre réseau WiFi santé ?
La sécurité des données de santé est une priorité absolue. Nos solutions reposent sur des réseaux cloisonnés (VLAN dédiés pour les résidents, le personnel et les visiteurs), un firewall de nouvelle génération et une supervision proactive 24/7. Nous garantissons la conformité au RGPD et l'alignement avec les doctrines techniques de l'Agence du Numérique en Santé (ANS).
Quelles sont les obligations et aides concernant le WiFi en EHPAD ?
Si l'accès WiFi devient un standard de service, il est surtout porté par le Ségur du Numérique en Santé et le programme ESMS numérique. Ces initiatives encouragent les établissements à moderniser leur infrastructure pour permettre le déploiement de solutions de télémédecine, le partage sécurisé de données de santé et l'usage de dispositifs IoT médicaux.
Qui sont les utilisateurs du WiFi dans les résidences seniors et EHPAD ?
Une infrastructure WiFi mutualisée et managée répond aux besoins de trois profils distincts :
- Les résidents : pour le lien social (vidéoconsultation, familles), le divertissement et l'usage d'objets connectés (domotique, capteurs de chute).
- Le personnel soignant et administratif : pour la saisie des soins au lit du patient, la gestion des stocks et l'accès aux logiciels métiers (DPI).
- Les familles et visiteurs : pour maintenir un cadre de vie moderne et connecté lors de leurs visites.
Wifirst garantit à chaque profil un accès hermétique, performant et adapté à ses usages spécifiques.
Peut-on limiter l’accès au WiFi à certaines zones de l’EHPAD ?
Oui. Nos solutions permettent de segmenter précisément le réseau par zones : chambres, salles d’activité, salons ou postes de soin. Grâce à un portail de gestion centralisé, vous gardez le contrôle total sur les zones de couverture, les plages horaires d’activation et les politiques d'usage pour chaque profil (résidents, soignants, invités).
Quel débit Internet est recommandé pour un EHPAD ?
Le débit dépend de la capacité d'accueil et de la criticité des outils numériques utilisés. Pour supporter simultanément les logiciels métiers (SaaS), la télémédecine et le streaming des résidents, une fibre professionnelle dédiée (FTTO) est fortement recommandée. Elle garantit un débit symétrique et une qualité de service (QoS) constante, indispensable pour éviter toute saturation.
Quels sont les équipements nécessaires pour une bonne couverture WiFi en EHPAD ?
Une infrastructure robuste repose sur plusieurs piliers technologiques :
- Des bornes WiFi de classe entreprise, dimensionnées pour pénétrer les structures bâties complexes et gérer la densité de terminaux.
- Un lien Internet fibre dédié avec une garantie de temps de rétablissement (GTR).
- Un câblage réseau structuré (Cat 6a ou 7) certifié, servant de colonne vertébrale à l'installation.
- Un contrôleur réseau pour une supervision centralisée, permettant d'anticiper les incidents via un monitoring 24/7.
Comment garantir un WiFi performant malgré de nombreux utilisateurs simultanés ?
Nos architectures intègrent des mécanismes de gestion intelligente du trafic (Load Balancing). Nous appliquons une priorisation automatique (Traffic Shaping) pour les flux critiques : les applications de soins et les appels d'urgence sont toujours prioritaires sur les usages de loisirs. Les bornes WiFi 6/6E que nous déployons permettent de gérer des centaines de connexions simultanées sans dégradation de latence.
Comment choisir le bon prestataire pour l’installation du WiFi en EHPAD ?
Il est essentiel de choisir un partenaire expert du secteur médico-social capable de :
- Réaliser un audit radio exhaustif sur site pour éliminer les zones d'ombre.
- Proposer une solution clé en main incluant l'infrastructure, la conformité réglementaire et la cybersécurité.
- Assurer un accompagnement long terme avec un support technique réactif (NOC basé en France) et un contrat d'exploitation évolutif.
Wifirst accompagne déjà des centaines d'établissements médico-sociaux avec une expertise reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité.