Icône de l'Avenida Diagonal, le Grand Hyatt Barcelona a profité de son rebranding pour opérer une révolution numérique. Pour cet établissement 5 étoiles de 465 chambres, l'objectif était clair : offrir une connectivité sans compromis. L'hôtel a mandaté Wifirst pour déployer une infrastructure audacieuse, mariant la puissance du WiFi 6E à l'intelligence artificielle.
// EXPÉRIENCE CLIENT : L'AVANT-GARDE DU WIFI 6E
Une première technologique pour un confort absolu
Le Grand Hyatt Barcelona ne s'est pas contenté de "mettre à jour" son réseau. Il a franchi un cap technologique en déployant, avec Wifirst, du WiFi 6 et WiFi 6E.
Cette norme de dernière génération offre :
- Une vitesse décuplée : Indispensable pour les clients internationaux habitués à la fibre.
- Une latence nulle : Crucial pour les appels visio et le gaming.
- Une densité extrême : Capacité à connecter des milliers d'appareils simultanément sans ralentissement.
Le "Home Away from Home" grâce au Stream & Cast
L'expérience en chambre a été repensée pour que le client se sente comme chez lui. Wifirst a déployé une solution de Chromecast sécurisé :
- Le client scanne un QR code sur la TV.
- Il est connecté à son réseau privé (Room Area Network).
- Il diffuse ses contenus (Netflix, YouTube) en toute sécurité, sans que le voisin de chambre ne puisse interférer.
// BUSINESS & MICE : LA PUISSANCE ÉVÉNEMENTIELLE
Connecter les grands événements internationaux
Avec ses vastes espaces de réunion, le Grand Hyatt Barcelona est un hub pour le MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). L'infrastructure Wifirst, appuyée par une fibre dédiée de 10 Gbps, garantit la réussite des événements les plus exigeants :
- Vidéoconférences haute définition sans coupure.
- Streaming live pour des présentations hybrides.
- Connexion simultanée de centaines de participants en plénière.
// STAFF & OPÉRATIONS : L'EFFICACITÉ DE LA VOWIFI
La fin des zones d'ombre pour le personnel
La connectivité n'est pas réservée aux clients. Wifirst a déployé la technologie VoWiFi (Voice over WiFi) pour les équipes de l'hôtel.
Fini les talkie-walkies encombrants ou les pertes de signal GSM dans les sous-sols. Le personnel communique via des smartphones connectés au réseau WiFi, assurant une couverture vocale parfaite dans les 465 chambres, le spa, et les zones techniques.
// GREEN IT : L'IA AU SERVICE DE LA SOBRIÉTÉ ÉNERGÉTIQUE
Un WiFi qui dort quand vous dormez
C'est l'innovation majeure de ce projet en termes de RSE. L'infrastructure déployée par Wifirst intègre une couche d'Intelligence Artificielle pour optimiser la consommation électrique.
Grâce à des algorithmes embarqués, les bornes WiFi et les switchs adaptent leur consommation en temps réel. La nuit, lorsque le trafic est faible dans les espaces communs ou les salles de réunion, les équipements passent en mode "éco", réduisant drastiquement l'empreinte carbone de l'hôtel sans impacter l'expérience client.
Pilotage simplifié
via Wifirst Center
Économie d'énergie
pilotée par l'IA
“Dans le cadre du rebranding du magnifique Hyatt Sofia Barcelona en Grand Hyatt Barcelona, nous avons sélectionné les meilleures solutions existantes. Le processus de sélection nous a fait découvrir Wifirst et la qualité de leur offre et de leur expertise technique nous a convaincus. Nous avons eu l'occasion de travailler en étroite collaboration avec leur équipe opérationnelle et nous nous sentons entre de bonnes mains pour offrir le meilleur service possible à nos clients et à notre personnel, avec une résilience accrue de ce nouveau réseau.”
Franck Sibille
Area Vice President & General Manager du Grand Hyatt Barcelona
