Le groupe Zenitude n'est pas un simple opérateur de résidences : c'est un acteur multi-segments qui déploie son savoir-faire sur trois marchés aux besoins très différents — les résidences services seniors, les résidences étudiantes et les hôtels-résidences touristiques. Pour piloter une telle diversité, le groupe avait besoin d'un partenaire télécom capable d'absorber cette complexité sans la facturer. Ce partenaire, c'est Wifirst.
// LE PARC ZENITUDE EN CHIFFRES
L'écosystème Zenitude piloté par Wifirst représente aujourd'hui l'un des plus vastes parcs résidentiels managés en France :
- 64 sites répartis sur 3 segments d'activité
- 3 338 bornes WiFi supervisées (3 297 actives en temps réel)
- 233 switches managés à 100 %
- 56 lignes Trunk SIP opérationnelles
- 15,7 Gbps de bande passante consolidée
- ~1 800 appareils connectés simultanément en moyenne
// 3 SEGMENTS, 3 RÉPONSES SUR-MESURE
🏡 Zenitude Senior — 53 résidences services seniors
Reprises fin 2024 dans le cadre de la cession des Girandières par Réside Études, ces 53 résidences constituent le cœur historique du parc. Enjeu prioritaire : offrir une connexion fluide aux résidents (visioconférence avec la famille, services de téléassistance, streaming) tout en sécurisant les flux des équipes administratives. Réponse Wifirst : LAN managé avec segmentation résidents / métier, WiFi de bout en bout dans les chambres et espaces communs, et Trunk SIP pour moderniser la téléphonie sur l'ensemble du parc.
🎓 Zenitude Étudiant — 4 résidences étudiantes
Avec des sites comme Zen'Études Biot Thesa ou Zen'Études Lyon Marc Bloch, le segment étudiant impose ses propres règles : densité d'usage extrême (chaque résident connecte 3 à 5 appareils), pics de charge en soirée, exigences fortes en débit pour le streaming et le travail à distance. Réponse Wifirst : architecture WiFi dimensionnée pour la haute densité, QoS intelligente et débit symétrique garanti.
🏨 Zenitude Tourisme — 7 hôtels-résidences
De Bordeaux Aéroport à Marseille Saint-Charles en passant par Le Cannet, Toulon Six Fours, Divonne, L'Orée du Parc et Le Mans Novaxis, ces 7 hôtels-résidences exigent une expérience client digne du marché du tourisme : connexion immédiate sans portail captif fastidieux, mobilité fluide entre lobby, restaurant et chambres. Réponse Wifirst : WiFi haute performance avec portail captif personnalisé, intégration possible aux PMS, supervision 24/7.
// L'ARCHITECTURE WIFIRST : UNE STACK, TROIS USAGES
Plutôt que de multiplier les contrats par segment, Wifirst a construit pour Zenitude une infrastructure unifiée qui s'adapte au contexte de chaque site :
- WiFi as a Service : 3 338 bornes dimensionnées site par site selon les usages (densité étudiante, mobilité touristique, simplicité senior).
- LAN Managé : 233 switches pilotés depuis une console unique, avec configurations adaptées par segment.
- WAN FTTH : fibre dédiée sur chaque site avec QoS spécifique au métier.
- Trunk SIP : 56 lignes téléphoniques modernisées, prêtes pour l'arrêt définitif du RTC.
// LES BÉNÉFICES POUR LE GROUPE
- Un pilotage groupe centralisé : une vue consolidée sur les 64 sites depuis Wifirst Center, sans renoncer aux configurations spécifiques de chaque segment.
- Une réduction significative des coûts grâce à la mutualisation des contrats, des équipements et de la téléphonie.
- Une qualité de service homogène, quel que soit le segment ou le site.
- Une scalabilité immédiate : nouvelle résidence à intégrer ? Le socle réseau est déjà prêt.
