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Solutions télécoms

Solutions IPTV pour hôtels et résidences

Réinventez l'expérience télévisuelle dans votre établissement grâce à notre solution IPTV innovante.

Confiez-nous votre projet IPTV

Qu’est-ce qu’une solution IPTV ?

La télévision en chambre a toujours été un élément crucial dans l’offre hôtelière. Ces dernières années, les modes de consommation ont cependant évolué et les clients s’attendent à pouvoir regarder leurs contenus favoris sur Netflix ou YouTube par exemple. Jusqu'alors limitée à la diffusion de bouquets de chaînes, même les plus riches, la télévision voyait ainsi son utilité diminuer. Les solutions IPTV, qui viennent ajouter de nouvelles fonctionnalités intelligentes, permettent ainsi de moderniser la télévision en chambre. Vos clients sont ainsi accueillis dans leur chambre avec une interface personnalisée, interactive et intuitive pour une expérience optimisée !

Wifirst bénéficie d'années d'expérience dans l'intégration TV en hôtellerie : plus de 15 000 téléviseurs en parc exploité, des centaines de sites équipés en France et en Europe, et des partenariats constructeurs avec Samsung, LG, Philips et Uniguest.

IPTV hôtel : fonctionnalités avancées et expérience client personnalisée

En hôtellerie, une solution IPTV permet d’élargir la palette de fonctionnalités grâce à :

  • Des services vidéos avancés tels que les chaînes traditionnelles en direct (TNT et plus selon le bouquet mis en place) la télévision en replay ou encore la vidéo à la demande.
  • Un portail IPTV qui permet d’avoir une interface personnalisable aux couleurs de l’établissement, au nom du client grâce à une interconnexion avec le PMS et des services supplémentaires (informations sur l’établissement, météo, applications, etc.).
  • Une compatibilité Chromecast (externe ou intégré) qui permet aux clients d’accéder à leurs contenus favoris depuis leur appareil.
Photo 1 - Chromecast intégré

Améliorez l’expérience de vos clients grâce au Portail TV

Le Portail TV de Wifirst est la promesse d’une nouvelle expérience de TV véritablement interactive et connectée.

Entièrement basée sur le Cloud, la solution permet de profiter de tout le potentiel d’une TV connectée dans un environnement réseau collectif. Le portail TV est multilingue et permet d’accueillir de manière personnalisée vos clients en chambre.

Son design épuré et personnalisable par de nombreuses options rend la navigation simple et pousse l’usage de tous les services : Chromecast, VoD, Room Directory, etc. .

TV portail Sofitel

Les caractérisriques du portail TV Wifirst

Interface interactive

Ecran d'accueil interactif : navigation pour sélectionner les sources, les services ou encore les langues.

Infos personnalisées

Accueil personnalisé grâce à la connexion avec le PMS : nom du client, paramétrage de la bonne langue, etc.

Multilangue

Gestion multilangue du portail IPTV. Sollicitez-nous pour connaitre les langues disponibles.

Room Directory

Economisez le papier et intégrez votre room directory dans notre solution Portail IPTV.

Room Directory

VoD Airtime

Grâce à notre partenariat avec Airtime, vos clients accèdent à un catalogue de films très récents.

VoD Airtime

Compatible Chromecast

L'expérience client de notre offre Chromecast est nettement améliorée combinée avec le portail IPTV.

Compatible Chromecast

Mode d'emploi "RAN"

Avec un simple QR Code, le client peut se connecter au WiFi sécurisé de sa chambre, comme à la maison.

Mode d'emploi "RAN"

Plan de chaînes intelligent

Paramétrage de plans de chaînes différents en fonction de la langue du client.

Plan de chaînes intelligent

TV management

Depuis Wifirst Center, vous pouvez voir l'état de tout votre parc de TV et faire des remplacements simplement.

TV management

Nos offres Chromecast

Découvrez nos offres chromecast externes ou intégrés selon le modèle de TV choisi. Avec Wifirst, vous êtes certains de bénéficier de solutions sécurisées et ergonomiques pour vos clients et résidents.

La solution Wifirst de réception et distribution de chaînes

Wifirst bénéficie d’années d’expérience dans le domaine de l’intégration TV, avec des centaines de sites équipés et plus de 15 000 téléviseurs en parc exploités. Notre offre de réception et distribution de chaîne repose sur des bases solides : 

  • Nous nous appuyons sur un réseau d’antennistes spécialisés qui mettent en place la captation de chaînes avec le matériel le plus adapté à votre projet. Notre réseau d'antennistes couvre l'ensemble du territoire français. 
  • Nous utilisons le matériel de Wisi pour la tête de station, un acteur reconnu pour ses équipements fiables et robustes et un excellent rapport qualité prix. 

Nous supervisons les chaînes TV en temps réel 24/7 grâce à nos outils développés en interne, avec un temps de détection d'anomalie inférieur à 5 minutes.

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Compatible avec les principales marques de TV hospitality

Contact

Vous souhaitez être accompagné dans votre projet d'IPTV ?

FAQ

Solution IPTV pour hôtels

Qu'est-ce qu'une solution IPTV pour hôtel ?
Une solution IPTV (Internet Protocol Television) hôtelière remplace la distribution TV traditionnelle (câble coaxial, satellite) par une diffusion des chaînes via le réseau IP de l'établissement. Elle permet d'ajouter des fonctionnalités intelligentes à chaque téléviseur : portail interactif personnalisé, intégration PMS, Chromecast, VoD, Room Directory numérique et plan de chaînes multilingue.
Quelle différence entre IPTV et Chromecast en hôtellerie ?
L'IPTV gère la diffusion des chaînes TV et le portail d'accueil sur le téléviseur de chambre. Le Chromecast est un module complémentaire qui permet au client de diffuser ses propres contenus (Netflix, YouTube, etc.) depuis son smartphone sur la TV. Les deux solutions sont complémentaires et peuvent être combinées dans l'offre Wifirst : le portail IPTV sert d'interface d'accueil, et le Chromecast est accessible depuis ce même portail.
L'IPTV Wifirst est-elle compatible avec mon PMS hôtelier ?
Oui. Le portail IPTV Wifirst s'interface avec les principaux PMS du marché via les hubs d'interconnexion TIGER PMS et CHAR PMS, compatibles avec Oracle Opera, Mews, Clock PMS+ et des centaines d'autres systèmes. Cette intégration permet d'afficher automatiquement le prénom du client sur l'écran d'accueil, de configurer la langue du portail selon sa nationalité, et de réinitialiser la TV au check-out.
Quelle infrastructure réseau faut-il pour déployer une solution IPTV ?
Une installation IPTV professionnelle nécessite : une tête de station pour encoder les chaînes en IP, un réseau LAN avec switches configurés en multicast (IGMP), un VLAN dédié aux flux TV isolé du réseau client, et une bande passante garantie (4 à 8 Mbit/s par flux TV HD). Pour un hôtel de 100 chambres, il faut prévoir 200 à 400 Mbit/s dédiés aux flux IPTV. Wifirst conçoit et déploie l'ensemble de cette infrastructure dans un seul contrat.
Combien coûte une solution IPTV pour un hôtel ?
Le coût dépend du nombre de chambres, des services activés (portail, Chromecast, VoD, Room Directory) et du bouquet de chaînes retenu. Wifirst propose un modèle opex (abonnement mensuel tout inclus) sans investissement initial en équipements — déploiement, supervision 24/7 et maintenance sont inclus dans l'abonnement. Le tarif est établi sur devis après audit de l'établissement.