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Résidences de tourisme & Villages vacances

Un WiFi multiservice pour vos clients et vos équipes d'exploitation

Des clients ultra-connectés

Nous avons réellement vécu chez Wifirst la transformation profonde des usages internet sur la dernière décennie. Les équipements se sont multipliés, les services de streaming audio et vidéo très gourmands en bande passante, se sont développés de façon spectaculaire, ce qui renforce et justifie le rôle d’un opérateur de WiFi managé, capable de proposer une solution robuste et évolutive pour absorber tous ces nouveaux usages. Nous savons qualifier grâce à notre coeur de réseau les usages dans les résidences de tourisme couvertes par Wifirst : usages qui font la part belle au streaming vidéo (voir ci-contre).

Usages internet clients en résidence de tourisme
WiFi multiservice en résidences vacances

Un WiFi au coeur de la digitalisation des résidences

Le confort de navigation internet des vacanciers n’est qu’un pan de l’offre de services de Wifirst. La vision de l’opérateur est de faire de l'infrastructure réseau un socle technique pour alimenter une multitude de services : 

  • Un accès internet mutualisé pour les besoins "guests" et les besoins métiers
  • Un WiFi sécurisé pour le personnel autorisé
  • Une connexion de tous les objets connectés (exemple : affichage dynamique)

Une démarche d’innovation à entreprendre dès maintenant

Chez Wifirst, nous suivons de très près le développement des plus grands acteurs du tourisme et sommes particulièrement attentifs à la façon dont nous pouvons aider les professionnels à se démarquer et à bien préparer l’avenir sur les sujets de connectivité. Découvrez notamment notre service de "Room Area Network" et de Chromecast afin d’offrir à vos clients une expérience de connexion vraiment comme à la maison.

Solution TV connectée pour résidence
Réseau WiFi pour séminaire d'entreprise

Une offre technique dédiée aux séminaires d’entreprises

Pour vous accompagner dans le développement de votre activité séminaires, Wifirst a développé une gamme de solutions techniques qui vous permet de renforcer votre offre de services : création de réseaux WiFi dédiés, réservation de bande passante, désactivation de la segmentation de trafic, etc.

Les vacances ne sont plus forcément associées à la déconnexion

 

Avec des populations de plus en plus connectées, les tendances évoluent et les vacances ne riment plus avec déconnexion ou "digital detox". Bien que se ressourcer reste l’objectif principal des vacances, les touristes estiment ne plus avoir besoin de se couper du monde pour le faire. Au contraire, un accès à internet représente ainsi un confort indéniable à leurs yeux. Proposer un réseau WiFi performant en chambre et dans les zones de vie de votre résidence de vacances apportera une véritable plus-value à vos clients et participera à l’effort de fidélisation.

WiFi pour le tourisme

Nos clients

Voici une sélection de références que Wifirst a la chance d'accompagner. Voir toutes nos études de cas ›

Logo Néméa Résidences Vacances
Logo Groupe Pierre et Vacances Center Parcs
Logo Goelia
Logo Residhome AppartHotel
Logo Club Med
Logo Résidence Grand Bleu

Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients et prospects sur le WiFi et la fibre optique dans les résidences de tourisme et villages vacances.

Mon système WiFi actuel ne me donne pas satisfaction. Comment être certain que Wifirst proposera une meilleure solution ?

Les notes de satisfaction client concernant le WiFi progressent systématiquement lorsqu'un établissement sélectionne Wifirst. En vrai professionnel du WiFi managé, Wifirst joue sur tous les paramètres qui ont un impact sur la qualité du service avec une approche sur mesure. Un audit terrain est notamment toujours réalisé avant le déploiement de nos solutions.

Pouvez-vous réutiliser les câbles déjà présents dans ma résidence ?

Dans la majorité des cas, afin de garantir une qualité de service optimale, les équipes d’intégration effectuent un redéploiement complet et certifient l’ensemble des câblages nécessaires au bon fonctionnement du système WiFi. Cela permet à Wifirst d'assumer la responsabilité de la qualité du service de bout en bout.

Avec quel matériel travaille Wifirst ?

Wifirst évalue en permanence les solutions des différents constructeurs de points d'accès WiFi et de switchs. Nos ingénieurs ont des relations très étroites avec des fournisseurs aussi prestigieux que Ruckus, Cisco Meraki, Dell, ou encore Aerohive.

Suis-je propriétaire du matériel installé dans mon établissement ?

Non. Afin de proposer les tarifs les plus compétitifs possibles, Wifirst propose une mise à disposition des équipements réseaux. L’évolution rapide des nouvelles technologies fait qu’il n’y pas réellement d’intérêt à investir vous-mêmes. Les équipements restent la propriété de Wifirst qui assurera leur maintenance durant toute la durée de l’engagement.

Avez-vous des solutions pour des résidences "horizontales" ?

Oui. Nous comptons en effet de nombreux clients dont les établissements sont agencés de façon horizontale, comme par exemple des bungalows répartis sur une très grande surface. Si la câblage de points d'accès WiFi est impossible ou beaucoup trop couteux, nous étudions systématiquement des solutions techniques basées sur l'utilisation du réseau coaxial ou du réseau téléphonique.

Puis-je utiliser le réseau Wifirst pour mes besoins métier, outil de réservation, video surveillance, etc ?

Oui. Notre système permet de gérer plusieurs réseaux en parallèle sur la même infrastructure physique : WiFi visiteurs, WiFi métier… Nos équipes techniques et commerciales se tiennent à votre disposition pour répondre à votre besoin.

Vous avez d'autres questions ?

Contactez nos experts des résidences de tourisme