Avec 8 enseignes (Intermarché, Netto, Bricomarché...) et une présence européenne, le Groupement Les Mousquetaires est un géant de la distribution. Pour soutenir sa digitalisation, la STIME (DSI du groupement) a choisi Wifirst pour un projet titanesque : déployer et opérer le réseau unifié de près de 4 000 points de vente.
Projet lauréat de l'IT NIGHT 2024
Catégorie "Co-construction" : Une reconnaissance de l'alliance stratégique Wifirst x STIME.
// LE DÉFI : L'INDUSTRIALISATION À GRANDE ÉCHELLE
Connecter près de 4 000 magasins avec une cadence infernale
Ce projet ne se résume pas à installer du WiFi. Il s'agit de bâtir le socle numérique de la performance commerciale des Mousquetaires. Le cahier des charges de la STIME imposait des contraintes hors normes :
- Volume : 4 000 points de vente à migrer.
- Vélocité : Une cadence industrielle de 120 magasins déployés par mois.
- Homogénéité : Garantir une architecture standardisée pour faciliter le déploiement futur des applications métiers par la DSI.
Wifirst a répondu par une approche de Réseau Unifié : une seule infrastructure physique pour gérer tous les usages, mettant fin au "millefeuille" technologique coûteux et complexe à maintenir.
// ENVIRONNEMENT : MAÎTRISER LA COMPLEXITÉ DU RETAIL
Des Boucheries aux Stations-service : le WiFi tout-terrain
La grande distribution est un environnement hostile pour les ondes radio. La réussite de Wifirst repose sur sa capacité à adapter l'ingénierie réseau à chaque typologie de zone :
- ❄️ Zones froides : Sas gel, labos boucherie/poissonnerie (contraintes d'humidité et température).
- 🚚 Logistique : Quais de livraison, réserves (structures métalliques et hauteurs sous plafond).
- 🌿 Extérieur : Jardineries, cours de matériaux, stations essence.
- 🖥️ Bureaux : Zones administratives et salles de pause.
Chaque fixation, chaque emplacement de borne est étudié pour résister au temps et garantir la continuité opérationnelle des équipes.
// USAGES : CONVERGENCE IOT ET ÉTIQUETTES ÉLECTRONIQUES (ESL)
L'innovation au service de l'efficacité opérationnelle
Le réseau Wifirst est la colonne vertébrale qui connecte tout l'écosystème digital du magasin. Nous avons développé une architecture capable de supporter simultanément :
- La Supply Chain : PDA et tablettes pour la gestion des stocks.
- Le Commerce : Caisses connectées, TPE, Touchpads de prise de commande (Webtelevente).
- La Sécurité : Vidéosurveillance et Téléphonie IP.
- L'Expérience Client : WiFi Guest performant pour pallier les zones blanches 4G/5G et favoriser l'usage de l'App Intermarché.
Le tour de force technique : L'IoT ESL intégré
C'est l'aspect le plus innovant du projet récompensé à l'IT Night. Plutôt que d'installer deux réseaux parallèles (un pour le WiFi, un pour les étiquettes électroniques), Wifirst a mutualisé l'infrastructure.
Les bornes WiFi Wifirst intègrent directement, via un port USB dédié, le module IoT des leaders du marché (Hanshow ou SES-Imagotag). Résultat :
- Moins de câblage et d'équipements (Gain RSE et financier).
- Suppression des interférences radio entre le WiFi et l'IoT.
- Gestion centralisée de 50 000 étiquettes par hypermarché.
// L'ARME SECRÈTE DU DÉPLOIEMENT : AUDIN
Digitaliser l'audit pour tenir la cadence
Pour déployer 120 magasins par mois sans erreur, Excel ne suffit pas. Wifirst a développé AUDIN, sa propre application mobile d'audit et d'intégration.
Cet outil permet aux techniciens de suivre des protocoles stricts, de valider les emplacements en temps réel et de générer automatiquement la documentation technique. C'est grâce à AUDIN que Wifirst garantit une qualité industrielle sur 4 000 sites différents.
"Nos collaborateurs, aujourd'hui, sont dans les rayons avec le Zebra pour corriger les stocks, pour passer la commande et ce n'est plus la même vie. Je suis content de ma relation avec Wifirst et j'en suis déjà satisfait en tant qu'exploitant de magasin. Je vous vois plus comme partenaire qu'un fournisseur, ça c'est vachement important pour moi."
Thierry Cotillard
Président du Groupement Mousquetaires
