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Le WiFi en hotellerie

Die Herausforderungen von WiFi in der Hotellerie

Ist Ihre Hotel-WLAN-Lösung in der Lage, den spektakulären Anstieg der Nutzung aufzufangen?

#1 Kundenzufriedenheit sicherstellen

85 % der Hotelkunden haben mittlerweile zwei oder mehr Endgeräte auf Reisen und verlangen eine an ihre Nutzungen angepasste Servicequalität, die derzeit stark auf Video-Streaming-Dienste konzentriert sind (siehe Verteilung der Nutzungen des Hotelparks durch Wifirst abgedeckt) . Es ist daher unerlässlich, in Hotels hochwertiges kostenloses WLAN bereitzustellen.

Wifirst, ein erfahrener Akteur im Bereich WiFi für das Gastgewerbe, hat die tiefgreifende Veränderung der Nutzungen wirklich erlebt und konnte eine technische Plattform entwickeln, die in der Lage ist, Aktivitätsspitzen im WiFi-Netzwerk zu absorbieren, insbesondere dank seiner WiFi-Expertise, der Wifirst-Box und der Glasfaser Internet Anbindungen.

Usages du WiFi en hôtellerie
Bâtiment connecté

#2 Beschleunigen Sie die digitale Transformation von Hotels

Wir sind davon überzeugt, dass WiFi im Mittelpunkt der digitalen Transformation von Hotels steht. Der Internetzugang für Kunden ist nur ein Bestandteil des Gesamtangebots. Wifirst hat eine äußerst robuste und effiziente technische Basis aufgebaut, um eine Vielzahl digitaler Dienste zu betreiben: Gäste-WiFi, Business-WiFi, digitale Beschilderung, Chromecast, verbundene Objekte usw.

Folglich werden insbesondere der Internetzugang und der WiFi-Service zu kritischen Elementen im Betrieb eines Hotels: Es ist ratsam, ihre Verwaltung einem spezialisierten Betreiber anzuvertrauen, der sich bereits auf dem Markt bewährt hat.

#3 Innovieren Sie, um sich abzuheben

Die Wifirst-Teams werden mobilisiert, damit Sie sich von der Masse abheben und Ihren Kunden ein noch reichhaltigeres Hotelerlebnis bieten können! Bestes Beispiel ist unser Stream & Cast für die Hotellerie, die einzige wirklich sichere Chromecast-TV-Lösung auf dem Markt, mit der Kunden ihre persönlichen Inhalte auf dem Fernseher in ihrem Hotelzimmer übertragen können.

Solution WiFi & TV pour l'hôtellerie
Interface du WiFi hôtelier Wifirst

#4 Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen

Wir entwickeln und aktualisieren regelmäßig funktionsreiche Netzwerküberwachungsschnittstellen (aufrufbar über das Internet), die es Hoteliers ermöglichen, den Servicestatus zu überwachen, den Servicefortschritt im Laufe der Zeit zu messen und Marketinginformationen über Benutzer zu erhalten: Nationalitäten, verwendete Gerätetypen, E-Mails, Verwendungen usw .

#5 Steigern Sie Ihr MICE-Geschäft

Firmen für Seminare oder Kongresse zu empfangen, ist ein Wachstumshebel für die Hotellerie. Wifirst ist sich des Interesses dieser Aktivität bewusst und hat eine Reihe technischer Lösungen entwickelt, die es Hotels ermöglichen, ihr kommerzielles Angebot zu stärken: Einrichtung dedizierter WiFi-Netzwerke, schnelle Reservierungen usw.

Réseau WiFi hôtelier pour salle de séminaire
Expérience connectée avec internet très haut débit dans les hôtels

Unsere Kunden

Mehrere hundert Hotelbetriebe vertrauen darauf, dass wir ihren Kunden einen hochwertigen WiFi-Service bieten.

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logo oceania
logo barriere
AccorHotels
Thalazur
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Le Negresco
Naos hotel

“Mit dem Einsatz der Wifirst-Lösung ist AccorHotels in der Lage, seinen Kunden einen qualitativ hochwertigen, umfassenden und benutzerfreundlichen Service zu bieten.”

Sébastien Bazin
Accor CEO

“Seit ihrer Gründung setzt die Groupe Barrière bei ihrem gesamten Angebot auf Qualität. Wir freuen uns daher, diese Tradition fortzusetzen, indem wir eine Partnerschaft für WLAN mit der Firma Wifirst unterzeichnen.”

Dominique Desseigne
CEO Groupe Barrière

“Das Wifirst-Seminarzentrum berät uns und arbeitet direkt mit unseren Kunden zusammen, um den Vertrieb von der mit der Organisation von Veranstaltungen verbundenen technologischen Logistik zu entlasten. Wir können diesen Qualitätspartner wärmstens empfehlen.”

Saadia Nitelhadj
CIO l’Hôtel du Collectionneur

“Die Wifirst-Lösung wurde mir von mehreren Hotelkollegen empfohlen und ich bin froh, diese Wahl getroffen zu haben! Kein Zimmer leidet unter mangelnder Abdeckung und die Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der intuitiv und schnell ist. Was mehr ?”

Yannick Arago
Manager Tsuba Hôtel

“Wir waren von der Wifirst-Lösung verführt, die es unseren Einrichtungen ermöglicht, sich mit einer echten technischen Basis auszustatten, auf der alle digitalen Dienste hinzugefügt werden können. Zusätzlich zum WLAN-Zugang für Gäste bietet Wifirst dem Personal der Einrichtung die Möglichkeit, sich sicher mit einem dedizierten WLAN-Netzwerk zu verbinden.”

Guillaume Renaudin
Group IT Director Europa The Ascott Limited