Contactez-nous
    logo_Wifirst_bleu
    Contactez-nous
      Camping Sylvamar piscine

      Les campings Yelloh! Village
      WIFI Camping

      Présentation du groupe Yelloh! Village

      Yelloh! Village, enseigne de camping-villages haut de gamme, répond à toutes les envies de vacances. Yelloh! Village est présent en France, au Portugal et en Espagne, à travers 82 campings-villages de caractère, implantés dans les plus beaux sites, avec piscines, plages ou rivages. 82 destinations très différentes, un environnement soigné, des prestations de qualité, une quantité d’activités, des hébergements confortables pour des moments de détente assurés.
      Logo Yelloh Villages

      Le contexte

      Yelloh! Village a référencé en mai 2018 la solution Wifirst comme fournisseur de connectivité pour son réseau de franchisés. L'enseigne entend élever le niveau de prestation de ses franchisés sur le service WiFi et renforcer le lien avec la clientèle grâce à une expérience digitale améliorée.

      Le challenge relevé

      Yelloh! Village a fait le choix d'offrir au moins 1 connexion WiFi gratuite par séjour. Cela suppose d'avoir un réseau assez robuste pour absorber tous les usages au pic de la saison. Nous nous appuyons d'une part sur un raccordement des campings en FTTO, et d'autre part sur une architecture WiFi unique avec le fibrage en direct de nombreuses bornes WiFi.

      Les résultats concrets

      Les enquêtes clients classent les campings déjà équipés par Wifirst dans le TOP 20 du réseau Yelloh! Village sur le critère de satisfaction WiFi. En quelques chiffres (2018), Wifirst chez Yelloh! Village, c'est :

      • 10 campings 4 et 5 étoiles équipés
      • Plus de 4000 emplacements couverts
      • Près de 1000 bornes WiFi supervisées
      • 75% des connexion effectuées sur des smartphones
      • Une clientèle européenne (28% Hollandais, 27% Français, 15% Allemands, 8% Royaume-Uni)
      Camping Sylvamar Archipel
      “Chez Yelloh! Village, la satisfaction client est au cœur de notre démarche, c’est pourquoi nous avons référencé Wifirst qui partage cette même exigence de qualité. Pour preuve, une enquête de satisfaction menée sur notre réseau place les campings déjà équipés par Wifirst en tête du classement sur le service WiFi. Nous comptons vraiment sur Wifirst pour travailler à nos côtés afin de satisfaire pleinement tous nos clients."

      Etienne Page
      Directeur de Yelloh! Village

      Ces études de cas pourraient également vous intéresser

      WiFi au Camping Saint Louis

      Camping Saint-Louis

      Le Yelloh! Village Saint Louis (4 étoiles) accueille une clientèle très internationale : le WiFi est un service déterminant.

      Lire l'étude de cas >
      WiFi chez Center Parcs

      Center Parcs

      Pas moins de 849 bornes WiFi ont été installées, et sont exploitées par les équipes de Wifirst dans le Center Parcs Bois aux Daims.

      Lire l'étude de cas >
      WiFi au Camping Sylvamar

      Camping Sylvamar

      Ce camping 5 étoiles (+ de 700 emplacements), sous pavillon Yelloh! Village, a été l'un des premiers campings déployés par Wifirst en WiFi 802.11ac.

      Lire l'étude de cas >
      ← Retour à toutes les études

      Wifirst est membre des réseaux

      FT-Logo-Next40_alumni_2023 (1)
      logo WBA blanc
      Les_Excellence
      logo-pec

      Certifications

      logo_ecovadis
      logo-afaq-iso-27001-png

      Suivez-nous

      Pour rester au courant de nos
      actualités, découvrir nos dernières
      études de cas ou nos éclairages
      technologiques.

      Nous contacter

      Wifirst
      26, rue de Berri
      75008 Paris

      Contact
      © Wifirst - 2023 - Tous droits réservés - Mentions légales - Politique de confidentialité - cgu -  Politique de Cookies