Palais des Festivals de Cannes : une connectivité à la hauteur des plus grands événements mondiaux
Festival de Cannes, MIPIM, Cannes Lions… Le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes accueille toute l’année des événements internationaux parmi les plus exigeants en matière de connectivité. Pour renouveler et exploiter l’ensemble de ses infrastructures WiFi, LAN et fibre optique, la SEMEC a choisi Wifirst dans le cadre d’une concession de cinq ans.
L’enjeu : faire évoluer le réseau d’un site hors normes de 88 000 m², tout en garantissant une disponibilité maximale pendant les événements et en proposant aux organisateurs, exposants et congressistes des services de connectivité adaptés à chaque usage.
Le projet en bref :
88 000 m²de site à connecter
35 000 m²d’espaces d’exposition
5auditoriums
100 Gbit/sjusqu'à (accès Internet)
Ce projet d’envergure a été l’occasion pour Wifirst de démontrer sa capacité à s’adapter aux contraintes très haute densité et aux exigences d'un site événementiel mondial, en déployant une infrastructure réseau de dernière génération.
// LE DÉFI : CONNECTER UN SITE ÉVÉNEMENTIEL HORS NORMES
Quand la connectivité devient une composante de l'événement
Au Palais des Festivals, le réseau n’est pas une simple infrastructure technique. Il fait partie intégrante de la réussite de chaque événement.
Organisateurs, exposants, équipes du Palais et congressistes ont tous des besoins différents : WiFi pour plusieurs milliers de participants, réseaux privés pour les exposants, connexions filaires à débit garanti, liaisons point-à-point ou encore infrastructures spécifiques déployées pour quelques jours seulement. Le catalogue de services prévu dans le cadre de la concession répond précisément à cette diversité d'usages.
La difficulté tient aussi à la configuration du Palais : 88 000 m² répartis du deuxième sous-sol au sixième étage, des auditoriums à très forte densité, des terrasses et espaces extérieurs, mais aussi des installations événementielles temporaires et modulables.
Le réseau doit ainsi être capable de changer de physionomie d’un événement à l’autre, tout en restant disponible pour l'activité quotidienne du site.
Des milliers de connexions concentrées dans quelques mètres carrés
La haute densité constitue l’un des principaux défis techniques.
Le Grand Auditorium Louis Lumière peut accueillir 2 309 personnes, le Théâtre Debussy 1 068 personnes et la Terrasse Riviera jusqu’à 4 500 personnes. Autant d’utilisateurs susceptibles de se connecter simultanément, parfois avec plusieurs terminaux, dans des environnements radio particulièrement complexes.
Pour concevoir une couverture adaptée à chaque espace, Wifirst s’est appuyé sur des audits radio approfondis et une ingénierie spécifique aux différentes zones du Palais.
// LA SOLUTION : UNE INFRASTRUCTURE PENSÉE POUR LA TRÈS HAUTE DENSITÉ
Du WiFi 7 sur l'ensemble du Palais
Wifirst renouvelle l’infrastructure avec une architecture WiFi de dernière génération, conçue pour assurer une couverture WiFi 7 haute densité dans l’ensemble du Palais.
Plutôt que d'appliquer une architecture uniforme, l'ingénierie radio est adaptée à la réalité de chaque espace : auditoriums, halls d’exposition, zones de circulation, terrasses ou espaces extérieurs.
L’infrastructure repose notamment sur une gamme de points d’accès adaptée aux différents niveaux de densité et aux environnements indoor et outdoor.
L’objectif : offrir une expérience de connexion homogène même lorsque plusieurs milliers de personnes se retrouvent simultanément dans une même zone.
Une dorsale réseau capable d'absorber les événements les plus exigeants
Derrière le WiFi, l’ensemble de l’architecture filaire et Internet a également été dimensionné pour les contraintes spécifiques du Palais.
Le site dispose de deux liens Internet pouvant atteindre chacun 100 Gbit/s, avec des tracés différenciés, deux points de pénétration dans le bâtiment et une interconnexion directe avec le cœur de réseau Wifirst.
Cette redondance permet de sécuriser la connectivité d'un site où une interruption réseau pendant un événement international peut avoir des conséquences immédiates pour les organisateurs et les exposants.
Une infrastructure sécurisée de bout en bout
La sécurité est intégrée directement à l’architecture avec des firewalls Fortinet en cluster et une centralisation des logs via FortiAnalyzer.
Cette architecture permet notamment d’améliorer la visibilité sur les flux, de détecter les menaces et de corréler les événements de sécurité, mais aussi d'automatiser certaines opérations de réponse aux incidents.
// L'EXPLOITATION : LE RÉSEAU S'ADAPTE AU RYTHME DES ÉVÉNEMENTS
Un dispositif renforcé lorsque le Palais entre en effervescence
La particularité du projet ne réside pas uniquement dans la technologie déployée, mais dans la manière dont elle est exploitée.
Le niveau de support évolue en fonction de l'activité du Palais. Hors événement, l'infrastructure bénéficie d'une couverture 24/7, avec un délai de prise en compte d'une heure et un objectif de rétablissement de quatre heures.
Pendant les événements (montage et démontage compris), le dispositif passe à un niveau supérieur : prise en compte en 10 minutes et objectif de rétablissement en 30 minutes.
Une organisation pensée pour une réalité simple : au Palais des Festivals, le réseau doit être disponible lorsque l'événement en a besoin.
Une équipe Wifirst directement implantée à Cannes
Pour assurer cette proximité opérationnelle, Wifirst s’appuie sur Wifirst Agora, sa filiale implantée à Cannes, ainsi que sur l’équipe historique du Palais intégrée au projet.
Ingénieurs, administrateurs réseau, techniciens et équipes commerciales disposent ainsi d'une connaissance approfondie du bâtiment et de ses contraintes. Ils bénéficient désormais du support des équipes d’ingénierie Wifirst, de son cœur de réseau et de ses capacités d’exploitation à l’échelle européenne.
Cette combinaison entre expertise locale et puissance d'un opérateur européen permet d'intervenir directement sur site et d'accompagner les organisateurs au plus près de leurs besoins.
// UNE CONNECTIVITÉ QUI DEVIENT UN SERVICE ÉVÉNEMENTIEL
Un réseau différent pour chaque événement
Les Plages ÉlectroniquesLe Yachting Festival
Un salon professionnel, une projection du Festival de Cannes ou un congrès international n'ont ni les mêmes usages ni les mêmes besoins réseau.
L'un des enjeux de la concession est donc de pouvoir construire des services à la carte : accès WiFi pour les participants, réseaux WiFi privés sur un stand ou plusieurs zones, connexions filaires à débit garanti, liaisons point-à-point ou encore accès Internet dédiés.
Un portail captif personnalisé aux couleurs du Palais des Festivals complète le dispositif. Selon les événements, les accès peuvent notamment être distribués par codes, commercialisés directement ou sponsorisés pour les invités de la SEMEC.
Le réseau devient ainsi une infrastructure modulable, capable de se reconfigurer au rythme de la programmation du Palais.
“Le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes est un site très dense et techniquement exigeant : 88 000 m² répartis du niveau -2 au sixième étage, qui accueillent des événements d'envergure internationale nécessitant une technologie éprouvée et fiable. Avec Wifirst, nous sommes pleinement sereins quant au niveau de service délivré à nos clients. Nous souhaitons que ce partenariat s'inscrive dans la durée, en cohérence avec notre raison d'être : “Accueillir Durablement le Monde.”
Bruno Desloques
Directeur général du Palais des Festivals et des Congrès de Cannes