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Le Wifirst center fait peau neuve pour mieux répondre à vos attentes

Léna Ansari
06 mars 2019

Le Wifirst Center est l'outil de suivi et de gestion du service WiFi créé par Wifirst pour ses clients. L'outil permet de suivre en temps réel et à distance les dernières données d'utilisation et de supervision du réseau WiFi, de consulter les incidents ou encore de contacter le service clients Wifirst.

Afin de répondre encore plus précisément à vos besoins, nous avons enrichi l'outil de nombreuses fonctionnalités, l'intervention de notre designer UX a contribué à l'amélioration de l'ergonomie du site. L'objectif étant d'offrir une navigation encore plus fluide entre les différentes rubriques de l'interface.

Supervision du réseau en temps réel

La page d’accueil présente de façon visuelle les données d’utilisation du réseau en temps réel : nombre de bornes déployées, nombre d’appareils connectés, état des équipements, taux de bande passante utilisée ainsi que le nombre d’incidents en cours.

new : une carte synthétise en un coup d’œil l'état du réseau sur votre/vos établissement(s) répartis sur l'ensemble du territoire. La nouvelle version du Wifirst Center vous offre aussi une visibilité sur les bornes WiFi injoignables et les interventions planifiées.

supervision du reseau


Statistiques d'utilisation

Le Wifirst Center vous donne accès aux statistiques d'utilisation du service en temps réel : nombre d’utilisateurs actifs, débit disponible par utilisateur, trafic sur les dernières 24 heures, bande-passante totale disponible sur le site.

new : vous pouvez consulter chaque mois le reporting sur l'utilisation du service Wifirst. Le reporting mensuel présente différents indicateurs statistiques tels que le nombre d’appareils connectés mois par mois ainsi que le trafic descendant et montant sur la période choisie. Vous avez la possibilité d’exporter ces données dans un fichier excel.

statistiques mensuelles

Cartographie dynamique des équipements

En s’appuyant sur le plan des bâtiments et des étages, le Wifirst Center donne un aperçu immédiat de l’état du réseau et du bon fonctionnement des équipements. La navigation par étage permet de connaître l’emplacement exact des bornes WiFi, leur état, le SSID diffusé ainsi que le nombre d’appareils connectés par borne.

cartographie des equipements

Suivi des évènements

Afin d'être informé en temps réel des évènements se déroulant sur votre établissement, le Wifirst Center intègre un tableau de bord : travaux programmés, études, interventions de techniciens, incidents déclarés.
new : Vous êtes notifié dès la page d’accueil du Wifirst Center si un incident est en cours ou si une intervention est programmée.

suivi des evenements

Data utilisateurs

Découvrez la répartition des connexions par type d’appareil. Visualisez la proportion de vos clients équipés d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Accédez également à la nationalité de vos clients et collectez leur e-mail via la case d’opt-in présente sur notre portail de connexion.

informations utilisateurs

Administration des comptes Wifirst Center

Le directeur de l’établissement gère les comptes utilisateurs de ses collaborateurs et peut leur attribuer des droits correspondant à leur périmètre de responsabilités.

Accès direct au support Wifirst

La rubrique Support permet d’envoyer un message à l’équipe de conseillers clientèle Wifirst.


Rendez-vous sur le nouveau Wifirst Center à l'adresse mycenter.wifirst.net (le service n'est accessible qu'aux clients du service WiFi de Wifirst). Restez connecté, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées régulièrement !

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