AccorHotels Sofitel Golfe ajaccio exterieur

AccorHotels

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Présentation du groupe AccorHotels

AccorHotels est le premier groupe hôtelier en France avec 4 300 adresses réparties dans une centaine de pays. Le portefeuille de marque est très élargi des enseignes Midscale & Economy (Ibis, Mercure, novotel, Adagio...) aux enseignes Luxury & Premium (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery...).

Logo AccorHotels

Un partenariat de longue date

L’histoire commence en 2013 lorsque Wifirst est sélectionné par Accor pour remplacer Orange sur les enseignes Mercure, Novotel, Pullman et MGallery. 250 hôtels sont équipés en seulement trois mois ! Trois ans plus tard, Wifirst est référencé comme partenaire unique WiFi et Fibre sur l’ensemble des enseignes du groupe. C’est l’approche sur-mesure et l'accompagnement de proximité proposé par Wifirst qui ont séduit les équipes Accor pour la digitalisation de leurs établissements.

Les chiffres clés

  • 850 hôtels équipés
  • 86 000 chambres couvertes
  • 25 000 bornes WiFi opérées

La solution Wifirst est plébiscitée par les clients sur toutes les enseignes Accor. Le parc équipé enregistre une note WiFi moyenne de 8,13/10 contre 7,7/10 pour les hôtels équipés par d'autres fournisseurs.

Satisfaction client - n°1 sur chaque enseigne.

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AccorHotels Sofitel Golfe ajaccio chambre
“Avec le déploiement de la solution Wifirst, AccorHotels est en mesure d'apporter à ses clients un service de qualité, complet et simple d'utilisation."

Sébastien Bazin
Président du Groupe AccorHotels

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