Pour répondre aux nouveaux usages des voyageurs B2B et des travailleurs nomades, les hôteliers font de la diversification leur nouveau levier de croissance. Séminaires augmentés, espaces de coworking ou studios digitaux : la réussite de ces nouveaux centres de profit repose sur une composante critique : la qualité et la sécurité du réseau WiFi professionnel.
Le boom du "Work from Anywhere" et des espaces hybrides
Le travail hybride est désormais la norme. Aujourd'hui, les professionnels cherchent des environnements stimulants, favorisant le "Bleisure" (mélange de business et de loisirs).
- L'essor du coworking hôtelier : Des leaders comme le groupe Accor, partenaire historique de Wifirst, ont pérennisé leurs innovations. À travers le réseau Wojo, plus de 1 200 espaces de travail connectés offrent désormais tout le nécessaire : mobilier ergonomique, restauration et surtout un WiFi haute performance capable de supporter des connexions simultanées intensives.
- La transformation des chambres en bureaux : De nombreux établissements proposent des packages "Day Use" pour les télétravailleurs en quête de calme et d'une connectivité supérieure à celle d'un domicile résidentiel.
L'innovation par les services : le cas du studio vidéo
Le Novotel Lyon Confluence a franchi une étape supplémentaire en installant un plateau TV modulable de 120 m². Cette infrastructure permet de réinventer l'offre de séminaire en y intégrant de la captation vidéo et du streaming en direct. Pour de tels usages, le WiFi classique ne suffit plus : il faut une bande passante garantie et une latence minimale.
Entre présentiel et distanciel : l'hôtel, salle de réunion nouvelle génération
Les événements professionnels sont désormais hybrides par défaut. Les organisateurs planifient des réunions physiques tout en assurant une interaction fluide avec des participants à distance via des plateformes comme Microsoft Teams ou Google Meet.
Le concept ALL CONNECT illustre cette tendance en transformant les salles de réunion en studios de collaboration dotés de systèmes de visioconférence de pointe.
Les 3 piliers d'une connectivité réussie pour l'événementiel :
- Haute densité : Capacité à connecter des centaines d'utilisateurs simultanément sans dégradation du service.
- Sécurité des flux : Isolation des réseaux pour garantir la confidentialité des données (certifications ISO 27001).
- Supervision proactive : Détection des anomalies en temps réel via la Network Intelligence pour éviter toute coupure durant un direct.
Pourquoi le WiFi "as a Service" est le moteur de cette diversification ?
La diversification engendre des besoins réseaux complexes que seul un modèle de WiFi managé peut absorber efficacement.
- Optimisation du budget IT : Le modèle "as a Service" transforme l'investissement matériel en coût opérationnel (OPEX) prévisible.
- Satisfaction client garantie : Les hôtels équipés par Wifirst affichent des notes de satisfaction WiFi supérieures aux standards du marché.
- Agilité technique : Déploiement rapide de solutions de Chromecast, de VoIP ou d'affichage dynamique sur un socle unique.
En 2025, le WiFi est devenu la colonne vertébrale de l'hôtellerie moderne. Que ce soit pour un séminaire de direction ou une session de coworking, la connectivité doit être à la hauteur des enjeux business pour fidéliser cette nouvelle clientèle exigeante.
